Cisco Tümleşik İletişim Yazılım Mühendisliği Grubu Başkan Yardımcısı Phil Sherburne’un de aralarında bulunduğu toplantı dolayısıyla ‘İşbirliği Platformu’ ile ilgili sorularımızı yetkililere sorma fırsatını yakaladık.
turk-internet.com; Cisco, ‘İşbirliği Platformu’yla şirketlere, iş süreçlerini hızlandırabilmelerinde ne gibi avantajlar sunuyor?
Cisco; Günümüzde küresel rekabet ortamındaki büyük ve orta boy işletmelerin her zaman her yerden anında ve kesintisiz olarak “bilgiye” ulaşmaları gerekiyor. İşbirliği platformu da Cisco’nun bu bilinçle geliştirdiği bir çözüm. İşbirliği platformu sayesinde Cisco, şirketlerin anında ve kesintisiz iletişim kurmalarını sağlayarak, bilgiye hızlı ulaşmalarını ve böylece verimliliklerini artırmalarına katkıda bulunmayı amaçlıyor.
Cisco İşbirliği platformu; Tümleşik İletişim, video ve yeni Web 2.0 uygulamalarını içeriyor. Tümleşik İletişim ile Cisco Unified Communications 7.0’da toplam sahip olma maliyeti, kullanım kolaylığı ve iş uygulamalarına entegre edilmesi konusunda belirgin gelişmeler sağlanırken, video çözümü Cisco TelePresence Expert-on-Demand ile Cisco’nun ileri teknoloji toplantı çözümü olan TelePresence, çağrı merkezleri, müşteri ilişkileri merkezleri gibi alanlarda kullanıma uygun hale getirildi. Son olarak Web 2.0 Uygulamaları Platformu ise Cisco’nun yeni servis yazılım platformu WebEx Connect, anında mesajlaşma, web toplantıları ve benzeri fonksiyonları, geleneksel ve Web 2.0 iş uygulamaları ile entegre ediyor.
İnternetin ikinci dalgası olarak nitelendirdiğimiz söz konusu platform ile sınırları, zaman kavramını, dil ve kurumsal yapıların arasındaki farklılıkları ortan kaldırıyoruz. İnsanlar, aynı çalışma ortamında, şirket içinde ya da hatta aynı kıtada bulunmasalar dahi karar alma mekanizmasının bir parçası olabiliyor.
turk-internet.com; KOBİ’ler, bundan nasıl yararlanabilecek?
Cisco; Tümleşik İletişim Platformu, kurumların ihtiyaçlarına göre ölçeklendirilebilir. Diğer yandan, kurumların işbirliği yaptıkları kişiler onlarla aynı kurumda çalışan kişiler olmayabilir; iş ortakları, müşterileri veya tedarikçileri ile kesintisiz iletişim halinde olmak önemlidir.
WebEx Connect sadece büyük ölçekli kurumların değil, KOBİ’lerin de istedikleri gibi faydalanabilecekleri bir uygulama. Bunun temel sebebi bu platformu kullanmak için firmaların kendi bünyelerinde bir sistem kurmalarının gerekmemesi.
On-demand (talep üzerine) bütünleştirilmiş bir iletişim uygulaması olan WebEx Connect, anında mesajlaşma, takım alanları, iş uygulamalarını, verileri ve süreçleri bir araya getiriyor. İlk ortak software-as-a-service (hizmet olarak yazılım) yani kısaca SaaS platformu olan sistem sayesinde geliştiricilere ve müşterilere entegre çoklu uygulamalar sunulabiliyor. Geliştiriciler ve ortaklar, yenilikçi işbirliği çözümleri sayesinde alanlarını genişleterek dünyadaki milyonlarca WebEx kullanıcısına ulaşabiliyor. WebEx Connect, sunduğu toplantı uygulamaları ile de Cisco tümleşik İletişim portföyünü, şeffaf iletişim ve işbirliği için entegre hale getirir.
WebEx Connect, kullanıcılara bir çok kolaylığı beraberinde getiriyor. İşbirliğini güvenlik duvarı çemberine alırken, güvenlik, ölçeklenebilirlik, ulaşılabilirlik olanağı sunuyor. Kolay entegrasyon için açık ve genişletilebilir işbirliği platformu sağlıyor. Bu sayede sürekli olarak uygulamalar ve iş süreçlerinin değerlerini zenginleştirip, genişletebiliyor. Kolay kişileştirme imkanı sunan WebEx şeffaf iletişim ve işbirliği sunmak amacıyla Cisco Tümleşik İletişim Çözümleri ile birlikte çalışıyor. Bunlara ek olarak WebEx’in sunduğu mash-up çözümü sayesinde birçok kaynaktan elde edilen verileri, daha kolay analiz edilebilecek şekilde bir araya toplanmasını sağlıyor.
turk-internet.com; ‘İşbirliği platformu’ mobilite ile nasıl bir etkileşim gösteriyor? (Kullananlar mobiliteye daha bağımlı mı olacaklar)
Cisco; Artık şirketlerin, rekabet ile baş edebilmeleri için bir yere bağlı olmadan, hızlı hareket etmeleri gerekiyor. Bu nedenle günümüzde iş yapış süreçlerinde ofis ortamı giderek önemini kaybederken, dijital ortam önem kazanmaya başladı. Dünyadaki bu gelişme göz önüne alındığında iletişimde de mobilite kaçınılmaz oluyor. Bu nedenle Cisco olarak müşterilerimizin hareket halinde iken bile kesintisiz iletişim kurabilmelerini sağlayabilmek için “işbirliği platformu” gibi alanında devrim sayılabilecek çözümler geliştiriyoruz.
Tümleşik İletişim, video ve yeni Web 2.0 uygulamalarını içeren “işbirliği platformu” sayesinde çalışanların sadece işyerlerinden ve mesai saatlerinde değil istedikleri zaman ve mekanda internete bağlanmalarını, iletişim ve işbirliği kurmalarını sağlıyor.
Röportajın devamını burayı tıklayarak okuyabilirsiniz.
Kaynak : 