ABD’de kablosuz iletişim sektörü, daha fazla tüketici dostu faturalandırma uygulamaları sağlayabilmek için yeni bir inisiyatif başlattılar. ABD kablosuz ticaret birliği CTIA, operatörlerin kullanıcılarına bilgilendirme mesajları yollamalarını sağlamak ve bu sayede fatura şokunun önüne geçmek için bir inisiyatif oluşturduklarını duyurdu.
CTIA’nın üzerinde anlaşmaya vardığı yeni girişim, aslında ABD’deki regülatör kurum olan FCC’nin (Federal İletişim Komisyonu) önerilerinden çok farklı değil. Ancak bu girişim, süreci hızlandırmayı hedeflemekte zira, FCC’nin konuyla ilgili yasa tasarısı oluşturması ardından da bu yasanın Temsilciler Meclis ve Senato onayı alması son derece uzun ve uğraşlı bir süreç olarak niteleniyor. CTIA’nın duyurduğu yeni girişim tüketicilere ses, tekst mesajı ve data servislerinde aylık kullanım limitlerine yaklaştıklarından bildirim sağlamayı hedefliyor.
FCC yaptığı bir araştırma neticesinde ABD’deki her 6 kullanıcıdan 1’inin fatura şoku yaşadığını tespit etmişti. FCC’nin yürüttüğü söz konusu araştırmaya göre ABD’deki kullanıcıların %23’ü en az 1 defa faturalarında 100 Dolar ve üzerinde ekstra ücretle karşılaşıyorlar. Kullanıcılar özellikle roaming ücretleri ve data paketlerinde limit aşımı konusunda yeterli derecede bilgilendirilmemekten şikayetçiler. CTIA birliği de başlattığı girişimle birlikte bu durumu bir regülasyona gerek kalmadan aşmayı hedefliyor.
CTIA, bu girişimin nasıl işleyeceği konusundaki yönergeleri bugün açıklayacak. ABD’deki kablosuz iletişim servislerini kullanan tüketicilerin %97’si CTIA üyesi firmalardan hizmet almakta. Dolayısıyla CTIA’nın başlattığı girişimin oldukça etkin olabileceği söyleniyor. FCC ile pek çok konuda dirsek temasında olan CTIA, kablosuz iletişim alanındaki düzenlemeler konusunda ABD yönetimine direkt olarak tavsiye de sunabiliyor.
CTIA’nın yönetim kurulu başkanı Steve Largent, başlattıkları inisiyatifin sektör-hükümet işbirliği açısından örnek bir oluşum olacağını söylemekte. Bu yeni girişim çerçevesinde kablosuz iletişim operatörleri ses, tekst, data ve roaming alanlarından en az ikisi hakkında tüketicilere 12 ay içinde toplam 4 adet bilgilendirme mesajı atmakla yükümlü olacaklar.
Kaynak : 