Garden.com’ın, isim hakkı ve müşteri veritabanı gibi varlıklarını satın alan Burpee Holding, online bahçe malzemeleri satan siteden kopan müşterileri geri kazanmaya hazırlanıyor.
Tam, İnternet’le ilgili gizlilik sorunları tartışmalarının alevlendiği bir ana gelen anlaşma, bazı gizlilik endişelerinin ortaya çıkmasına neden oldu. Fakat, Burpee ve Garden.com yetkilileri, müşteri verilerinin aktarımı esnasında herhangi bir gizlilik hakkının ihlal edilmeyeceğini açıkladılar.
Garden.com’ın URL adresini, müşteri isimlerini, e-posta adreslerini, posta adreslerini ve sipariş tarihçelerini satın alan Burpee.com’ın yetkilileri, müşterilerin kredi kartı ya da banka bilgilerinin bu değişime dahil olmadığını açıkladılar.
Bilgilerin satılmasında, Garden.com’ın, orijinal gizlilik politikasının çok büyük önem taşıdığını belirten FTC’den Joel Winston, “Eğer orijinal gizlilik anlaşması bilgilerin satılmayacağı maddesini içeriyorsa bu konuda çeşitli endişeler olacaktır” diyor.
Garden.com’ın, orijinal gizlilik politika anlaşmasının tamamı bulunamasa da buradan bir kısmını okuyabileceğiniz anlaşmada şu ifade yer alıyor: “Garden.com, bilgilerinizin gizli tutulmasının, çok önemli olduğuna inanıyor. Bize verdiğiniz kişisel bilgileriniz, sadece, Garden.com’ı geliştirmek amacı ile kullanılacaktır.”
Privacy Foundation Teknolojiden Sorumlu Başkan Yardımcısı Richard Smith’e göre, Burpee.com ve Garden.com arasındaki veri değişimi, Toysmart’ta olduğu kadar ciddi bir sorun değil.
Smith, “Bir şirket kapandığı takdirde verilerinin aktarılması konusunda birçok tartışma yapılıyor. Dot.Com şirketlerini kaybettikçe, bu tartışmaların daha da artacağını sanıyorum. Toysmart olayında şirket verilerini en yüksek fiyat verene sattı ve sınırı aştı. Garden.com ve Burpee arasındaki anlaşmanın çok fazla sorun yaratmayacağına inanıyorum. Bu, biraz da, Garden.com’ın orijinal gizlilik politikası anlaşmasına bağlı, ama endişe duyulmasına gerek olmadığını düşünüyorum” diyor.
Burpee ve Garden.com’ın ortaklaşa yayınladıkları bir bültende şöyle deniliyor: “Müşteri ve üyelerimizin bilgilerinin transferi, müşterilerimize önceden bildirildi ve bilgilerinin transferini isteyip istemedikleri soruldu.”
Garden.com, tüm müşterilerine 18 Ocak 2001’de, birer e-posta mesajı göndererek bu satın alma konusunda bilgilendirdi ve finansal bilgilerinin transfer edilmeyeceğini bildirdi.
Garden.com, ayrıca, müşterilerine Burpee.com’la iletişim kurup kurmama kararını verme şansını da tanıdı. Müşteri verilerinin değişimini adresleyen mesajda, “Burpee bu bilgileri sadece ürünleri, özel teklifleri ve bahçecilik haberlerini duyurmak amacıyla kullanacak. Burpee gelenekleri ve Garden.com’ın gizlilik anlaşmasına bağlı kalınarak, bilgileriniz, sizin izniniz olmadan üçüncü taraf firmalara kiralanmayacak ya da satılmayacak” denildi.
Mesajda, ayrıca, isteyen müşterilerin bilgilerinin Burpee’ye transfer edilmeyeceği de belirtildi.
Bilgilerinin, Burpee’ye verilmesini istemeyen müşterilerin, 25 Ocak 2001 tarihine kadar “unsubscribe – aboneliği kaldır” bağlantısına tıklayarak, listeden çıkabilecekleri de belirtildi. Eğer, müşteriler, bu tarihe kadar belirtilen bağlantıya tıklayarak aboneliklerini iptal etmedilerse, bilgileri artık resmi olarak Burpee.com’a transfer edilmiş durumda.
Winston, listeden çıkmak için verilen bir haftalık süreyi, aslında, yeterli olarak görmediklerini belirtti ve sözlerine şöyle devam etti: “Bu süre yeterli olmasa da, kullanıcıların bu durum hakkında uyarılmaları ve seçme şansı verilmesini istiyoruz.”
Kaynak : 