İstanbul Ticaret Odası, üyelerine daha iyi ve hızlı hizmet vermek amacıyla, odanın tüm gereksinimlerine yanıt verebildiği, her platformda kullanabilen entegre otomasyon sistemi olan RightFAX Enterprise Faks Sunucu sistemini seçti.
İTO, üyelerine rutin olarak gönderilmesi gereken yurtdışı pazar araştırmaları, fuar organizasyonları, yabancı firmaların iş teklifleri, İstanbul için fiyat endeksi gibi duyuruları etkin bir şekilde yapmak; üyelerin Call Center aracılığı ile aldıkları bilgileri aynı zamanda faks ile de alabilmelerini sağlamak (faks numarasını tuşlayarak) ve diğer faks uygulamaları için RightFAX ve RFaxCast çözümünü seçti.
İTO için yaklaşık 230 bin üyesine yaptığı duyurular ve üyelerle ilgili her türlü kıymetli evrağın fakslanması ve faks olarak alınması son derece önemli bir işlem. Bunun için klasik faks cihazlarının kullanımı olası olmadığı gibi, bu amaçla daha önce kullanılan faks otomasyon sistemi de son derece verimsiz, müdahalesi zor ve çeşitli sorunlara neden olmaktaydı. Ayrıca uzun zaman harcanarak yapılan bu işlemlerle ilgili raporların istenilen zamanda alınması da mümkün olamıyordu.
Şimdi İstanbul Ticaret Odası, üyelerine gitmesi gereken faksları artık zamanında gönderebilmekte ve faks yayın sistemini etkili bir şekilde yönetebilmektedir. İstanbul Ticaret Odası, network faks sistemine geçerek, faks uygulamalarının maliyetini düşürmenin yanı sıra kontrollü bir şekilde yaptığı işlemlerini, çok daha az zaman harcayarak gerçekleştirmektedir. Yeni sistem ile yüksek performans ve performansın raporlarla ölçülebilirliği de sağlanmıştır.
Bu sistemle İTO çalışanlarına, üyelerine daha verimli ve hızlı bir hizmeti sunmaya başlamış ve teknolojiyi en verimli şekilde kullanmanın getirdiği avantaj ile daha modern, güvenilir ve hızlı bir çizgi yakalamıştır. Ayrıca, bu geçiş İTO için, kağıtların yok denecek kadar az ortalıkta dolaştığı, çağdaş teknolojik ofis kavramına atılan önemli adımlardan birini teşkil etmektedir.
Kaynak : 