Gartner Executive Programları (GartnerEXP) Başkan Yardımcısı Chris Goodhue; “Bilişim desteği ile kar getiren iş değerleri yaratmak bilgi işlem yöneticilerinin çalışmaları ile oluşturulabilir. Bilgi İşlem Yöneticilerinin bu 4 önemli özelliği, kendisini diğerlerinden ayıran, şirket içinde görünürlüğü yüksek olan ve en üst düzey yönetimi etkileyebilen bilgi işlem yöneticilerinde rastlanıyor” dedi.
4 önemli özellik, San Diego’daki Gartner Symposium/ITxpo’da Gartner’in CIO (Baş Bilgi İşlem Yöneticisi) Yöneticilik Başarı Sistemi (Executive Success Cycle)’nin bir parçası olarak sunuldu. Bu bir çeşit tool. Bilgi İşlem Yöneticilerinin kendi rollerini ve liderlik rotalarını çizmek için kullanılıyor.
4 Özellik şöyle belirtiliyor
İhtiyacı Şekillendirmek : Bu işi anlamayı ve karar verenlerle yakın ilişkide olmayı gerektiriyor. Goodhue “tepede olmak bilgi işlem yöneticilerine ihtiyaçları erkenden görmeyi ve yönetimi, ara noktaları, işleri yapacakları ve iş ortaklarını etkilemeyi mümkün kılar.
Beklentileri Yerleştirmek : Bu alışkanlığı, karşılıklı kazanmak ya da bazı noktalarda pazarlık yapmak gibi yorumlayabiliriz; Goodhue; “Pazarlıklar aldatıcı olabilir. Bilgi İşlem yöneticisinin tedarikçiyi iyice analiz etmesi gerekir. Böylece neyin mümkün olabileceğini anlayabilir. Kritik anlaşma noktaları belirlenmeli ki, ilişkiler zedelenmeden, beklentilerin karşılanabileceği pazarlıkların yapılması mümkün olsun” diyor.
İşlerin Dağıtımı : Bilgi İşlem Yöneticisinin takvimi ve yapılacak işleri belirleyerek dağıtması gerekir. Bazı iş ortaklıkları oluşturmak yararlı olabilir. Goodhue ; “Bilgi İşlem Yöneticisi, işin ihtiyacına uygun işortaklıklarını geliştirmeli, işin yapısına ve takvime uygun dağıtımları yapmalıdır” diyor.
Yönetme Kabiliyeti : Bilgi İşlem Yöneticisinin liderlik ve etkileme özellikleri olmalıdır. Goodhue “Bu zor bir iş. Bilgi Sistemlerini yönetecek kişinin iş tanımı, sistemleri ve dış tedarikçileri yönetmenin yanısıra, koç’luk, mentor’luk yapmayı, servis sağlamayı ve üst düzey için bir halkla ilişkiler uzmanı olmayı gerektiriyor” diyor.
4 özellik sıralı gibi gözükebilir ama değil. Goodhue “Gerçek hayatta sıralı değiller. Şartlara göre değişirler. Ama bu bir dairedir. Birinde başarılı olmak, diğerlerini de getirir. Birinde başarısız olmak diğerlerinde de başarısız olmak demektir” diyor.
Kaynak : 