e-Ticaret dünyada büyük bir hızla gelişiyor. Krize rağmen..
Ülkemizde 2008 yılında sanal olanlar dahil kredi kartları üzerinden 9 milyar TL’lik[1] e-Ticaret işlemi raporlanıyor. Bu rakamın içinde B2B ve B2C kadar C2C olarak tanımlanan tüketiciden tüketiciye iş modeli de mevcut.
turk-internet.com olarak e-Ticaret sitelerinin 2009 itibariyle durumunu raporluyoruz. Bu kapsamda ilk röportajımızı geçen yıl sonunda kapanmak zorunda kalan e-Store ile yapmıştık. Sektörün sorunlarının anlatıldığı bu röportajdan sonra diğer e-Ticaret girişimcileri ile de sorunları ya da başarıları konuşmaya devam edeceğiz.
Nitekim başarılı bir e-Ticaret girişimi, yukarıda bahsettiğimiz C2C uygulaması olan Gittigidiyor.com. Genel Müdür Cenk Angın ile şirketi, gelişen işlerini konuştuk.
turk-internet.com : Gittigidiyor.com nasıl kuruldu?
Cenk Angın : GittiGidiyor’un 3 kurucu ortağı Tolga Kabataş, Serkan Borançılı, Burak Divanoğlu. 3 ortak arasında iş ilişkisi öncesinde bir arkadaşlık ilişki var. Burak Bey Tolga Bey ile liseden, Serkan Bey ile üniversiteden arkadaş. Serkan Bey 2000 yılında askerdeyken, “İnternet üzerinden bir proje yapalım, içeriği biz üretmeyelim, kullanıcı üretsin ve gelir modeli de reklam olmasın.” diye düşünüyor. Bu 3 kritere göre farklı iş modellerini inceliyor. Bu modeller arasında 1995’de kurulan eBay modeli de yer alıyor. Türkiye’de uyarlanabilir mi ve bu uygulamada Türkiye’ye özel nüanslar neler olmalı” diye düşünüyor.
2001 yılında da, düşüncelerini başka bir isim altındaki limited şirket olarak hayata geçirmeye başlıyorlar. İlk kuruluş yıllarında Tolga Bey ABD’de bulunuyor. 2001 krizi atlatılıyor 2-3 kişi olarak ama ondan sonraki yıllarda şirket büyüyor. 5 şubat 2009’da da 8.yılını kutladık.
Turk-internet.com : Sizin iş modelinizde “Sıfır Risk Modeli” diye bir şey var. Bu nedir?
Cenk Angın : eBay iş modelinin ve Türkiye’ye nasıl aktarılacağının incelendiğini anlatmıştım. İş modeli buraya aktarılırken, Türkiye pazarına uyarlamada eBay modelinde olmayan bir nokta dikkatlerini çekiyor. konu görülüyor. Türkiye’de internet kullanımının az olduğu zamanlar da düşünülürse, birbirini tanımayan insanların ticaret yapması açısından önemli bir model ortaya konulmuş. Sıfır Risk Sistemi.
Sıfır Risk Sistemi bir süreç. Sıfır Risk Sistemi sayesinde internet üzerinden yapacağınız alışverişi fiziksel alışverişten daha güvenli hale getiriyoruz.
Hem alıcıyı hem satıcıyı koruyan Sıfır Risk Sistemi 4 aşamada gerçekleşiyor. Satın almak istediğiniz ürünü sistemimiz üzerinden alıyorsunuz. Ürün bedeli önce GittiGidiyor havuz hesabına aktarılıyor. Para ulaştığında satıcıya “ödeme bize ulaştı, ürünü alıcıya kargolayabilirsiniz” diyoruz. Satıcı ürünü kargoluyor. Alıcının ürünü inceleyip denemek için 3 iş günü süreniz var. Bu süreçte ürünün bedeli GittiGidiyor’da bekliyor. Alıcı ürünün satıcının sattığı niteliklerde olduğuna karar veriyor ve ödemeyi onaylıyor. Bu onay sonrasında ürün bedeli GittiGidiyor havuz hesabından satıcının hesabına aktarılıyor.
Dolayısıyla çok basit bir döngü. Alıcının parası, malı alıp ürünün almak istediği ürün olduğuna karar verene kadar bizde bekliyor. Alıcıdan para almakla, ya da satıcıdan parayı geri almakla uğraşılmıyor. Para tahsilat riski taşımıyor. Garanti altında ödenmiş oluyor. Ticari risk yok.
Bu süreç boyunca, bir sürü bilgilendirme mesajlarımız var. Ama zaten alıcı ve satıcı, bu ticarete soyunduklarında ne olup biteceğini biliyor oluyorlar.
Röportajın Angın : Gittigidiyor.com’da Günde 7000 Civarı İşlem Yapılıyor – 2 başlığını taşıyan ikinci bölümünü yarın okuyabilirsiniz.
Kaynak : 