Avrupa rekabet düzenleyicisi, şirketin rekabet üzerinde haksız bir avantaj elde etmek için büyüklüğünü, konumunu ve verilere erişimini kötüye kullandığını iddia ederek bugün Amazon hakkında suç duyurusunda bulundu [1].
Avrupa Komisyonu’nun suç duyurusunun temeli, firmanın hem kendisinin perakendeci, hem de üçüncü taraf perakendeciler için bir platform olması nedeniyle e-ticaretteki “ikili rolü”. AB, Amazon’un kendi platformu üzerinde mal satan 150.000 Avrupalı tüccara karşı resmi antitröst suçlamaları yaptı.
AB, bir platform olarak Amazon’un diğer tüm tüccarların çevrimiçi işleri hakkında özel verilere erişimi olduğunu ve daha sonra kendi perakende operasyonlarında bir adım öne geçmek için rekabete aykırı olarak kullandığını iddia ediyor. Wall Street Journal, bu yılın başlarında ABD’deki Amazon çalışanlarının bu verilere eriştiğini ve kullandığını bildirmişti. Amazon ise Amerikan Kongre’sindeki soruşturmada şirketin böyle bir şey yapmadığını söyledi.
AB’nin rekabet politikasını denetleyen Margrethe Vestager, dünyanın baskın çevrimiçi perakendecisine yönelik iki endişeyi özetledi.
İlk olarak, Avrupa Komisyonu’nun bir yıllık araştırmanın ardından , Amazon’un kendi etiketli ürün ve hizmetlerini bilgilendirmek için web sitesinde satışlarda topladığı halka açık olmayan verileri kullanarak AB rekabet kurallarını ihlal ettiğine dair ön görüşe ulaştığını söyledi. .
Ayrı bir gelişmede, AB’nin Amazon’un kendi sitesinde kendi ürünlerine ve Amazon’un lojistik ve teslimat hizmetleri için fazladan ödeme yapan satıcılara öncelikli muamele verip vermediğine dair ikinci bir resmi antitröst soruşturması başlattığını söyledi.
AB, verilerin kullanımının nadir veya ara sıra meydana gelen bir hata olmadığını belirlediğini açıklıyor. Amazon’un elinde halka açık olmayan çok büyük miktarlarda satıcı verilerinin olduğunu ve bunların doğrudan Amazon’un otomatik sistemlerine aktığını söylüyor. Daha sonra Amazon’un bu verileri diğer satıcıların zararına, kendi kararlarını vermek için kullandığı iddia ediliyor. Vestager,
“Amazon gibi pazar gücüne sahip çift rollü platformların rekabeti bozmamasını sağlamalıyız. Üçüncü taraf satıcıların faaliyetleriyle ilgili veriler, bu satıcılara rakip olarak davrandığında Amazon’un yararına kullanılmamalıdır.”
diyor. AB, araştırmasının Amazon’un bu satıcılarla rekabet etmek için geniş pazarındaki satıcılarla ilgili özel iş verilerini aldığını ortaya çıkardığını ekliyor. Açıklamada şöyle bir not var :
“Örneğin, Amazon’un tekliflerini ürün kategorilerinde en çok satan ürünlere odaklamasına ve tekliflerini rakip satıcıların halka açık olmayan verileri göz önünde bulundurarak ayarlamasına izin veriyor”
Alman rekabet yetkililernin Amazon’un veri kullanımını iki yıldır araştırdığı ve henüz suçlamada bulunmadığı kaydediliyor.
Amazon ise Avrupa Komisyonu’nun gerçekleri doğru bir şekilde anlamasını sağlamak için her türlü çabayı göstermeye devam edeceğini söyledi.
“Mağazalarımız aracılığıyla satış yapan ve her yıl on milyarlarca Euro gelir elde eden 150.000’den fazla Avrupalı işletme var” dedi.
ABD’de, hem eyalet hem de federal düzenleyiciler Amazon’un ticari uygulamalarını bir süredir inceliyorlar. Adalet Bakanlığı ve Federal Ticaret Komisyonu , ülkenin en büyük teknoloji şirketlerinin davranışlarını araştırmak için böl ve fethet yaklaşımını benimsedi ve Amazon’un soruşturulması FTC’ye düştü.
[2] Amazon Scooped up Data From Its Own Sellers to Launch Competing Products