GittiGidiyor.com Genel Müdürü Cenk Angın ile e-ticarette bulunduğumuz noktayı konuşuyoruz. Angın’ın, verdiği rakamlar son yıllarda sektörde hızlı bir artışın yaşandığını doğruluyor. 2003 yılında sadece 262 milyon TL olan sanal POS işlem hacminin, 2010 yılının ilk 11 ayında 13,767 milyar TL seviyesine ulaştığını ifade eden Angın, büyümenin 7 yılda 57 kat arttığını söylüyor. Angın, yükselişe geçen elektronik harcama eğilimine şu ifadesiyle dikkat çekiyor:
- “Türkiye ekonomisi hızla büyürken, online alışveriş konusundaki alışkanlıklar da hızla değişiyor. Kredi kartı ile yapılan toplam işlemlerin içindeki online (çevrimiçi) harcama payı, 2003 yılında yüzde 1,5 mertebesindeyken, 2010 yılında yüzde 7’ye yükseldi.”
turk-internet.com: Özellikle sene sonunda daha çok ne tür ürünler rağbet görüyor?
Cenk Angın: GittiGidiyor.com’da her gün cep telefonu, fotoğraf makinesi, bilgisayar, giyim ve mücevherden, para, pul, plak, tespih, eski kitap, dergi ve benzeri koleksiyon ürünlerine kadar yüz binlerce ürün satışa sunuluyor. Kullanıcılarımıza her an 2 milyonu aşkın ürün çeşitliliği sağlıyoruz. En çok Dizüstü Bilgisayar, PC, Dijital–Fotoğraf Makinesi, Kol Saati, Sony Playstation 3, Bot, Çizme, Çanta, Cüzdan ve Dijital SLR Makine satılıyor. En fazla satış yapılan sektörler ise, sırasıyla, teknoloji, moda, sağlık ve kozmetik. Sene sonunda özellikle sezonsal giyim ürünlerine olan ilgide artış görüyoruz.
turk-internet.com: Türkiye’nin, e-ticaret potansiyeli hakkında bize rakamsal değerler verebilir misiniz? Türkiye, dünyaya göre nerede bulunuyor?
Cenk Angın: E-ticaret sektörünün büyümesindeki en önemli faktör, şüphesiz internet kullanıcı sayısındaki artıştır. Halihazırda Türkiye’deki aktif internet kullanıcı sayısı 24 milyon, aktif internet penetrasyonu ise yüzde 33 mertebesindedir. Bununla birlikte, nüfusumuzun yüzde 68’nin 40 yaşından genç ve 19 milyonunun 14 yaşından küçük olduğunu dikkate alacak olursak, internet kullanıcı sayısında kısa vadede önemli artışlar görmeye devam edeceğimizi kestirmek zor değil. Diğer bir deyişle, Türkiye’nin bu konuda kat edeceği daha epeyce mesafe var. Bugün dünyada en fazla Facebook kullanıcısına sahip 4. ülke; Avrupa’da, internet üzerinde en fazla zaman geçiren ülke olmamız da kısa ve orta vadedeki potansiyelin diğer habercileridir aslında.
turk-internet.com: Geçtiğimiz yıl ne gibi sıkıntılar yaşadınız? Sektörde gözlemlediğiniz regülasyon ve benzeri ne gibi eksiklikler var?
Cenk Angın: Sektörde, özellikle C2C iş modelleri özelinde, bazı regülasyonlara ihtiyaç olduğu şüphesiz. İdarenin bu konudaki çalışmalarını ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun Tasarısı’nı yakından takip ediyoruz.
turk-internet.com: 2011 için ne gibi hedef ve beklentileriniz var?
Cenk Angın: Kullanıcılarımıza daha iyi hizmet verebilmek için, GittiGidiyor’u sürekli geliştirmeye devam ediyoruz. Bu amaçla, 2010 Ekim ayının başında, Türkiye’nin en kapsamlı online yurt içi ve yurt dışı uçak bileti satış platformu olan GittiGidiyor Seyahat Kategorisi’ni yayına aldık. Bu yeni hizmet sayesinde, kullanıcılarımız, onlarca havayolu şirketinin yurt içi ve yurt dışı uçuşlarını bir arada görebilir; bilet fiyatlarını tek bir ekranda karşılaştırabilir; rezervasyon yaptırabilir veya anında biletlerini satın alabilirler. Geçtiğimiz hafta, iPhone uygulamamızı yayına aldık ve gördüğü yoğun ilgiyi keyifle izliyoruz. Ayrıca satıcılarımız için de kazançlarına destek olacak hoş sürprizlerimiz olacak. 2011 yılında, Türkiye e-ticaret pazarının büyümeye devam edeceğini öngörüyoruz. GittiGidiyor.com olarak hedefimiz ise, yine pazardan daha yüksek bir oranda büyümek olacak.
turk-internet.com: Eklemek istedikleriniz?
Cenk Angın: GittiGidiyor.com 2001 yılında, Burak DİVANLIOĞLU, Serkan BORANÇILI & Tolga KABATAŞ’ın liderliğinde yayın hayatına başladı. İlk açıldığında, 11 ana kategori altında 30-32 tane ürün satışa sunulmuştu. Şu anda 4.000’in üzerinde kategoride, anlık 2 milyonu aşkın satış fırsatıyla ayda 300 bin ödeme işleminin gerçekleşmesini sağlayan Türkiye’nin en işlek alışveriş merkezine dönüştü. Bugün, 6 milyon kayıtlı kullanıcımız, 500 binden fazla günlük ziyaretçimiz var. Ayda 9 milyon farklı kullanıcı tarafından toplamda 18 milyon kez ziyaret ediliyoruz. Yayına başladığımız günden bu yana, 9 milyonun üzerinde satış işlemi, Sıfır Risk Sistemi’miz sayesindesorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Başarımızın en büyük kanıtlarından biri de 39 ülkede faaliyet gösteren, dünyanın en büyük e-ticaret şirketi eBay ile 2007’nin Mayıs ayında kurduğumuz ortaklığımızdır.