Kurulduğu günden bu yana IP Telefon, Kontak Merkezi, Mobilite, Bütünleşik İletişim ve Hizmetler alanında hızla yol alan Avaya, günümüze kadar kendi geliştirdiği ürünlerin yanı sıra bünyesine Quintus, RouteScience, Tenovis, Spectel, Nimcat’i de alarak büyümeye ve teknolojik liderliğine devam ediyor.
Avaya yüksek kapasiteli ve kesintisiz çalışma özelliklerine sahip ürünleri ile FIFA, F1 ve Live8 gibi büyük ve riskli organizasyonlar için tercih edilen bütünleşik iletişim ağı üreticisi haline geldi.
Almanya’da yapılacak olan 2006 FIFA Dünya Kupası™ Resmi Bütünleşik İletişim Sağlayıcısı olan Avaya, 2002 FIFA Dünya Kupası™, FIFA 2003 Kadınlar Dünya Kupası ve Hollanda’da yapılan FIFA Dünya Gençler Şampiyonları organizasyonları için de iletişim ağları kurdu.
Avaya kazanmış olduğu ödüllerin arasına son dönemde Network Computing tarafından “En iyi IP Kontak Merkezi Çözümü”, Speech Technology Magazine tarafından verilen “Best Enterprise IVR / Speech Platform” ve BCR tarafından verilen “Best in Test” ödülünü de kattı.
Avaya CEO’su ve başkanı Don Peterson şunları söyledi,
“Beş sene önce potansiyel yatırımcılarımıza şirketimizden, yaptıklarımızdan bahsetmiş ve Avaya ile geleceğimize neden inanmaları gerektiğini anlatmıştım. Aralarında bunu yapamayacağımızı düşünenler eminim olmuştur. Ama buradayız, müşterilerimizin inancı ve kendimize olan inancımız ile buradayız.
Bugün Avaya finansal olarak iyi durumda bir şirkettir. Geçtiğimiz beş sene içinde sektörün büyümesine ve değişmesine yardımcı olduk. Hedefimize IP Telefon teknolojisini koyduk ve yolumuza devam ettik. Müşterilerimizin dünyanın en iyi iletişim çözümlerini kullanarak üstün sonuçlar sayesinde büyümelerine ve başarılı olmalarına yardımcı olduk.”.
Avaya Genel Müdürü Sinan Dumlu da şöyle konuştu;
Avaya kurulduğu tarih olan 1 Ekim 2000’den beri Türkiye’de faaliyet göstermektedir. O tarihten beri elde etmiş olduğumuz Çağrı Merkezlerindeki yüksek pazar payımız ve son dönemde IP Telefonu pazarındaki liderliğimiz, ürün ve stratejilerimizin Türk pazarı tarafından kabul edildiğinin en güzel göstergesidir. Avaya, Türkiye’yi bir bölgesel merkez olarak görerek ve kurulduğu ilk gün Türkiye ofisini açarak pazarımıza olan inancını ve taahhütünü göstermiştir. Geçenlerde dünyada ilk 7 milyon IP telefon sınırını geçen firma olduk. En yakın rakibimiz ile olan 1 milyonluk farkı artırarak korumayı hedefliyoruz.
Avaya Hakkında
Avaya Inc, FORTUNE500® listesinde yer alan şirketlerin %90’ından fazlası da dahil olmak üzere, bir milyondan fazla kurumun iletişim ağlarını tasarlamakta, kurmakta ve yönetmektedir.
Kaynak : 