Nortel Networks dünya çapında hizmet veren 30,000’i aşkın müşteri iletişim merkezi ile ölçeklenebilir, esnek ve güçlü çözümler sunuyor ve müşteri satış ve servis gereksinimilerine yönelik tek, hassas bir iletişim noktası sağlıyor. Nortel Networks, self servis çözümleri desteklemek üzere tasarlanmış, web tabanlı iletişim merkezleri gibi özelliklere sahip iletişim merkezi teknolojisinin sürekli gelişimine önderlik ediyor.
Nortel Networks, iletişim kurma ve bilgi alışverişi yöntemleri üzerinde odaklanmış küresel sektör lideri ve yenilikçi bir şirkettir. Şirket, servis sağlayıcılara ve kurumsal müşterilerine, katma değerli IP servislerini, çoğulortam ve ses hizmetlerini destekleyebilmeleri için Metro ve Kurumsal Ağlar, Kablosuz Ağlar ve Uzak Mesafe Optik Ağlarla donatılmış iletişim altyapısı sunmaktadır. Küresel bir şirket olarak Nortel Networks 150’den fazla ülkede iş yapmaktadır.
Kaynak : 