Akbank, sözkonusu uygulamayı 2001 yılında Türkiye’nin her alanda lider bankası olma vizyonuyla başlattığı Yeni Ufuklar Değişim Projesi kapsamında hizmet portföy ve kalitesini geliştirme çalışmaları doğrultusunda hayata geçirdi.
Yeni proje sayesinde, Akbank’ın kurumsal ve ticari müşterilerinin bilgisayar sistemlerinden Akbank’a gönderilen dosyalar, hangi formatta olursa olsun Akbank ile sorunsuz iletişim kurabilecek. BizTalk 2004 Server teknolojisi sayesinde, Akbank’ın kurumsal ve ticari müşterileri kendi bilgisayar sistemleri ile Akbank’ın bilgisayar altyapısınının ‘konuşmasında’ herşey otomatik olacak.
Akbank ile VeriPark çalışanlarından oluşan ortak ekip tarafından geliştirilen uygulama, Akbank’ın kurumsal müşterilerinden e-posta, internet, dosya transferi gibi farklı kanallardan gelen nakit yönetimi ürünleri, maaş ödemesi, toplu ödeme, havale, fatura tahsilatı, çek ve doğrudan borçlandırma gibi çeşitli format ve kategorilerdeki dosyaları BizTalk 2004 altyapısında topluyor.
Microsoft Biztalk2004 Server’ın dosya transfer işlemlerinde hız ve verimlilik artışı sağladığını belirten Akbank Kurumsal ve Ticari Bankacılıktan sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ziya Akkurt şunları söyledi:
“Akbank olarak, yaygın şube ağımızla birçok kurumsal ve ticari müşteriye ihtiyaçları doğrultusunda nakit yönetimi hizmetleri veriyoruz. Bu müşterilerimiz ödeme, çek, havale ya da sayıları yüzbinlere varan fatura tahsilatı gibi işlemlerinde birçok dosya tipi kullanıyorlar. Farklı formatlardaki dosyaların Akbank standart formatına kolayca dönüştürülerek dosya alışverişlerinin otomatik yapılması işlemlerin hızını artırıyor ve manuel yapılmasından doğabilecek hata risklerini ortadan kaldırıyor. Her yeni kurumsal müşterimiz için sisteme yeni bir dosya formatı tanımlanması ve dosyanın alışverişi için kod geliştirilmesi gerekebiliyordu. Microsoft BizTalk 2004 Server müşterilerimize özel dosya transfer yönetimi için çok ideal bir altyapı sunuyor. Bu sayede çeşitli ERP ve muhasebe sistemlerinin dosya formatlarını sistemimizde kısa bir sürede rahatça destekleyerek operasyonel verimliliğimizde ve müşteri memnuniyetinde oldukça yüksek artış sağlayabiliyoruz”.
BizTalk teknolojisi, Akbank’ın kurumsal ve ticari müşterilerinden gelen farklı formatlardaki dosyaları, Akbank’ın bilgi teknolojisi altyapısının gerektirdiği standart formata dönüştürüyor. Böylece, Akbank’ın kurumsal iş akış sürecine sorunsuz olarak dahil edilen bu dosyaların içeriklerinde tanımlanan işlemler Akbank tarafından otomatik olarak gerçekleştiriliyor. İşlemler tamamlandıktan sonra, Akbank kurumsal müşterisinin istediği formatta, yapılan işlemlerin sonuçları ile ilgili bir raporu periyodik olarak müşterisine iletiyor.
Bu proje sayesinde, Akbank ile kurumsal müşterileri arasında finansal dosya transferlerinde hızlı ve güvenli bir köprü oluşturulacak BizTalk 2004 Server teknolojisi, XML, Excel, text gibi bilinen her türlü formatın yanı sıra esnek yapısı sayesinde gelecekte kullanılacak formatları da destekliyor. Sistem, Akbank’ın kurumsal müşterilerine operasyonel verimlilik artışı sağlarken, müşteri mennuniyetini de yükseltmeyi hedefliyor.
Akbank hakkında;
Türkiye’nin her yönde uzmanlaşmış lider bankası olma vizyonuna sahip Akbank, Türk ekonomisinin ve finansal sisteminin gelişimine kapsamlı, yaratıcı, yenilikçi, kişi ve kurumlara özel, çeşitli piyasa segmentlerinin beklentilerini karşılayan yüksek derecede ihtisaslaşmış kaliteli ürün ve hizmetleri ile katkı sağlamaktadır.
Müşteri odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda şubelerini Kurumsal, Ticari, Şirket ve Bireysel olarak segmentlere ayıran Akbank, müşterilerine, bu konularda uzmanlaşmış kadroları ile hizmet vermektedir. Segmentlere özel konumlandırılmış şubeleri ile 1500’ün üzerinde kurumsal ve 25 binin üzerindeki ticari müşterisine ticari kredi, dış ticaret işlemlerinin finasmanı, yatırım ve proje finasmanı, nakit yönetimi, kart hizmetleri, yatırım fonları, kurumsal ve bireysel internet ve diğer bankacılık hizmetlerini sunan Akbank ayrıca, Irak Ticaret Bankası Konsorsiyumu’nda yer alarak Irak’a yapılacak ihracattan pay almak isteyen Türk firmaları için aracılık görevini üstlenmiştir.
VeriPark hakkında;
Kuruluşundan beri Türkiye’nin en çok kullanılan e-iş ve mobil iş çözümlerine imzasını atan VeriPark, Türkiye’nin e-iş dönüşümünde temel iş ve teknoloji danışmanı olmayı kendine hedef edinen bir yazılım firması. Güçlü mühendislik kadrosu ile Türkiye’nin önde gelen yazılım evleri arasında yer alan VeriPark, kendi geliştirdiği ürünler ile müşterilerine daha hızlı ve verimli e- iş çözümleri sunuyor. VeriPark, müşterilerine iş ortaklarına yönelik (B2B), müşterilerine yönelik (B2C) ve çalışanlarına yönelik (B2E) e-ticaret ve mobil uygulamalar sunuyor ve müşterilerin iş ihtiyaçlarına odaklanan kapsamlı çözümler geliştiriyor.
Yenilikçi, entegre ve ölçeklenebilir yazılımlar geliştiren VeriPark, e-iş konusundaki çözümleriyle Türkiye ve dünya çapında ödüller ve başarılar kazandı. VeriPark’ın müşterileri arasında Akbank, Yapı Kredi Bankası, Denizbank, Procter&Gamble, Arçelik, Gima, Advantage, KVK, Show TV, Danone, Nissan, ToyotaSA ve Bristol-Myers Squibb gibi sektörünün önde gelen kuruluşları bulunuyor. VeriPark ile ilgili ayrıntılı bilgiye www.veripark.com adresinden ulaşılabiliyor.
Microsoft hakkında;
Her zaman, her yerden ve her cihazdan kişisel ve iş amaçlı bilgisayar yazılımları alanında dünya lideri olan Microsoft, 1975 yılında kuruldu. Şirket, “her zaman, her yerden ve her cihazdan” kullanılan mükemmel yazılımlarla kullanıcıların PC’lerin gücünden tam olarak yararlanması için gerekli ürün ve hizmetleri geniş bir yelpazede sunuyor. Microsoft Türkiye 1983 yılında kuruluşundan bu yana, ülkemizde bilgisayarlaşma sürecine yoğun bir eğitim ve destek programıyla katkıda bulunuyor.