BMC Software üst düzey yönetimi tarafından yapılan açıklamada, bu derecelendirmenin, BMC Software’in, piyasa lideri “Remedy IT Hizmet Yönetimi” iş biriminin pozisyonunu güçlendirdiği ifade edilerek; söz konusu ürünün BMC Software’in daha kapsamlı kurumsal stratejileri olan “Business Service Management (BSM)” ve “Change and Configuration Management (CCM)” çözümleri içerisindeki vazgeçilmez unsurlardan biri olduğu vurgulandı.
Konuyla ilgili bir açıklama yapan BMC Software Türkiye Genel Müdürü Bartu Bugatur, META Group tarafından, önümüzdeki üç ila beş yıl boyunca büyümeye devam edecek bir pazar olarak değerlendirilen “Varlık Yönetimi” alanındaki liderliklerinin belgelenmesinden duydukları memnuniyeti belirterek şunları söyledi:
“Varlık portföyü araçları, IT’ye optimum maliyette hizmet verme olanağı sunuyor ve böylece iş birimi ve kurumsal öncelliklerinin birbirine uyumunu kolaylaştırıyor. Ayrıca Remedy Varlık ve Değişim Yönetimi Uygulamaları; bankacılık ve finans sektörümüzü yakından ilgilendiren “Basel 2” kriterlerine uygun operasyon ve muhasebe raporları üretebiliyor olması açısından da ayrı bir önem taşıyor.
“METAspectrum” analizi, “Remedy IT Hizmet Yönetimi” iş birimini, farklı Remedy uygulamalarını entegre etme; “ProSight” ile ortaklıkla piyasa lideri varlık portföy yönetimi sunma özellikleri ve “Remedy Yardım Masası” ile mükemmel işlevselliği ve bütün Remedy IT Hizmet Yönetimi uygulamalarının üzerine kurulduğu platform olan temeldeki güçlü Action Request System® (AR System®) teknolojisindeki gücü yüzünden özellikle takdir etmiştir.
Remedy’nin temel unsur olduğu BMC Software’in kapsamlı “Change and Configuration Management” çözümlerini kullanarak şirketler, daha hızlı ve kolay bir biçimde önemli iş hizmetleriyle ilişkili IT ortamını tanımlayabilerek; değişen işe ve IT gereksinimlerine yanıt verebiliyor ve IT ortamındaki bütün iş için önemli konfigürasyonları kontrol edebiliyorlar.
Yine Remedy’nin temel unsur olduğu Business Service Management (BSM) ise; şirketlere IT ve hizmetlerini bir iş perspektifinden yönetmeyi olanaklı kılan bir yaklaşımdır. BSM, şirketlere teknolojinin iş üzerindeki etkisini ve buna karşın işteki değişimlerin IT’yi nasıl etkilediğini anlamalarını ve öngörmelerini sağlayarak, gelişmiş müşteri hizmeti ve iş performansı ile sonuçlandırır.”
Konuyla ilgili META Group tarafından yapılan açıklama da ise, “Yeni Varlık Portföyü” değerlendirmesinin; uygun bir IT satıcısı veya ürününü değerlendirmek veya seçmek konusunda bir çerçeve sunan, karar sürecini basitleştiren ve daha etkili teknoloji yatırımlarını olanaklı kılan “METAspectrum” metodolojisine dayandığı vurgulandı. Yapılan açıklamada, “Varlık Portföyü Yönetim Araçları” değerlendirmesi ile ilgili şu görüşlere yer verildi:
“Değerlendirme, piyasa liderlerini, kurumsal çapta çözümler sunma, daha büyük müşteri dinamiklerini anlama ve daha büyük inisiyatifleri ve entegrasyonları destekleme kabiliyetine sahip olarak tanımlamaktadır. Bu piyasadaki liderler, daha büyük organizasyon rolünü desteklemek için ana araçlar ve/veya ortaklıklar sunuyorlar ve aynı zamanda maliyet ve hizmet etki modellerini oluşturmak için, varlık depolarından bilgi elde eden daha büyük kurumsal stratejilere sahiptirler. Ayrıca varlık yönetimi ve konfigürasyon depolarının birleşimi, genel tutarlılığı ve veri doğruluğunun etkililiğini geliştirme arzusuyla beslenmektedir ve böylece sonuçta bu varlık depoları, gelişmiş IT işinin etkililiği için bir omurga sağlayacaktır.”
Kaynak : 