Çok uzun yıllardır sözkonusu olan bir şikayet artık çözülüyor. Devlet ile vatandaşlar arasında interaktif iletişim kuran e-Devlet uygulamalarının yaygınlaştırılmasına yönelik Cumhurbaşkanlığının eylem planları kapsamında, e-Devlet üzerinden mobil abonelik sözleşmesi yapabilmesine yönelik çalışmaların tamamlandığı bildirildi.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı M.Cahit Turhan, elektronik haberleşmede abonelik sözleşmelerinin dijital ortamda yapılmasını sağlayacak düzenlemenin tamamlandığını ve aboneliklerin artık e-Devlet üzerinden yapılabileceğini belirtti [1][2][3]i:
“Vatandaşlarımız artık bayilere gitmeden internete ulaşabilecekleri her noktadan ve her saatte mobil abonelik sözleşmesi yapabilecek. Böylelikle bürokratik işlemler kaldırılarak, vatandaşımıza kolaylık sağlandı”
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Cahit Turhan, e-Devlet Kapısı üzerinden elektronik haberleşmeye ilişkin birçok işlemin gerçekleştirilebildiğini söyledi. Mobil hat, borç ve alacak bilgilerinin sorgulanması gibi işlemlerin e-Devlet Kapısı üzerinden verildiğini hatırlattı.
Bakan Turhan, gelişen teknolojik imkanlarla elektronik haberleşme sektöründe hizmet alan tüketicilerin de faydalanabileceği yönde mevzuat değişikliği yoluna gidilmesi ihtiyacının ortaya çıktığını belirtirken, halen düzenlemeler gereğince elektronik haberleşme sektöründe abonelik sözleşmelerinin yazılı olarak tesis edildiğini kaydetti.
Büyük Şikayet Konusuydu
İnternet çağında, cep telefon aboneliğinin e-Devlet üzerinden yapılamayışı büyük eleştiri konusuydu. Abonelikler ancak bayilerle fiziksel temas ile yapılabiliyor. Bayilere de, “nüfus cüzdanı örneği” gibi belgeler verilmek zorunda kalınıyordu. Bu belgelerin zaman zaman bayiler tarafından daha fazla hat tesis etmek için kullanıldığı da görülüyordu. Bu açıdan da işlemlerin e-Devlet’e geçişi rahatlatıcı oldu.
Elektronik haberleşme sektörü gibi teknolojinin öncüsü olan sektörün dijitalleşme dönüşümünü hızlı bir şekilde gerçekleştirmesinin ülke ekonomisine de olumlu katkı sağlayacağını belirten Bakan Turhan, e-Devlet üzerinden sözleşme yapmak isteyen vatandaşların, kendilerine uygun tarife/paketler ile sunulan alternatif cep telefonu numaralarından birini seçebileceğini, gerekli bilgi ve belgeleri e-Devlet üzerinden sağladıktan sonra e-imza ile sözleşmeyi imzalayabileceklerini söyledi. Turhan arkasından işletmecilerin SIM Kartı kargoyla vatandaşa ulaştıracağını belirtti.
[1] Türk Telekom Yeni Mobil Hat Başvuru İşlemleri
[2] Turkcell Yeni Mobil Hat Başvuru İşlemleri
[3] Vodafone Yeni Mobil Hat Başvuru İşlemleri
