Pazar bilgileri üreten GfK Araştırma Hizmetleri’nden, IT Endüstrisi Perakende Satış İzleme ve Tüketici Tercihleri Bölümü Müdürü Berk Özdemir ile son dönemlerde tüketici ürünleri ekseninde piyasalarda yaşanan gelişmeleri konuşuyoruz. Özdemir, ‘Perakende Paneli’ olarak ifade edilen yapıda nihai tüketicinin satın alma eylemlerini analiz ettiklerini ifade ediyor.
turk-internet.com: Avrupa ve Türkiye’de tüketiciler açısından ne gibi gelişmeler yaşanıyor?
Berk Özdemir: Her iki pazarda da gösterdikleri benzerlikler itibariyle pek olumlu gelişmeler yaşanmıyor. Önümüzdeki 12 ay içerisinde tüketici beklentilerini ölçmeye dönük bir çalışmamız oldu. Son dönem itibariyle fiyat ekseninde bir artış beklentisi var. Buna benzer bir durumun 2008 yılında yaşandığını görüyoruz. Finansal duruma baktığımızda ise aşağıya doğru hafif bir düşme, işsizlik konusunda ise yukarıya doğru bir eğilimin olduğunu görüyoruz. Avrupa Tüketici Güven Endeksi’ne baktığımızda kriz dönemlerinde yaşadığımıza benzer bir düşüşün olduğunu tespit ediyoruz. Bunu, üreticilerin ileriye dönük olarak not almalarında fayda olduğunu düşünüyoruz. Özellikle IT pazarında bunun etkilerini hissettik.
Tüketici Güven Endeksi ekseninde Türkiye ile Avrupa’yı karşılaştırdığımızda Türk tüketicilerin daha iyimser olduklarını görüyoruz. Bu perspektiften sadece İspanya ve İtalya ile benzerlikler görüyoruz. “Sıcak kanlı” ülkelerin vatandaşları olarak bizler daha çabuk olumlu havaya girebiliyoruz, ama buna karşılık olumsuzluklar karşısında biraz daha çabuk kötümser bakış sergileyebiliyoruz. Bu bakımdan Avrupa’nın üzerinde bir güven endeksi sergiliyoruz. Diğer yandan toplumsal ve siyasi gelişmelerin de tüketici algısı üzerinde önemli etkilerinin olduğunu belirtmemizde fayda var. Tüm bunlara karşın tasarruf eğilimimiz Avrupa’nın oldukça altında.
turk-internet.com: Türkiye’de tüketicilerin elektronik harcamaları nasıl şekilleniyor?
Berk Özdemir: 2011 yılının ilk 6 ayı ile ikinci 6 ayında Türkiye’de telekom pazarının akıllı telefon segmentinde büyüdüğünü görüyoruz. Tüketici elektroniğinin buna paralel bir eğilim gösterdiğini görüyoruz. Beyaz eşya ve ofis ürünlerinde nisbeten bir düşüşün olduğunu, IT ofis pazarının Avrupa ile kıyaslandığında 5’te 1’i gibi bir paya tekabül ettiğini görüyoruz. Bu açıdan IT pazarının gidecek daha çok yolu olduğunu söyleyebiliriz. Batı Avrupa ile karşılaştırdığımızda çok temel farklılıkların olduğunu tespit ediyoruz. Türkiye, daha beyaz eşya ağırlıklı bir pazar olarak ortaya çıkıyor. Telekom cihazları segmenti yüzde 27 ile batı Avrupa’nın önünde bir pazarı ifade ediyor.
turk-internet.com: Global pazarla karşılaştırıldığında Türkiye nasıl bir pazar sergiliyor?
Berk Özdemir: 2008-2009 yılları arasında ciddi bir kriz yaşanmıştı. Sonrasında 2008’de olması gereken büyümenin 2010’da gerçekleştiğini görüyoruz. Sonrasında globalde teknoloji harcamalarında yüzde 11’lik bir büyümenin olduğunu görüyoruz. 2012 yılını yüzde 2 ile kapatacağız, 2013 yılında ise yüzde 8 gibi sürdürülebilir bir büyüme rakamını gerçekleştirebileceğiz gibi görünüyor.
Bunun Türkiye’deki karşılığına baktığımızda ise pazarın büyüme eğilimine girdiğinde çok hızlı büyüyebildiğini; küçüldüğünde de bunun çok seri bir şekilde gerçekleşebildiğini analiz ediyoruz. Son yıllara baktığımızda küçülmenin Avrupa’daki orandan daha fazla olduğunu görüyoruz. Akıllı telefonların harcamalardan alacağı payın çok ciddi bir nisbette artacağı öngörülüyor. Bunu tablet PC’lerin takip edeceğini görüyoruz. Televizyonda globalde bir daralmanın olacağını; Türkiye’de ise tersine bir büyümenin olacağını bekliyoruz.
Kaynak : 