Online dünyada hayat bulan ve gelişen Alibaba, geleneksel perakendeye mi dönüyor? Gerçi şirket son 2 yılda ne ararsan var türü kahve dükkanı olan Tao Cafe ve manav dükkan zinciri olan Hema’ya 8 milyar $ yatırmış durumda ama bunlar sayılmaz. Şimdi e-ticaret platformundaki malların satılacağı bir mağazadan bahsediliyor.
Alibaba, ilk fiziksel alışveriş merkezini nisan ayında Çin’in Hangzhou kentinde açmayı planlıyor. “More Mall” adını taşıyacak olan alışveriş merkezi beş katlı olacak ve Alibaba’nın Taobao platformunda ve başka yerlerde markalardan ürünler sunacak. Ayrıca sanal montaj odaları, yüksek teknoloji makyaj testi aynaları ve Alibaba’nın teknoloji tabanlı bakkalı gibi perakende teknolojileri de bu mağazada yer alacak.
Analistler Çin’deki e-ticaret büyümesinin % 40’lardaki hızlı büyümesinin son zamanlarda % 20’ye düştüğünü yani normalleştiğini düşünüyorlar. Alibaba.com’un arkasına bakıp fiziksel dünyaya adım atmasının önemli bir nedeni bu. Çünkü Çin’de 4,9 trilyon $ olarak verilen perakende pazarın hala % 80’i fiziksel dünyada dönüyor.
Alibaba.com ise bu dünyaya, teknolojik yenilikler getirerek öne geçmeyi hedefliyor. Halen yaptığı bazı yenilikleri sayarsak; manav-bakkal zinciri olan Hema mağazalarında, müşterilere bir barkodu tarayarak ek ürün bilgileri edinmelerine ya da mağazadan eve sevkiyat için sipariş yapmak mümkün. Tao Cafe’de ise müşterilere ürünlerini seçme ve çıkışlarında otomatik olarak ödeme yapma olanağı sunuyor.
Alibaba, çeşitli algoritmalar ve makine öğrenme teknikleri kullanıyor. Bunların fiziksel mağazalara uygulanması durumunda, müşterilerine daha fazla olanak sunabilir hale gelecektir. Çünkü Alibaba’nın olanakları, müşterilere çevrimiçi ve mağazadaki alışveriş deneyimlerini kişiselleştirmelerine yardımcı olabilir. ve tüketicilerin trendlerine dayalı olarak mağazalara satış yapmalarına yardımcı olmak için uygulanabilir. Zaten aksi takdirde “perakende zincirlerinin kapandığı bir çağda” ayakta kalması mümkün olmayacaktır.
Kaynak : 