Dış Yatırım Genel Müdürü Hakan Turunç, yatirimyap.com’un 20 gün içinde 2500 kayıtlı kullanıcıya ulaştığını, yaratacakları sinerji ile internet şubesi müşteri sayısını artırmayı planladıklarını söyledi. IMKB’nin tamamen uzaktan erişime geçmesiyle beraber, internet aracılığıyla işlem yapma oranlarının artacağına dikkat çeken Hakan Turunç, turk-internet.com’dan Gülden Tozkoparan’ın sorularını yanıtladı.
Turk-internet.com: Dış Yatırım olarak yatirimyap.com’u hayata geçirme amacınız neydi?
Hakan Turunç: Finans sektöründe müşterilere hizmet sunarken, en az sunduğunuz hizmet ve ürünün kalitesi kadar önemli olan müşteri ile kurulan ilişkinin kalitesi ve sürekliliğidir. Hedeflenen birinci sınıf ve uzun soluklu hizmettir. Birinci sınıf ilişki sadece hizmeti sunan bizlerin elinde değil, aynı zamanda hizmet verilen müşterinin bilgi ve bilinci ile doğru orantılıdır. Biliyoruz ki müşterimiz ne kadar çok bilgi ile donanır, piyasaları ne kadar derinlemesine kavrarsa biz de ona o kadar kapsamlı, kaliteli hizmetler verebiliriz. Yatırımcıyı bilinçlendirme sorumluluğumuzu internet ortamı dışında nitelikli ve bilgili personel ile yerine getirebiliyoruz. Internet şubemizi hazırlarken de aynı prensibe bağlı kalmak, böyle kapsamlı bir rehberi hazırlamaktaki esas çıkış noktamız oldu.
Yatirimyap.com’da hedefiniz neler?
Turunç: Yatırımyap sitesiyle hedefimiz eğitimli, yatırım yapmayı düşünen ancak vakti olmayan bir müşteri kitlesine ulaşmak. Bugüne kadar 2500 kayıtlı kullanıcı ile 20 günde toplam 70000 hit aldık.Yıl sonuna kadar kullanıcı sayısının 10000 olmasını hedefliyoruz. Kayıtlı olan kullanıcılara şu anda günlük bülten gönderiliyor. Önümüzdeki dönemde bu kullanıcılara yönelik bir çalışma yaparak kurumumuza kazandırmayı hedeflemekteyiz. Halen 500 olan kayıtlı Internet şubesi müşteri sayımızı yatirimyap.com’dan alacağımız sinerji ile beraber yıl sonuna kadar 3000 kullanıcıya çıkarmayı hedefliyoruz.
Benzer yatırım portallerinden hangi yönlerden farklısınız?
Turunç: Dışbank Internet şubesi ile Dış Yatırım Internet şubeleri aynı veri tabanı üzerinde çalıştığından, tek şifre ile iki şube arasında geçiş olanağının sağlanması, böylelikle müşterinin her türlü finansal ihtiyacının karşılanması, Doğan Online’dan aldığımız doğru, hızlı, güvenilir haberler, yatırım araçları ile ilgili finansal analiz yapmaya yarayan araçlar (teknik analiz, temel analiz, finansal oranlar) sayılabilir.
Sektöre bakış açınız ve sektörün geleceğini nasıl görüyorsunuz?
Turunç: Türkiye’de 127 aracı kurum kıyasıya rekabet etmekte. Üstelik son yaşadığımız iki kriz aracı kurumların mali bünyelerini zayıflatırken, rekabeti de derinden etkiledi . Sektörde 1 yıl içinde ciddi bir elenme süreci bekliyoruz. Rekabette üstünlüğü getiren en önemli iki faktörün insan kaynağı ve teknolojinin iyi kullanımı olduğunu biliyoruz. Teknolojinin gelişmesi ile maliyetlerin azalması şirketlerin bu gelişmeye ayak uydurmak zorunda olmalarını gerektiriyor. Bu da sektöre yapılacak olan yatırımları artırıyor. Önümüzdeki dönemde alternatif dağıtım kanallarının daha da yaygınlaşacağını düşünüyoruz. Ülkemizdeki Internet kullanımının pek yaygın olmadığını düşünürsek, kullanımın artmasıyla bu sektör de hak ettiği yeri alacaktır.
Yatırım kararları ve işlemlerinin yüzde kaçının online ortama kayacağına inanıyorsunuz?
Turunç: Yatırım işlemlerinin online ortamda gerçekleşme oranında alternatif dağıtım kanalları kullanımının yaygınlaşmasına paralel bir gelişme yaşanacaktır. İnsanlar Internet kullanmanın rahatlığını ve kolaylığını kavradıkça, IMKB’nin de önümüzdeki dönemde tamamen uzaktan erişime geçmesiyle beraber, müşterilerimizin Internet aracılığı ile işlem yapma oranları artacaktır.
Yatirimyap.com’da kaç kişilik bir ekip çalışıyor?
Turunç: Yatirimyap.com sitesi Dış Yatırım tarafından Dışbank ve Doğan Online‘ın katkıları ile hazırlandı. Şu an sitenin güncellenmesinden sorumlu olan Dış yatırım’ın 12 kişilik uzman kadrosu, Dışbank ekonomistlerinin raporları ve Doğan Online’ın haberlerin hazırlanmasındaki katkılarıyla siteyi her gün yatırımcıların hizmetine sunuyor. Bilgi İşlem olarak 3 kişilik ekip teknik altyapının devamının sağlanmasında ve ayrıca 4 kişilik pazarlama ekibi ile beraber sitenin sürekli yenilenmesinde beraber çalışılıyor.
Portalın gelir modeli nasıl?
Turunç: Yatırımyap.com sitesi aslında gelir elde etmek amacıyla hazırlanmış bir site değildir. Amacımız, müşterilerimizin yatırım kararlarını daha bilinçli ve bilgi ile donanmış olarak almasında onlara destek olmaktır. Bizim için en önemli “gelir”, yatırımyap sitesini ziyaret eden müşterimiz olmayan kişilerin kurumumuza kazandırılması olacaktır.
Online yatırım alanında başka projeleriniz var mı?
Turunç: Halka arz işlemleri, yatırım fonlarında 24 saat işlem yapılabilmesi, kurumlar arası hisse senedi virman işlemleri ve ileri tarihli işlemler, online yatırım alanındaki diğer projelerimiz.
Dış Yatırım olarak, risk sermayesi (venture capital) alanında çalışma yapıyor musunuz? Eğer yapıyorsanız, ne düzeyde?
Turunç: Risk sermayesine ihtiyacı olan firmaları bu sermayeyi temin edecek firmalarla biraraya getirerek aracılık hizmeti veriyoruz. Uluslararası ve yurtiçi risk sermayesi yatırımı yapan şirketleri yakından tanıyoruz, bu şirketler ile iyi bir diyalog içindeyiz.
