Türkiye’de yerli ya da yabancı,44 bankanın üye olduğu, Bankalar Birliği Bilişim İstatistik Yöneticisi: Cahit Sabır ile bankaların bilişim teknolojilerine yaklaşımını konuştuk :
turk-internet.com : Cahit Bey, kendinizi ve Bankalar Birliği’ni tanıtır mısınız?
Cahit Sabır : Bana bu fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederim. Bankalar Birliği, kanunla kurulmuş bir meslek örgütü. Bankacılık sektörünü temsilen, üyelerimizle birlikte, sektörün gelişmesi, haksız rekabetin önlenmesi, bankacılık mesleğinin ilerlemesi açısından gerekli çalışmaları yapıyoruz. Çalışmaları, tabii, üyelerimizle birlikte yapıyoruz. Bankalar Birliği’nde son derece az bir kadro çalışıyor. Ama, üyelerimizle beraber, ilgi alanımıza giren her konuda çalışıyoruz, görüş üretiyoruz. Bu kadar yeter, sanırım…
turk-internet.com : Bugünkü konumuz, özellikle bankaların bilişim teknolojileri ve Telekom, Internet konusunda yaptıkları yatırımlar, ya da durumlar. Bize, bugün için, bankacılığımızın bilişim teknolojileri açısından durumunu bir yorumlayabilir misiniz?
Cahit Sabır : Tabii. Ülkemiz bankacılığı, dünyadaki örneklerine göre, rekabet ettiği kurumlara göre, bilişim teknolojisi açısından, gerçekten örnek gösterilecek sektörlerden birisi. Dünyada pek çok rakibimizden, bankalarımız çok daha iyi seviyede. İlklerin arasında geliyor.
turk-internet.com : Birtakım rakamlar var galiba elinizde…
Cahit Sabır : Tabii. Ülkemizde kullanılan kart sayısı, mesela 2010 sonu itibariyle banka kartı sayısı 70.000.000. Kredi kartı sayısı 47.000.000 adete ulaşmış durumda. Kurulu ATM sayısı 28.000’e hemen hemen yaklaştı.
Oldukça fazla işlemler gerçekleşiyor. Bunlar, geçen seneye göre, önemli miktarda artış göstermiş durumda. Mesela, kredi kartı sayısı 2,5 milyon kadar artmış, ATM sayısı 4000 üzerinde, 4000 civarında artış göstermiş.
Bunların haricinde, Internet bankacılığı kullanan müşterilerimiz var. Bu müşterilerin sayısı, geçen yıldan bu yıla, sistemde kayıtlı müşteri sayısı 1,5 milyon civarında artmış durumda. Toplam 15,5 milyona ulaşmış, 2010 sonu itibariyle. Bunlardan önemli bir kısmı, aktif, sistemi fiilen kullanıyor. Bireysel müşteri olarak, 6 milyon müşteri aktif, sistemi fiilen kullanıyor.
turk-internet.com : Tabii, burada, hemen aklımıza güvenlik geliyor, Online Bankacılık açısından. Geçen sene başında, 2010 başında, tek kullanımlı şifreye geçti bankacılığımız. Bu bir katkıda bulundu mu, sizce, bankaların güvenliğine, Online tarafın güvenliğine?
Cahit Sabır : Tabii. Güvenlik, her alanda olduğu gibi, Internet bankacılığı uygulamasında da, bankalarımızın çok önem verdiği konulardan birisi. Benzer şekilde, BDDK, sektörün düzenleyici kurumu olan BDDK da, müşterilerimizin ve bankalarımızın güvenlik konusundaki uygulamalarına özel bir önem veriyor. Geçen sene başında uygulamaya girdi, ama hazırlıklarımız, tabii, daha öncesinden başlamıştı. Çoğu alanda da uygulama, sene başını beklemeden başlamıştı, bu tek kullanımlık şifre ve daha doğrusu İki Bileşenli Kimlik Doğrulama diyoruz biz ona, bu uygulama. En son geçiş tarihi geçen sene başıydı, en son kalan kısmını da geçen sene başı uygulamaya almış olduk.
İki Bileşenli Kimlik Doğrulama, müşterinin sadece şifre girerek değil, şifrenin haricinde, kendisinin bildiği başka bir şeyi de kullanarak, sahip olduğu başka bir şeyi de kullanarak, kimliğini doğrulaması esasına dayanıyor. Bunun arasında, tek kullanımlık şifre var, cep telefonuna gelen SMS mesajıyla yapılanlar var, özel, küçük, tek kullanımlık şifre cihazıyla yapılanlar var. Elektronik imza da olabilir, benzer şekilde…
turk-internet.com : Ben onu da soracağım, elektronik imza konusu :
Cahit Sabır : İki Bileşenli Kimlik Doğrulama. Şey, güvenlikle ilgili, isterseniz, gelişmeler konusunda kısaca değineyim. Ondan sonra, elektronik imzayla ilgili konuya geçelim. Tabii, bu, senelerdir veya sürekli, Internet bankacılığı güvenliğiyle ilgili çalışmalar, güvenlik seviyesinin oldukça artmasını getirdi. Geçmişte olan münferit olaylar var, müşterilerimizin önemli bir kısmı demeyeyim de, bankalardan kaynaklanan çok rapor edilmiş bir olay yok, ama tabii ki, müşterilerimizi de bilgilendirmek, bilinçlendirmek önem verdiğimiz bir konu.
Maalesef, bazı müşterilerin maruz kaldığı olaylar nedeniyle oluşan vakalar var. Bir kısmı yargıya da intikal etmiş durumda. Ama, bu çalışmalar sonucunda, bilgilendirme, bilinçlendirme çalışmaları sonucunda, önemli oranda azaldı. Son senelerde, oldukça az sayıda rakamlara düştü, kadar indi. Rakamlar bende yok, maalesef, rakamsal bilgi veremeyeceğim, ama sektör içindeki çalışmalardan, görüşmelerden edindiğimiz bilgiler bu.
Bu konu gündemimizde hep devam edecek, maalesef, kötü niyetli şahıslar olduğu müddetçe, bunlarla mücadele ve müşterilerin güvenliğinin sağlanması, geliştirilmesi üzerinde hep çalışacağımız konulardan birisi olacak…
Söyleşinin devamını burayı tıklayarak okuyabilirsiniz.
Kaynak : 