“Mobil Cüzdan” uygulaması, ABD’de beklendiğinden daha yavaş bir gelişim gösteriyor. Gözlemciler, bunda mağazaların fiziki altyapılarının yeterli olmamasının önemli payının bulunduğunu ifade ediyor. Bu durumun ilerleyen günlerde inovasyonun yardımıyla değişebileceği belirtiliyor.
Akıllı telefon sahipliğinin her geçen gün biraz daha arttığı günümüzde perakende satış mağazaları ve diğer işletmeler, hem tüketicilerin hem de bankaların yeni teknolojiler konusunda baskılarıyla karşı karşıya bulunuyor. Finans kuruluşları Visa, Discover ve MasterCard geçtiğimiz günlerde yaptıkları açıklamalarda yeni sistemleri bünyelerine adapte etmeyen işletmelerin, bunun sonucu olarak meydana gelebilecek kayıplardan ötürü sorumlu olacaklarını duyurdular. Gözlemciler, finans kuruluşlarının zorlayıcı açıklamaları öncesinde birçok işletmenin ödeme altyapılarını güncelleme konsunda isteksiz davrandıklarına dikkat çekiyor. Yeni sistemlerin, bir öncekilerinden yüzde 30 daha pahalıya mal olması işletmeleri düşündüren bir diğer unsuru oluşturuyor.
Şirketlere ödeme terminalleri sağlayan VeriFone’un Başkan Yardımcısı Jennifer Miles, hemen tüm işletmelerin ödeme altyapılarını güncellemek durumunda olduğunu belirtiyor. Mobil ödemelerin, beş yıl içerisinde standart hale geleceğini öngören Miles, buna zincir mağazalara sahip olan şirketlerin bu konudaki çabalarını örnek gösteriyor. Miles’ın, elektronik banka kartlarının piyasalarda ödeme aracı olarak kullanılmasının 20 yıla yakın bir zaman aldığını ifade etmesiyse dikkati çekiyor.
PayPal ve Square gibi ödeme şirketlerinin yöneticileri, müşterilere yakın saha iletişimi (NFC) ya da bir başka deyişle “mobil cüzdan” özelliği olan telefonlar satın almalarını önermenin ve pazarın bunlara hazır hale gelmesini beklemenin mantıksız olduğunu ifade ediyor. Yetkililer, pazarı bu teknolojiye hazırlama görevinin öncelikli olarak donanım üreticilerinin ve mobil operatörlerin işi olduğunu söylüyor.
Analistler, elektronik ödemelerin mobil cüzdan ile çok daha büyüyeceğini öngörmekle birlikte mobil iletişimdeki olası teknik aksaklık ve yığılmaların çözümüne yönelik yapılması gerekenlerin olduğunu değerlendiriyor.