Siemens Enterprise Communications, küresel ölçekte düzenlenen “Meeting of Open Minds” müşteri etkinliğini, çok sayıda profesyonelin katılımıyla Hilton Hotel İstanbul’da gerçekleştirdi.
Katılımcılara, yazılım ve servisler aracılığıyla, bugünün ekonomik şartlarında doğru iletişim yatırımlarıyla pazar dinamiklerinin fırsata dönüştürülebileceği anlatıldı. Siemens Enterprise Communications Türkiye Teknoloji Satış Grup Yöneticisi Ayşe Yılmaz, konuyla ilgili sorularımızı şu şekilde cevaplandırdı;
turk-internet.com; Mevcut ekonomik durum kurumların yapmaları gereken iletişim yatırımlarını ne yönde etkiliyor?
Ayşe Yılmaz; Biz, bu etkinlikleri küresel boyutta gerçekleştiriyoruz. Bunun içeriği tamamen ekonomik kriz üzerine. Müşterilerimizi bu kriz dönemlerinde, birleşik haberleşme(unified communication) gibi ürünlerimize yapacakları yatırımları yönlendirmek adına bu etkinlikleri düzenliyoruz.
Genelde, kriz dönemlerinde yatırımlar kısıtlı olur, personel çıkartılır. Biz, burada kurumlara hangi tür teknolojilere yatırım yapabileceklerini anlatıyoruz. Burada, başarı hikayeleri, yatırımların ne şekilde geri döneceği gibi konulara ağırlık veriyoruz.
turk-internet.com; Bu gibi yatırımlar, harcamaların kontrol edilebilmesinde ne gibi avantajlar sağlıyor?
Ayşe Yılmaz; Bankalar gibi çok noktalı şirketler, bazen nerelerden para kaybettiklerini fark edemeyebiliyorlar. Örneğin, müşterimiz olan bir büyük şirket, şehirlerarası ve milletler arası görüşmeler dolayısıyla çok büyük maliyetlere sahip olduklarını yaptıkları analiz ve incelemelerle ortaya çıkarttı. Şimdi, böyle bir çözüm aldıklarında dahili ve dışarıya olan çözümlerini yönetiyor; nasıl bir maliyet indirimi sağlanabileceğini onlara gösteriyor.
Yatırım maliyetiyle, harcadığı diğer maliyeti karşılaştırdığında, 5-6 ay içerisinde bu yatırım maliyetini geri alabildiğini görüyor. Hem ileri bir teknolojiye sahip olurken, bir diğer taraftan da maliyetlerini düşürmüş oluyor. Buna ek olarak, her şey merkezi bir hale geldiğinden yönetim maliyetlerinde de bir avantaj ortaya çıkıyor. Biz, bu etkinlikle bunları tek tek göstermeye çalışıyoruz.
turk-internet.com; Peki, kurumlar bu gibi yatırımları yaparken ne gibi kriterleri göz önünde bulundurmalılar?
Ayşe Yılmaz; Sonuçta, bakıldığında IP teknolojisine doğru gidiliyor. Günümüzde, herkeste bilgisayar var. Şimdi, kullanıcılar her şeyin bilgisayar ekranına entegre olduğu sistemlere sahip olmak istiyorlar. Sesi, bir santral gibi değil, bir uygulama gibi göreyim istiyor.
Bu da, sesli ve ya görüntülü konferanslar gibi değişik uygulamaların aynı ekranda görülme talebini ortaya çıkartıyor. Kullanıcılar, kendilerine zaman kazandıracak teknolojik çözümlere yöneliyorlar, zira zaman para anlamına geliyor.
turk-internet.com; Bu teknolojilerin kurumsal bünyelere entegre edilmelerinde ne gibi sorunlarla karşılaşılıyor?
Ayşe Yılmaz; Siz, ne kadar mükemmel bir switch verirseniz verin, eğer o müşterinin data altyapısı bazı servis kriterlerine uygun hale getirilmemişse, bu proje başarısız olur.
Artık, haberleşme konusu PBX tarafından alınıp IT grubuna geçti. Çünkü, artık ses de, data üzerinde bir uygulama olduğu için. Artık, santral konularına IT yöneticileri bakıyor ve IT grubu da kendi elemanlarını kendi network altyapısını buna uygun geliştirmesi gerekiyor. Bunu yapmadığı durumda zorlanıyorlar.
O nedenle networkünüzün ve bant genişliğinizin çok iyi olması gerekiyor. Mesela, yurtdışı bu konuda çok iyi, ama Türkiye o kadar iyi değil. Eğer bu proje çok daha geniş bir alanda yapılıyorsa, telekom operatörlerinin altyapılarını kullanmak durumunda olduğunuz için bağımlısınız. Bunların başarılamaması proje sonucunun da başarısızlığını beraberinde getirir. O nedenle data altyapısı çok büyük önem arz ediyor.
Kaynak : 