BTK, uzun zamandır kullanıcıların şikayetlerine neden olan 444’lü numaralar için, cep telefonu ve sabit telefon operatörlerinden kurul kararı doğrultusunda yeni tarifelerini oluşturmasını ve kendilerine bildirilmesini de istedi.
Nisan ayından itibaren yürürlüğe girecek uygulama ile sabit numaralardan 444’le başlayan aramaların dakikası 15 kuruşa, cep telefonları üzerinden yapılan aramaların dakikası ise 40 kuruştan 24 kuruşa kadar düşecek.
BTK’nın operatörlerden istekte bulunmasının nedeni olarak, tüketicilerden gelen şikayetler gösterildi. BTK yaptığı incelemede 444’lü numaralara yapılan aramaların şehir içi tarifeden yüksek olamayacağına hükmetti. Kurum, cep telefonlarından 444’lü numaralara yapılan aramalar için de,
“Türk Telekom’un hatlarına yapılan aramalardaki tarifenin üstünde ücretlendirme yapılamaz.”
kararı aldı. Aynı kararla 444’lü aramaların ara bağlantı ücretlerinde de yüzde 50’ye varan indirime gidildi. Böylece, şirketlerin çağrı merkezlerine yapılan aramalardan doğan yüksek ücret tahsilinin de önüne geçilecek.
Kaynak : 