Dilimizde “sütten ağzı yanan yoğurdu üfleyerek yer” şeklinde söylenen bir atasözü vardır. Apple da İngiltere ve Avustralya’da bu atasözü doğrultusunda hareket ediyor. Avustralya’da iPad reklam kampanyasında 4G ifadesini kullanan ancak tablet cihazı söz konusu ülkedeki 4G servisleriyle uyumlu olmayan Apple, dileyen müşterilere para iadesi yapmak zorunda kalmıştı [1]. Şimdi hem Avustralya hem de İngiltere’de iPad broşürlerindeki 4G ifadeleri kaldırıldı.
Apple’ın Avustralya ve İngiltere’deki mağaza broşürlerinde ve web sitelerindeki ürün tanıtımı ve reklamlarında 4G ifadeleri “Cellular – Cep telefonu şebekesi” ile değiştirildi. Bunun sebebi ise, Apple ürünlerinde 4G teknolojisi olarak desteklenen LTE standardının, aslında 4G olarak kabul görmemesi. LTE ve Mobile WiMAX teknolojileri 2006 yılından beri çeşitli pazarlarda 4G adı altında pazarlanmaya başladılar. Ancak her iki teknoloji de henüz “4G adayı” durumundaydılar ve ilk ticari sunum versiyonlarının 4G olarak lanse edilmesinin doğru olup olmayacağı ciddi tartışmalara yol açtı.
Sonuç olarak, 4G tam anlamıyla standartlaşmış bir teknoloji olmadığı için ABD’de sunulan ticari 4G hizmetlerinin Avrupa’da bir karşılığı yok. Bu yüzden de iPad cihazların 4G şeklinde pazarlanması hem Avustralya Tüketici Komisyonu hem de İngiltere Reklamcılık Standartları Kurumu (ASA) tarafından ciddi bir biçimde eleştirildi. Her iki kurum da müşteri şikayetlerine dayanarak tüketicilerin yanlış bilgilendirilmekte olduğu yönünde açıklamalarda bulundular ve Apple’ın cezai yaptırımla karşılaşmak istemiyorsa para iadesi yapması gerektiğini duyurdular.
Apple, özellikle Avustralya’da mahkeme tehdidi ile karşı karşıya kalınca bu çarıyı dikkate almak zorunda kaldı ve hem Avustralya hem de İngiltere’de 4G ibarelerini reklam ve tanıtımlarından çıkartmak durumunda kaldı. Şimdilik bu değişikliğin gelen şikayetler nedeniyle gerçekleştiği ve sadece iPad ürününü kapsadığı açıklanmakta. Ancak 4G’li cihaz reklamı yapanlar Avustralya ve İngiltere’de artık 2 kez düşünmek zorundalar.
[1]- Apple Avustralya’da Yanıltıcı Reklam Yayınlamakla Suçlanıyor
Kaynak : 