Morello bu işlerin denizaşırı ülkelere verilmesinin, Amerikalı çalışanların işsiz kalacağı anlamına gelmediğini söylüyor. Morello’ya göre, Amerikalı bilişim çalışanlarının büyük bir kısmının işleri Hindistan, Filipinler, Malezya ve Çin gibi ülkelere outsource edilecek ama bu ülkelerde dış hizmet işlemine başlayan Amerikan şirketlerince yeni orta düzey yöneticilere ihtiyaç duyulacak ve bu pozisyonlar da o ülkeye gideceklere verilecek.
Morello “Bu işlem zaten başladı. İşlerin % 25’inin dış hizmet olarak verilmesi, işlerin tamamının dışarıya verilmesi anlamına gelmiyor. Bazıları da bu alanda büyüyecek ve beslenecek. Mesela Bank of America örneği verelim. Operasyonlarını başka bir ülkede yürütebilir. Ya da Reuters bilişim operasyonlarını Thiland’da sürdürebilir. Bu küresel genişlemek anlamına geliyor” diyor.
Gartner bu konudaki öngörülerini ilk olarak geçen hafta İspanya’da yapılan bir bilişim konferansında sundu. Gartner Başkan yardımcılarından İan Marriott, Avrupalı kalabalığa öngörülerinin sadece ABD’yi değil, bütün gelişmiş ülkeleri içerdiğini söyledi.
Marriott toplantıda “Küresel dış hizmet alımı, bir ana eğilim haline gelmeye başladı. Potansiyel maliyet avantajı öylesine ikna edici ki, şirketler 2 kere düşünmüyor bile. Aslında bazı riskleri de taşımıyor değil” dedi.
Gartner’a göre outsource işlerde Hindistan hala lider konumda. Amerikalı’lardan ve Avrupa’lılardan diğer ülkelere nazaran daha çok iş alıyorlar. Çin ve Rusya arkadan hızla geliyorlar. Özellikle Çin eğitimli nüfusunun fazla oluşu, bunun karşılığında ücretlerin düşük oluşu nedeniyle yakın bir tarihte bu konunun devi olacak gibi gözüküyor.
Yazının devamını ABD’de Bilişim Hizmetleri 1/4’ü Outsource Edilecek-2 başlığı altında okuyabilirsiniz.
Kaynak : 