Arkadaşıma söylediğim ilk şey (ki bu onu hiç şaşırtmadı) bir abone tabanı oluşturma derslerinin en önemlilerinden biriydi: büyük bir markan ve bu girişim için harcayacak geniş bir bütçen yoksa o zaman sabır sahibi olman gerekir. Sabır, e-bülten yayıncılığı işinde çok azımızın sahip olduğu bir erdemdir Ancak iyi bir abone listesi de bir gecede yapılmaz. Çabucak bir liste oluşturabilirsiniz ama bu, nitelikli bir liste olmaz.
Nitelik Çok Şey Fark ettirir – Önemli Aşama
Bülten planlamanın önemli bir parçası, diğer bütün strateji unsurlarından önce hedef pazarınız hakkındaki derin ve etkin bir bilgi birikiminiz olmasıdır. Kime ulaşmak istediğinizi ve onların hangi bilgilere gereksinim duyduklarını olduğunu bilmek zorundasınız. Bu gereksinimleri karşılamaya hazır olun.
Eğer okurlarınızın kimler olduğuna ve yalnızca, doğrudan doğruya sizin hizmet veya ürünlerinizle ilgilenenlerin dikkatlerini çekmeye yönelik planlar yapıyorsanız, aşağıdakileri gerçekleştirmenizi mümkün kılacak bir yayın stratejisi oluşturabilirsiniz:
- İzleyici dilimlerini etkili biçimde kesitini çıkarmak.
- Veri madenciliği aracılığıyla değerli piyasa istihbaratı yapmak.
- Değişen trendleri ve hamleleri izlemek.
- Planlanmış içerik kategorilerinde profil özelliklerine uygun şeyler sun.
- İletişimi ve teşvikleri etkili bir biçimde bireyselleştir.
Sizi şoke edebilecek olan çok önemli bir belirleme: Listenize erkek kardeşlerine varıncaya kadar herkesi eklemeye gerek ve istek duymayın. Bülten işinde ne kadar kalabalık olursa o kadar kalitesizlik olur. Aslında buradaki niyetiniz bülteninizi almak için aranan, kendinizin belirlediği sıkı ölçütlere sahip olmayanları ayıklamak olmalıdır.
Sıkılaşmak
Biz bunu daha önce tartışmıştık bu yüzden şu anda en sıkı ölçütlerinizi belirlemiş olduğunuzdan eminim. Hızlıca göz atalım: Sizin ürünlerinizi ya da hizmetlerinizi almak istemesi mümkün kilit izleyici dilimlerini ya da kişileri saptamakla işe başlayın. Örneğin İnsan Kaynakları piyasasında izleyici dilimleri, pozisyonlara göre belirlenebilir. (kurumsal İK, küçük işletme yönetimi, bağımsız İK eğitimcisi, ve bunun gibi…). Ayrıca dilimleriniz müşteri, olası müşteri, etkili kişi ya da aracı/bayi gibi kategorilere de ayrılabilir.
Bir sonraki adım ise her bir dilim için izleyici profil alanları geliştirmektir. En başta ilgi, meslek işlevi ya da özelliğine göre düzenlenmiş olan ve bu süreç boyunca stratejik pazarlama kararlarınıza etki edecek sezgilere sahip olmanızı sağlayacak yaklaşık 5 ila 10 arasında spesifik ilgi alanları yeterli olur. İnsan Kaynakları’nda bu alanlarda liderlik geliştirme, eleman tutma sistemleri ya da işgücü koruma gibi konularda yoğunlaşılabilir.
Kur, Kur, Kur
Yukarıdaki temelleri attıktan sonra artık okuyucu tabanınızı oluşturmaya (ya da büyütmeye) hazırsınız demektir. Listenizi genişletmek için bazı püf noktalar:
- Üyelerin katılması için bir teşvik edici bir şey bulun. Bültene kaydolmuşların kutusu, ana sayfanızdan kolaylıkla görülebilecek bir hale getirin. Bu listeye hiçbir yerden link vermeyin, bırakın o “dosyalar üstü” olsun.
- Web sitenize bir abonelik formu koyun. Birbirinizi tamamladığınızı düşündüğünüz ikame şirketlerle yazışma listesi alışverişi yapmak üzere stratejik ittifaklar kurun.
- Var olan abonelerinizi dostlarına ya da iş arkadaşlarına yönlendirin. Onlardan, bülteninizi kendileriyle aynı şeylere ilgi duyan iş arkadaşlarına sevk etmelerini isteyin.
- Bir ortaklaşa-kaydolma ağı ya da benzeri bir yayın kullanarak ortak-kayıt-defteri oluşturun.
- İçinde abonelik formu olan bir kendiliğinden açılan üst pencere (pop-up) oluşturun. Kendiliğinden açılan üst pencereleri (ve alt pencereler) işe yarayacak ve daha çok kişinin abone olmasını sağlayacaktır. Bu pencereleri, siteyi ziyaret edenleri rahatsız etmeyecek bir biçimde düzenleyin. Abonelik formu pencereleri sadece ziyaretçinin siteye ilk gelişinde açılacak, sonrakilerde açılmayacak kadar zekice ayarlanmış olmalı.
- Bültenlerinizi ve temalarını arama motorlarına ve tarayıcılara (crawler) kaydedin ki sizin sunduğunuz ürün ya da hizmetten arayanlar bülteninizi bulsunlar.
Okurlarınızdan gelenlere kulak verin, sürekli olarak abone listenizde eklemeler ve elemeler yapmak için sıkı çalışın ve onların bilgilendirilmek isteyecekleri konuları temel alan, nitelikli bir bülten oluşturun. Abone listeniz genişleyecektir. Şansınız açık olsun ve listenizin nasıl gittiği