Bazı operatörler ise kurumsal web siteleri yanında ekstra sitelerle müşteri işlemleri gerçekleştiriyor. Türkiye’de buna Aria’nın portaria.com sitesini örnek gösterebiliriz.
Portaria.com sitesi ve şirketin web’e yaklaşımını öğrenelim istedik ve Aria ile bir röportaj yaptık.
Sorularımızı cevaplayan Aria VAS & Aria Reklam departmanlarına teşekkür ederiz.
Turk-internet.com – Portaria hakkında bilgi verir misiniz?
Aria : HP proje ekipleriyle birlikte yürütülen ve yaklaşık 8 ay süren ortak bir projenin sonunda 26 Ağustos 2002 tarihinde Aria abonelerinin hizmetine sunuldu.
Aria’nın tüm interaktif hizmetlerini biraraya toplayan ve abonelerinin bu hizmetlere sadece bir “kullanıcı adı” ve bir “şifre” ile güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlayan hizmet portalı olarak sunuldu. Portaria sayesinde Aria aboneleri abonelik işlemlerinden, SMS bilgi hizmetlerine; teknolojik yeniliklerden, eğlence servislerine kadar birçok ürün ve hizmeti birarada bulunduruyor. Aynı zamanda Portaria, anasayfasında farklı başlıklarda sunduğu güncel içeriklerle Aria abonelerinin gün içinde sürekli başvuracağı bir bilgi havuzudur.
Turk-internet.com -Aria’nın mevcut ve gelecekteki web projeleri nelerdir?
Aria : Aria, gerek yenilikçi olması ve buna bağlı olarak yepyeni servisleri müşterilerinin hizmetine sunmasıyla gerek mobil iletişim uygulamaları ile dünya standardlarında hizmet veren bir GSM operatörüdür. Dünyadaki teknolojik gelişmelere anında ayak uyduran ve bu gelişmeleri mobil dünyaya uygulayan bir yapısı var. Aria, bireylere ve kurumlara yönelik teknolojik gelişmelerine devam edecek. Bu da çoğunlukla, web altyapısını kullanarak geliştirilen projelerde olacaktır. Zira, tüm dünyadaki gelişmeler ve çaba, cep telefonu servisleri ile web entegrasyonunu sürekli geliştirerek bu iki iletişim ağı ile geleceğin yaşam tarzını oluşturmak yönünde. Bu sayede, hayat daha kolay ve eğlenceli hale gelecek.
Turk-internet.com – Kurum olarak internet reklamcılığına bakış açınız nedir?
Aria : Şirket olarak web’de pazarlamaya önem veriyoruz. Ancak bunu daha çok e-mailing ile çözmeye çalışıyoruz. Bugüne kadar, web sitelerinde banner reklamı vermek suretiyle çok fazla bir tanıtımımız olmadı. Bu konuda genel bir politikamız olmamakla beraber daha çok proje bazında karar veriyoruz. Eğer webde duyurulmasına inandığımız bir servisimiz veya kampanyamız var ise web’i de tanıtım planının içine alıyoruz.
Turk-internet.com – İnternetin GSM operatörlerince kullanılmasını nasıl değerlendiriyorsunuz?(Web’e yapılan yatırım yeterli mi?)
Aria : Sadece webe yapılan yatırım kesinlikle yeterli değildir. Zira, mevcut altyapı üzerinde, cep telefonu kullanıcılarının mobil iletişimden birbirleriyle konuşmanın dışında yararlanmasını sağlayacak hizmetler geliştiriliyor. “Mobil yaşam” için düğmeye basıldı. Bu yeni yaşam tarzının başlamasıyla bu yöndeki yatırımlar hızlanarak mobil ürünler daha da yaygınlaşacak. Artık, cep telefonunuzla fotoğraf çekerek bunları MMS aracılığıyla fotoğraf stüdyosuna gönderiyorsunuz, fotoğraflar basılmış evinize postalanıyor. Cep telefonunuzla pizza siparişi verebiliyor, sinema veya maç bileti alabiliyorsunuz. Kredi kartınız yerine cep telefonunuz vasıtasıyla ödeme yapabiliyorsunuz. Kısacası, yaşamınız artık küçük bir aletin kumandasıyla yönetilmeye başlandı. Sadece bireylerin değil kurumların da hayatlarında kolaylıklar sağlanıyor. Firmalar için, müşterilerine daha hızlı hizmet verebilmek için faaliyet alanlarına özgü mobil servisler geliştiriliyor. Çalışanlar ise, cep telefonlarını sadece ses iletişimi dışında, pekçok farklı hizmet ve uygulama kapsamında data iletişimi yapmak üzere kullanmaya başladı.
Turk-internet.com – Gelecekte GSM sektörünün web’i nasıl kullanacağı hakkında ne düşünüyorsunuz?
Aria : GSM operatörleri genel olarak www’yi kendi hizmetleri veya içeriklerine rakip olarak görüyorlardı. Ama dijital teknolojilerdeki yakınsama ile artık tüm platformlar entegre çalışabiliyor. Dolayısıyla Web hem servislerin tanıtımı, başvuruları hem de takip prosedürleri için kullanılabiliyor. Buna en önemli örnek Multi Access Portal’ler. Bu sayede platformlar arası ortak kullanımlar ile servisler ile ilgili içeriğe hem farklı ortamlardan ulaşabiliyorsunuz (WAP-WEB-PDA) hem de birbirini tamamlayan akışı kullanıcıların en uygun ortamdan başlatıp seçtikleri şekilde devam edebilmelerini sağlıyorsunuz.
Kaynak : 