Dijital pazarlama ajansı Adinteractive, interaktif pazarlama kampanyalarına katılan kişilerin davranış alışkanlıklarına ışık tutmak amacıyla gerçekleştirdiği ‘İnteraktif Türkler’ araştırmasının sonuçlarını geçtiğimiz günlerde açıkladı.
Konuyla ilgili ayrıntılı bilgiler almak amacıyla Adinteractive’in, Kurucusu ve Başkanı Köksal Abdurrahmanoğlu ile bir röportaj gerçekleştirdik. Abdurrahmanoğlu, sektöre ışık tutmak amacıyla başlattıkları çalışmanın en ilginç sonuçlarından birisinin, Türk internet kullanıcılarının internette geçirdikleri vaktin artması olduğunu ifade ediyor.
turk-internet.com; ‘En interaktif Türk’ü belirleme fikri nasıl ortaya çıktı?
Köksal Abdurrahmanoğlu; Aslına bakarsanız, İnteraktif Türkler araştırması interaktif reklam kampanyalarında aktif katılımcı rolü oynayan kesimi araştırmak ve sektöre ışık tutmak amacıyla ortaya çıktı. Bu araştırma ile Türkiye’de yürütülen interaktif kampanyalara sıklıkla katılım gösteren kullanıcıların, tüketim ve internet kullanım alışkanlıklarını gün ışığına çıkarmayı ve sektöre bir başvuru kaynağı sunmayı hedefledik. Bunu başardığımızı düşünüyorum.
Çünkü İnteraktif Türkler araştırması 2008 yılının başından itibaren düzenlenen 30’dan fazla projeyi ziyaret eden 600 binden fazla katılımcının uyelik ve katılım formlarını doldurması sonucu veri tabanında biriken bilgilerin analiziyle hazırlandı.
Bu çalışmada Google Analytics bilgilerinin yanı sıra, özel kampanya takip hizmetleri sunan 3’ncü parti şirketlerin analizlerinden de yararlanıldı. Bu analizler demografik bilgilerin yanı sıra çapraz sorgulamalarla birçok detaylı bilgi sunabilmektedir.
Bu çalışmanın Türkiye’deki en kapsamlı online araştırma olduğunu ayrıca belirtmek istiyorum. Üstelik sampling adediyle de bulguların yüksek doğruluk oranına sahip olması araştırmayı bir o kadar daha ilginç kılıyor.
Bu raporun en can alıcı noktası her reklamcı ve reklamverenin rüyalarını süsleyen, pazarlama iletişimine bu denli açık yüksek değerde bir katılımcı kitlenin deşifre ediliyor olması.
Dolayısıyla, reklam verenin “en kaymak” hedef kitlesinin online olduğunu göstermekten hareketle ana amacımız dijital sektörün gelişimine katkıda bulunmak.
turk-internet.com; Katılımcılar nasıl ve kimler arasından tespit edildi?
Köksal Abdurrahmanoğlu; İnternet Türkler araştırması, Türkiye’nin dört bir yanından çeşitli demografik özellikler taşıyan herkese açık bir projedir. Katılımcı olmak için tek bir şart var, o da internet’te reklam iletişimine açık olmak. Bunun için başka bir özellik gerekmiyor. Tabii bir de, müşterilerimiz için projelendirdiğimiz kampanyalarımıza katılanların çeşitli formlar doldurmalarını istedik. Böylelikle, araştırmaya kaç kişinin katıldığı sonucuna ulaşabildik. En interaktif Türk’ün de hangi özelliklere sahip olduğunu belirleyebildik.
turk-internet.com; Araştırmanın, en dikkat çeken yanları nelerdir?
Köksal Abdurrahmanoğlu; İnteraktif Türkler’den çıkan en önemli noktalar şunlar: Kadınlar internette daha fazla vakit geçiriyorlar.
Büyük şehirlerde nüfus yüzünden bir yoğunlaşma olsa da tüm illerden katılım var. Türk internet kullanıcıları her geçen gün daha fazla zamanını internette geçiriyorlar.
Tüketimin yoğun olduğu 18-35 yaş grubu yüzde 72 ile internet kampanyalarında en yüksek katılımı gösteriyor. Ayrıca sabah mesai başlangıcı, öğle tatili sonrası ve akşam prime time sonrası internet kullanımı açısından en yoğun zaman dilimleri olarak karşımıza çıkıyor.
turk-internet.com; Araştırmayı, her hangi bir sosyolog ya da toplum bilimci ile paylaştınız mı?
Köksal Abdurrahmanoğlu; İnteraktif Türkler projemizi henüz uzman bir toplum bilimci ile paylaşmadık. Ancak içerik, veri ve sonuçlar olarak bilim dünyası için de önemli bir kaynak olabileceği görüşündeyiz. Katılımcı sayısının oldukça fazla oluşu, demografik özelliklerin belirlenebilmesi gibi kriterler araştırmanın ilgi çekiciliğini artıyor. Özellikle ortaya koyduğu sonuçlar da merak uyandırıcı diye düşünüyoruz.
turk-internet.com; Araştırmanın, dünyada gerçekleştirilen benzer çalışmalardan ne gibi farklılıkları var?
Köksal Abdurrahmanoğlu;
Öte yandan araştırma büyük şehirler dışında kalan illerin internet kullanım alışkanlıklarına da ışık tutuyor. Bu şehirlerde kadınlar yüzde 58 katılımla Türkiye ortalamasının da üzerinde bir oranla erkeklerden daha aktif olarak görünüyorlar.
Küçük şehirlerdeki kadın internet kullanıcıları ise ortalama 30 yaşında, sitelerde kalış süreleri Türkiye ortalamasının üzerinde, geneli ev hanımı ve haftada ortalama 36 saat online’lar.
Yurt dışındaki sonuçlar da aslında bizdekine çok yakın. Örneğin Amerika’da 2000’li yıllara kadar internette erkekler daha dominanttı. Ancak 2000’lerle birlikte kadınlar bu egemenliği ortan kaldırdı. Pew İnternet ve Amerikan Hayatı Projesi Mart 2000 ve Eylül 2005 arası yaptığı araştırmalarda çarpıcı sonuçlar elde etti.
Söz konusu araştırmaya göre genç kadınlar, genç erkeklere göre daha online. Pew’in 2005’teki araştırmasına göre; Amerikalı kadınların yüzde 66’sı online. Erkeklerin ise yüzde 68’i online. Ancak Amerika’da kadın nüfusunun erkeklere oranla daha fazla olduğunu düşünürsek, kadınlar erkeklerden daha online oluyor.
Yine araştırmada, genç kadınların genç erkeklere göre daha online oldukları ortaya çıkıyor. Ancak yaşlı erkekler, yaşlı kadınlardan daha fazla internette geziniyor. Online kadın nüfusunun yüzde 86’sını ise 18-29 yaş aralığı oluşturuyor. Yani bizdeki en interaktif Türk prototipine uyuyor bu yaş aralığı.
Araştırmada ayrıca bekâr kadın nüfusunun yüzde 56’sının internete girdiklerini ortaya koyuyor. Ayrıca kadınların erkeklerden daha fazla mail gönderip aldıkları da araştırmadan ortaya çıkan bir sonuç. Online kadınların yüzde 94’ü, online erkeklerin ise yüzde 88’i mail kullanıyormuş.
turk-internet.com; Araştırmanıza katılanlardan, ‘bilgiye ulaşabilmek’ konusunda ne gibi feedbackler aldınız?
Köksal Abdurrahmanoğlu; Geri dönüşlerden bahsetmek gerekirse, haber sitelerindeki bannerlar ortalama olarak; ana sayfada yüzde 0.10; alt sayfalarda ise yüzde 0.60 oranlarında.
Sosyal ağlarda tıklanma oranı ise haber kategorisindeki sitelerden biraz daha düşük. Banner’ın büyüklüğü ve yerleşimi önemli bir etken olarak ortaya çıkıyor. Tıklanma oranları ise yüzde 0.50 – yüzde 0.40 arasında.
MSN Messenger banner tıklanma oranları bakımından yüzde 0.60 ve yüzde 0.70 ile en yüksek dönüşü sağlıyor.
Portallarda ise yüzde 1.5 ve yüzde 0.40 arasında bir oran var. Banner küçüldükçe fark edilmiyor ve tıklanma düşüyor.
Life Style, ürün kitlesine hitap edildiğinde ise tıklanma oranı yüzde 0.50 civarında.
Paylaşım sitelerinde ise banner tıklanma oranı yüzde 0.40 ve yüzde 0.10 civarında, video paylaşım sitelerinde ise bu oran çok daha düşük.
Kadın sitelerinde ise tıklanma oranı ortalama yüzde 1.10. Kadın siteleri ve portallarda da ortalama yüzde 0.8 dönüş söz konusu.
İçerik ve banner ilişkisi kurulunca ise tıklanma artıyor. Örneğin kadına yönelik içeriğe sahip banner’larda tıklanma oranları yüzde 5’e kadar çıkabiliyor. Standart tıklanma oranı ise yüzde 0.9 civarında görünüyor.
Kaynak : 