Eski adı Andersen Consulting olan yeni ama çok tecrübeli Accenture’ın yaptığı e-ticaret araştırması Avrupa İnternet piyasası dengesini gözler önüne seriyor.
Andersen Consulting’in üçüncü yıllık Avrupa e-ticaret araştırması olan “Connecting The Dots” adlı araştırma Mayıs-Temmuz ayları arasında, Avrupa’da 550; ABD ise, 60 üst düzey yöneticiyle kendi dillerinde 610 telefonda, 38 yüzyüze görüşme ile yapılmış. Araştırma 16 Avrupa ülkesini kapsıyor. Araştırmanın gerçekleştirildiği ülkeler arasında Avusturya, Belçika, Çek Cumhuriyeti, Finlandiya, Fransa, Almanya, Macaristan, İrlanda, İtalya, Hollanda, Norveç, Polonya, İspanya, İsveç, İsviçre ve Ingiltere var.
Araştırmaya göre, Avrupa iş dünyasının şu ya da bu şekilde %97’si e-ticaret’i kullanıyor. Elektronik ticarete dört elle sarılan Avrupa’nın, e-ticaretin küresel lideri olarak ABD’ye meydan okumasına birkaç yıl kaldığını gösteren rapora gore, E-ticaret, şirketlerin çalışma stratejilerine tamamen entegre oldu. Buna göre Avrupa şirketlerinin yaklaşık % 72’si satış ve pazarlama için e-ticaret yapıyor. Bu rakam, geçen sene %53’tü.
İkinci önemli kullanım alanı ise, e-tedarik. 1998 yılındaki e-tedarik yapan şirketlerin yüzdesi çok düşük iken, bu rakam müthiş bir ivme göstererek % 47 seviyesine çıktı.
Rekabet e-Ticareti Geliştiriyor
E-ticaretin gelişmesini sağlayan nedenler içinde ilk sırayı rekabet korkusu alıyor. Soru yöneltilenlerin % 74’ü, esas gayelerinin rakiplerine ayak uydurmak olduğunu söylüyor. % 63’ü işletim giderlerini düşürmek, yeni gelirler aramak ya da varlıklarını azaltmayı düşünürken % 42’si endüstrilerini yenileme arayışında. Soruları yanıtlayanların %50’si, gelecek 3 yıl içinde işlerini yeniden düzenleyip hız kazandırmada e-ticaretin etkili olacağı fikrini savunuyor.
