Adobe Analytics tarafından bugün yayınlanan verilere göre, ABD’de büyük alışveriş günlerinde online harcamalarda ilk kez bir yavaşlama görülüyor. Adobe 2012 yılından beri perakendecilerin web sitelerine yapılan 1 trilyondan fazla ziyareti analiz ediyor.
Adobe, 1 Kasım’dan Siber Pazartesi (29 kasıma)’a kadar [1], Amerika Birleşik Devletleri’ndeki tüketicilerin çevrimiçi olarak yıllık %11,9 artışla 109,8 milyar dolar harcadıklarını söyledi. Ve o günlerin 22′sinde, tüketiciler başka bir yeni kilometre taşı olan 3 milyar dolardan fazla mal satın aldı.
29 kasım pazartesi, devam eden koronavirüs salgını nedeniyle insanların evde kaldığı ve mağaza yerine evden alışveriş ettiği bir gün olarak toplamda 10.8 milyar dolarlık satış gösterdi. Bu ABD’de e-ticaret alımları için yeni bir günlük rekor anlamına geliyor.
Ama Adobe online harcamalarda hafif bir yavaşlamadan bahsediyor. İnsanların alıverişlerini siber haftaya sıkıştırmak yerine daha fazla güne yaydığı raporlanıyor. Zaten bunu online platformlar –mesela Amazon– da teşvik ediyor. 1 Kasım’dan 31 Aralık’a kadar dijital satışların 207 milyar dolara ulaşacağını ve bunun da yıllık bazda %10′luk rekor artış anlamına geleceğini tahmin ediyor.
Adobe, bir yıl önce Şükran Günü’nün ardından Cuma günü harcanan yaklaşık 9 milyar dolarlık rekordan, perakendecilerin Kara Cuma’da çevrimiçi satışlarda 8.9 milyar dolarlık artış kaydettiğini söyledi. Ve Şükran Günü’nde tüketiciler internette 5,1 milyar dolar harcadı, bu bir yıl önceki seviyelere göre sabit kaldı.
İndirimler de geçmiş yıllara kıyasla daha zayıftı. Elektronikler için indirim seviyeleri, bir yıl önceki %27 indirime kıyasla siber Pazartesi günü %12 indirimle geldi. Giyim eşyası, bir önceki yılki %20′lik orana kıyasla %18′lik bir düşüş kaydetti. Ve cihazlarda, 2020′deki %20′lik indirime karşılık yalnızca yaklaşık %8 indirim yapıldı. Adobe, siber Pazartesi günü tüketicilerin alışveriş sepetlerinin nihai fiyat noktasının yıldan yıla %13.9 arttığını söyledi. Yakıttan hammaddeye kadar her şeydeki enflasyon, bazı işletmelerin bu maliyetlerin bir kısmını tüketicilere yansıtmasına neden oluyor.
Buna karşılık, Kara Cumada fiziksel mağazalardaki alışveriş trafiğinin % 47,5 arttığı raporlandı.
Tedarik Zinciri Sorunları, Stokta Olmayan Mal Mesajlarını Arttırdı
Bir başka sorun da, salgın nedeniyle tedarik zincirlerinde meydana gelen kısıtlamalardan ötürü stoklarda mal kalmaması. Adobe, internette stokta olmayan mesajların yaygınlığının önceki haftaya göre %8 arttığını tespit etti. Kasım ayında şimdiye kadar perakendecilerin web sitelerindeki stokta kalmamış mesajların salgın öncesi seviyelere kıyasla %169 arttığı belirtildi. Adobe, alışveriş yapanların iki tatil öncesine göre %258 daha sık stokta olmayan ürünlerle karşılaştığını söyledi.
Perşembe’den Siber Pazartesi’ye kadar uzanan uzatılmış Şükran Günü hafta sonu boyunca alışveriş yapanların sayısı hem geçen yıla göre hem de 2019′a göre düştü. Beş günlük tatil hafta sonu boyunca yaklaşık 180 milyon Amerikalı alışveriş yaptı. Bu rakam 2020′de yaklaşık 186 milyon ve 2019’da yaklaşık 190 milyon kişi olarak raporlanmıştı.
Türkiye için rakamları aldığımızda ayrı bir yazı yayınlayacağız.
[1] 2021 HOLIDAY SHOPPING TRENDS & INSIGHTS
[2] Amerikan Ulusal Perakende Federasyonu, Şükran Günü’nün ardından Pazartesi günü çevrimiçi alışveriş yapan insan sayısında bir artış olduğunu fark ettikten sonra 2005 yılında “Siber Pazartesi” terimini ortaya attı.