Dünyanın, önemli bilgisayar yapımcılarından Dell, geçtiğimiz haftalarda kanal ortaklarına yönelik bir ödül ve teşvik programı duyurmuştu. Buna göre; programa katılan iş ortakları, belli bir süre içinde yaptıkları satışın boyutuna göre belli ödemelerle ödüllendiriliyorlar.
Halihazırda, Türkiye’de, 900’e yakın iş ortağı bulunan şirketin, ‘Dell PartnerDirect Ödülleri’ adlı program ile Türkiye’de ulaşmak istediği hedefleri Pazarlama Müdürü Aslı Yaylalı’ya sorduk.
turk-internet.com; ‘Ödül ve Teşvik Programı’ ve kapsamı hakkında bilgi verebilir misiniz?
Aslı Yaylalı; Partner Direct Rewards, Dell’in, Türkiye’nin de içinde bulunduğu “Gelişmekte Olan Ülkeler” bölgesinde duyurduğu, kanal ödül programıdır. Program kapsamında, Dell iş ortakları, Dell toptancılarından alacakları tüm ürünler için ödül kazanıyor ve dönem sonunda bu ödülleri toplu olarak ödeme şeklinde tahsil ediyor olacaklar.
Ödül programını, Dell iş ortakları programının bir parçası olarak duyurup, bu iş ortaklığı modeline yatırım yapıp, iş ortaklarımıza destek olmayı hedeflemekteyiz.
turk-internet.com; Sistem nasıl işliyor?
Aslı Yaylalı; Bu sistemde, Dell Partner Direct iş ortakları sitesine üye olan firmalar, yaptıkları satışlar kapsamındaki ürünlerin etiket numaralarını sisteme kayıt ediyorlar. Bu kayıtlar çeyreklik dönemlerde Dell toptancılarının satış raporlarıyla karşılaştırılıyor ve onaylanıyor. Onaylanma işlemi bittikten sonra, iş ortağı ilgili toptancıya kazandığı miktar kadarında fatura kesiyor ve ödül ödemesini alıyor.
turk-internet.com; Neden böyle bir sisteme geçildi?
Aslı Yaylalı; Dell, Türkiye’deki yapılanmasını ve iş ortaklığı modelini geçtiğimiz 6 ay içerisinde geliştirdi. Yeni direkt kontratlı iş ortakları atadı, KOBİ müşterilerine yönelik ticari kanalına yatırım yaptı ve ev ofis kullanıcılarına hitap eden iş ortaklarını toptancıları desteğiyle geliştirdi.
Bu değişimler sonrasında, Dell’le birlikte yol alan iş ortaklarını teşvik etmek ve ödüllendirmek daha da önem kazandı. Bu yatırımı iki taraflı da geliştirmek için, programı Türkiye’de de uygulamaya aldık.
turk-internet.com; Bunun, kanal yapınızı oluşturan çözüm ortaklarınızdan gelen bir takım yakınmalarla ilgisi var mı?
Aslı Yaylalı; İş ortaklığı modeli karşılıklı iş birliği ve desteğe dayalı olduğu için, iş ortaklarımızdan da gelen yorumları değerlendirdik. Kanal modelini geliştirmek için bu programa yatırımı yaptık.
turk-internet.com; ‘Ödül ve Teşvik Programı’nın, satışları ne denli ivmeleyeceğini öngörüyorsunuz?
Aslı Yaylalı; Programı duyuralı kısa bir zaman olmasına rağmen, üye olan ve satışlarını kaydeden firma sayısına baktığımızda, ciddi bir ilgi gözlemlemekteyiz. Bu, satışlarımızla birlikte, kanal yakınlığını da arttıracağımızın bir göstergesidir. Satış hedefleri sadece bu tarz teşvik programlarının desteğiyle oluşturulamayacağı için, ilk hedefimiz, iş ortaklarımızla yakınlık kurmak, onların desteklerini ödüllendirmek olacaktır. İkincil hedef, arttan iş birliğiyle ve kazançla gelen satış etkisi olacaktır.
turk-internet.com; İş ortaklarınız ile satıcı ağınızı genişletmeyi düşünüyor musunuz?
Aslı Yaylalı; Son 6 ayda, Dell Türkiye’nin genişleyerek yapılanması, kanalda ciddi bir ilgi yarattı. Dell iş ortakları web sitesine üye olan, Dell eğitimleri alan, toptancılarımızla iş birliği başlatan iş ortağı sayısında ciddi bir artış oldu. Bu düzeyde olmasa da, daha nitelikli çalıştığımız iş ortağı sayısının artacağını düşünüyoruz. Önemli olan, bazı segmentlerde yaygınlığı sağlarken, özellikle kurumsal segmentte nitelikli iş ortaklarıyla yol almak olacaktır.
Programın, Dell’in, mevcut satıcılarla ilişkilerini kuvvetlendirmesi bekleniyor. Kanal ortakları; partner sitesine üye olarak, yaptıkları satışların bilgilerini online olarak girebiliyorlar. Her çeyrek sonunda her ürüne verilen rakamlar toplanıyor ve ödemeler toptancılar üzerinden yapılıyor.
Kaynak : 