Birleşmiş Milletler’in (BM), ülkelerdeki e-devlet gelişimini takip etmek ve bir kıyaslama yapabilmek amacıyla oluşturduğu E-Devlet 2012 araştırma sonuçları açıklandı [1]. 160 sayfalık detaylı raporda Türkiye, listelenen toplam 190 ülke arasında 80. sırayı aldı. Ülkemiz 2010 yılında hazırlanan raporda 69. sıradaydı. Söz konusu liste online hizmet endeksi, altyapı endeksi, insan sermayesi endeksi ve e-katılım endeksleri baz alınarak hazırlanmakta.
BM’nin yayınladığı raporda, E-Devlet dönüşümünde ilk 3 sırayı Güney Kore Cumhuriyeti, Hollanda ve Birleşik Krallık (UK) almakta. 2010 yılının ilk 3 sırasında ise yine Güney Kore Cumhuriyeti, ABD ve Kanada ilk 3 sırada yer almaktaydı. ABD’nin 2012 yılı raporunda 5., Kanada’nın ise 11. sırayı aldıkları gözükmekte. Listenin son sıralarını ise Nijer, Çad ve Somali almakta.
Söz konusu listeler, BM Kamu Yönetimi Networkü tarafından (UNPAN),BM Ekonomik ve Sosyal İlişkiler Departmanı’nın (UNDESA) çalışmalarını ve bu çalışmaların sonuçlarını göstermesi açısından hazırlanmakta. Raporda BM E-Devlet Gelişim Veri Tabanı’na (UneGovDD) işlenen verilerden yararlanılıyor. Kaynak olarak ise BM üyesi ülkelerin oluşturdukları networkler (örneğin Türkiye için turkiye.gov.tr gibi) ve ilgili bakanlıkların aktardığı veriler değerlendiriliyor.
Söz konusu raporda, Türkiye’nin endekslerine göz attığımızda online hizmet endeksi, altyapı endeksi ve insan sermayesi endeksi alanlarının tümünde dünya ortalamalarının üzerinde olduğumuz gözüküyor. Ancak e-katılım endeksi rakamlarında dünya ortalamasının çok çok gerisindeyiz. Yani devlet, gerekli networkü ve hizmet sayfalarını oluşturmuş ancak katılımı sağlayamamış gibi gözüküyor. Bu durumun sebeplerini ve ülkemizdeki konjonktürü düşündüğümüzde ise fişlenme korkusu, hizmetlerin yeterince duyurulamaması, insanların elektronik işlemlere hala güven duymaması listede gerilere düşmemize sebep oluyor gibi gözükmekte.
[1]- United Nations E-Government for the People E-Government Survey 2012
Kaynak : 