Bu röportajın ilk bölümünü Angın : Birbirini Tanımayan İnsanların Ticareti için Sıfır Risk Modeli’ni Oluşturduk – 1 ve ikinci bölümünü Angın : Gittigidiyor.com’da Günde 7000 Civarı İşlem Yapılıyor – 2 başlığı altında okuyabilirsiniz.
turk-internet.com : Son dönem kapanan pek çok e-ticaret sitesi var. Sizce e-Ticaret Tüccarlarının hataları nelerdir?
Cenk Angın : e-Ticaret şirketleri için bazen şöyle bir yanılgı oluyor. Bu sektöre çok kolay bir şekilde girilebileceğini düşünüyorlar. Kısmen de doğru. Birkaç server ve Birkaç yazılımcı ile girilebilir. Ama iş modeli çok önemli.
Son dönemde bir çok kapanan site var ama çok sayıda deneme olunca, çok sayıda failure oluyor. Bu tür şeyler her sektörde oluyor. Otomotivde de, tekstilde de oluyor. Ama İnternette olunca çok ilgi çekiyor. Neden? Çünkü Konu çok “IN”. Herkes internette çabuk para kazanılır sanılıyor. O yüzden başarısızlık da çok ilgi çelkiyor. Bu tür başarısız her şekilde olabiliyor.
Bu sektöre soyunmak için çok fazla bir şey gerekmiyor diye düşünülüyor. Bu nedenle de başarısız hikaye çok fazla oluyor. E-Store olayına üzüldük çünkü bu tür olayların sektörü karamsarlığa iten bir etkisi oluyor. Türkiye’de interneti 25-26 milyon kişi kullanıyor. Halk açısından çok hoş olmuyor. Bizimle aynı pazarı kullanmasına rağmen çok üzüldük.
Turk-internet.com : Gittigidiyor.com’da kaçak ya da çalıntı mal satılıyor gibi bir iddia var.
Cenk Angın : Bir konu bu; Gittigidiyor.com’da kaçak ürün satılır mı gibi sorular var. Tam tersine, çünkü biz geriye dönük olarak, 2001 yılından bu yana işlemleri ve herkesin kayıt altına almış durumdayız. Böyle bir arşivi, vergi idaresinin bile kontrol altına alabilmesi mümkün değil. Oysa bu tür işlemler offline hayatta yapılıyor. Tamamen kayıt dışı. Vergi anlamında da sorun yaratıyor. E-Ticaret teşvik edilmeli ki ticaret kayıt altında yapılıyor. Maliye bakanlığı ile zaman zaman veri paylaşımı olabiliyor. Soru soruluyor.
Turk-internet.com : Sektörde kimleri başarılı görüyorsunuz?
Cenk Angın : Sektördeki tüccarları tek tek söylemeyeceğim. Zaten biz C2Cdeyiz [1]. Bizim ölçeğimizde başka bir firma yok. Genel olarak pazardaki e-Ticaret işleri hep B2C. İş modelleri farklı. E-Ticaretten bahsediyorsanız, hem belli bir trafik, hem de satacak ürün çeşitliliğiniz olması lazım. Başarısız olan e-ticaret girişimlerine baktığınızda, ikisinden birisinin olmadığını görürsünüz.. Dolayısıyla bu 2’sini bir araya getirmiş olanlara başarılı diyebiliriz. B2C’de başarılı olan modellerden biri hepsiburada.com.
Turk-internet.com : Güvenlik konusunda nasılsınız? Saldırı alıyor musunuz?
Cenk Angın : IT anlamında bazı atak denemeleri oluyor. Bizde güvenlik 2’ye ayrılıyor. Bilgi kullanımının güvenliği ve ticaretin kendisi.
Bilgi güvenliği derken, kredi kartı bilgilerinin güvenliğini kastediyorum. Güvenli bir şekilde saklanması ve Gittigidiyor.com dışında başka firma ile paylaşılmaması gerekiyor. Kullandığımız veri transferi teknolojileri en son geliştirilmiş olanlar. Alışveriş esnasında son derece güvenilir bir ortam sağlıyoruz. Piyasanın bilinen standart teknolojileri kullanılıyor. Kişileri araştırıyoruz.
Offline ortamda daha fazla risk var. Örneğin gittiğiniz bir resrorantta garson, mağazada yaptığınız alışverişte kasa görevlisi kartınızı alıp, POS’a, sizin görmediğiniz bir ortama götürüyor. Bazen de bu offline ortamda elde edilen kart numarası internette kullanılabiliyor. Ama sanki internetten elde ettiği numarayı kullanmış gibi, en çok suçlanan internet oluyor.
Turk-internet.com : Devletten beklentiniz var mı? Devlet ne yapmalı?
Cenk Angın : Maliye Bakanlığı’nda bir çalışma var. Bu çalışmaya katılıyoruz. Mevzuata biz de girdi sağlamak istiyoruz. Daha net düzenlemeler yapılıyor. Mühim olan şudur; vergi beyan usülü ile yürüyor. Bunun için dataya ihtiyaç var. Biz ticareti kayıt altına alıyoruz. Geriye dönük beyan usülü ile sorgulamak adına bu büyük bir şans. Mevzuat açısından yapılacak şeyler var.
Turk-internet.com : Global Kriz sizi nasıl etkiledi?
Cenk Angın : Krizde olumsuz bir etki olmadı. Çeşitli metriklerde ölçümlerimiz var. Mesela işlem hacmi, kayıtlı kullanıcı sayısı, POStan geçen miktar, kendi ciromuza bakıyoruz. Genel olarak geçen yılın metriklerine oranla, bu yıl % 50 büyüdüğümüzü görüyoruz.
İşlem hacmindeki büyümemiz (TL bazında) % 60, şirket cirosundaki büyüme % 57, kayıtlı kullanıcısı sayısındaki büyüme % 54,5
Turk-internet.com : Biraz da eBay’le ortaklığınız konusunda konuşalım.
Cenk Angın : eBay’in CEO’su bir başka nedenle Türkiye’ye geldiğinde, genç nüfusu yüksek bir ülke olarak potansiyel iyi şeklinde değerlendirilmiş ve 39. ülke olarak Gittigidiyor.com ile ortak olarak faaliyete geçmiş. Bu ortaklık işlemi, mayıs 2007’de gerçekleşti. eBay şuan GittiGidiyor.com’un azınlık ortağı. .
Şu anda çalışma şeklimiz şöyle; eBay yönetim kurulunda yer alan Sina Afra, eBay’i temsilen yönetim kurulu üyesi olarak çalışıyor. Uzun yıllar Almanya’da eBay’de çalışmış. eBay’in dünyadaki satın almalarından sorumlu. eBay Türkiye’de faaliyete geçmeye karar verdiğinde de bu ortaklıktan sorumlu kişi olarak görev alıyor. Türk olması tamamen bir tesadüf..
turk-internet.com : İleriye yönelik planlarınız var mı? Mesela Borsaya açılma, başka siteleri satın alma, başka ülkelere açılma.
Cenk Angın : Planlarımızda sıra dışı bir organik büyüme yok. Başka ülkede büyüme ya da halka açılma, başka siteleri satın alma planı şu anda yok. İşi büyütmeye konsantre olduk. Bunun için 2 ölçümüz var. Trafiği ve içerdeki ürün sayısını nasıl büyütebiliriz. Mevcut yapıda bunları nasıl arttırırız diye bakıyoruz.
[1] C2C – Consumer to Consumer – Tüketiciden Tüketiciye satış
B2B – Business to business – Şirketten şirkete (bayi satışları da bu kapsamdadır)
B2C – Business to consumer – Şirketten tüketiciye
Kaynak : 