İstanbul Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların toplu ulaşım hizmetlerine yönelik şikayetlerini daha hızlı değerlendirebilmek amacıyla, “1530” kısa mesaj numarasını hizmete soktu.
Büyükşehir Belediyesi’nden, konuya ilişkin yapılan açıklamaya göre vatandaşlar, 1530 kısa mesaj numarasını yazdıktan sonra yer, plaka belirterek isterlerse isimlerini de ekleyerek sms ile şikayetlerini iletebilecekler. Kısa mesaj numarası tüm operatörler için aynı.
İBB’nin, açıklamasına göre Beyaz Masa’ya gelen şikayet mesajları, Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü tarafından en kısa sürede değerlendirilerek gerekli yasal işlemler yapılacak.
Servisin devreye alınmasının ardından, en fazla trafik ihlali yapan minibüs, taksi, dolmuş, halk otobüsleri, servis minibüsleri, okul servisleri ile kamyonlara yönelik şikayetlerin artması bekleniyor.
Vatandaşlar, 1530 kısa mesaj servisinin yanı sıra, 153 telefon ve [email protected], [email protected] e-posta adresleri ile şikayetlerini iletebiliyorlar.
Kaynak : 