2009 yılında 10’ncu yaş gününü kutlayan Medyasoft, yazılım kullanımını tüm Anadolu’da yaygınlaştırma arayışında. 2 yıl önce Yıldız Bilişim Grubu’na dahil olan kuruluş, geçtiğimiz yıl ciro ve personel anlamında gerçekleştirdiği artışlarla da kendisine sektörde farklı bir yer edinmeyi başarmış durumda. Medyasoft Genel Müdürü Doğu Pabuçcuoğlu, sıkça telaffuz edilen ‘yazılım ihracatı’ için öncelikle yazılımlara gereken değerin verilmesi gerektiğine dikkati çekiyor.
turk-internet.com; Medyasoft’un, kuruluşunun 10’ncu yılı. Geçmişten bugüne kısa bir değerlendirme yapabilir misiniz ?
Doğu Pabuçcuoğlu; 1999 yılında kurulan Medyasoft, bu sene 10. Yılını kutluyor. Kurulduğumuzda 2 kişi olan kadromuz bugün 40 kişi. Kurulduğumuz günden bu güne kadar esas işimizi yazılım distribütörlüğü olarak belirledik.
2007 yılından itibaren Adobe distribütörlüğünün alınmasıyla birlikte daha önemli bir kulvarda yer almaya başladık. Aynı yıl Yıldız Holding bünyesindeki Yıldız Bilişim Grubu’na dahil olduk. Ardından Bilimer’i de satın alarak yazılım ve eğitim odaklı bir faaliyet alanına sahip olduk.
Böylece Medyasoft Yıldız Bilişim Gurubu içerisinde Datateknik, Mersasistem ve Global İletişim’in yanında yazılım ve eğitim alanında faaliyet gösteren bir firma olarak yer almaya başladı. Bu bize grup içerisinde sinerji oluşturma gücü kattı. Medyasoft olarak 2008 yılında 2007’ye göre yüzde yüzlük büyüme sağlayarak Yıldız Bilişim Grubu içerisinde önemli bir yere geldik.
turk-internet.com; New Horizons ile geçtiğimiz yıl bir işbirliği gerçekleştirmiştiniz? Eğitim çalışmalarınız nasıl gidiyor?
Doğu Pabuçcuoğlu; New Horizons Türkiye olarak yenilediğimiz eğitim sınıflarımızda, halen SAP’nin tek yetkili eğitim merkezi olarak SAP danışmanlık ve kurumsal eğitimleri, SPSS eğitimleri, Adobe eğitimleri, Proje Yönetimi Sertifika uzmanlık eğitimleri (PMP), Cisco eğitimleri ve Microsoft eğitimlerini veriyoruz.
Eğitimde Türkiye’de bir ilk olan Mentored Learning metodolojisi ile klasik eğitim yaklaşımlarının çok ötesinde kullanıcıya özgü esnek ve ihtiyaca özel bir eğitim programı uyguluyoruz. 2009 yılı için hedefimiz pazardaki ilk 3 firma arasında yer alarak 5 milyon USD ciro gerçekleştirmek.
Eğitim konusunda biz farklı bir yaklaşım getirmeye çalışıyoruz. Büyük illerde belki New Horizons temsilcisi olarak eğitim merkezleri açılabilir. Fakat hiçbir zaman tercihimiz kendi başımıza eğitim merkezi açmak yönünde değil. Nasıl yazılım konusunda iş ortaklarıyla bir işbirliği kurarak yaygın hizmet vermeyi düşünüyorsak; eğitim alanında da yapacağımız işbirlikleri ile projeler gerçekleştirmeyi amaçlıyoruz.
2007 yılında başlayan 2008’de de devam eden eğitim projemizde olduğu gibi 41 ilden gelen taleple istenilen her eğitimin gerçekleştirilebildiği 41 değişik nokta oluşturduk. Bizim dışımızda bunu bu yolla yapan bir firma yok.
Kriz olsun ya da olmasın, bilişim sektöründe genel olarak nitelikli ara işgücü açığı bulunuyor. Bir banka bilgisayar sistemlerini kapatıp, iş yapabilir mi? Bir holding üretim sürecinde kullandığı ERP’den vazgeçebilir mi? Ya da çok çok daha küçük bir örnekle, 3-4 gün Internet bağlantınızın olmadığını ya da mail alıp göndermediğinizi düşünün.
Yani artık bilişimsiz yaşamamız imkansız. Bu durumda işinin ehli, yetkin bireylere ihtiyaç var. Kurumlar açısından baktığımızda, özellikle kriz dönemlerinde belki daha az kaynakla, daha hızlı hareket etmek durumundalar. Kriz dalgasında üste kalanlar sürecin sonunda ayakta duracak ve başarılı olacak. Biz bu süreçte 1-2 eğitim iptali dışında iptallerle karşılaşmadık.
turk-internet.com; 2007 gelirlerine göre 2008’de hızlı büyüyen 10 şirket arasında olmanızın sırrı nedir?
Doğu Pabuçcuoğlu; Profesyonel anlayışımızı amatör ruhumuzla birleştirdik ve kurumsallaşırken manevra kabiliyetimiz ve hızımızdan da ödün vermemeyi ilke edindik. 2007 yılının son yarısında portföyümüze katılan Adobe distribütörlüğü ve diğer güçlü işbirliklerimizle de hem cirosal hem de personel sayısı anlamında 2008 yılında ciddi bir büyüme yaşadık.
turk-internet.com; Yazılım kullanımında Türkiye dünyanın neresinde bulunuyor?
Doğu Pabuçcuoğlu; Dünyada sektörün gelişimine bakarsanız, bir kendisi yazılım üreten bir de var olan yazılımı kullanan oyunculardan oluştuğunu görürsünüz.
Yazılım üretimi konusundaki en başarılı ülkelerden bir tanesi de Hindistan. Hindistan ve Türkiye’yi lisansız kullanım alanında karşılaştırırsanız orada bu oranın daha düşük olduğu görülür.
Bunun nedeni de, emeğinize bedel ödenmesini isteyenlerin başkalarının emeğine de saygı göstermeleri olduğunu söyleyebiliriz. Türkiye’de ise yazılım konusunda hala gerekli bilinçlenme sağlanamadığı için lisanslı ürün kullanım oranı çok düşüktür.
Biz inanıyoruz ki, lisanslı ürün kullanma olgunluğuna eriştikçe yazılım üretme oranımız da artacaktır. Ben bu konuda Türkiye’de çok önemli bir potansiyel olduğunu düşünüyorum. Türkiye’de yazılım üretip ihraç etmek istiyorsak öncelikle yazılımlara gereken değeri vermemiz gerekli. Ayrıca lisanslı ürünleri gerek verilen telefon desteği ile gerek eğitim çalışmaları ile daha verimli kullanmak mümkün iken niye lisanssız ürün kullanasınız. Biz de sattığımız ürünler için bedelsiz eğitim ve yayın desteği çalışmalarımızla bunu sağlamaya çabalıyoruz.
turk-internet.com; Yazılımda, telif hakları konusunda ne gibi sıkıntılarla karşılaşıyorsunuz? Bunları aşabilmek için ne gibi çaba ve işbirlikleriniz var?
Doğu Pabuçcuoğlu; Yazılımda her ürün döviz bazlı fiyatlarla geliyor. Ama biz fiyatlarımızı Türk lirasıyla satıyoruz. Ayrıca bizim distribütörlüğünü yaptığımız ürünler için konuşursak bir ilki gerçekleştirerek vadeli satışları başlattık. Bunlar elbette lisanslı ürün kullanımını teşvik edecektir. Bence en önemli olansa insanların lisanslı ürün kullanma olgunluğuna bilinçlenerek ulaşıyor olması. Bunu da biz ürün kullanıcılarımıza bedelsiz verdiğimiz eğitim çalışmaları ile yapmaya çalışıyoruz.
turk-internet.com; Son toplantıda Anadolu’da büyüme stratejisinden bahsettiniz. Şirketlerin küçüldükleri, eleman sayılarını azalttıkları bir dönemde bu ne anlama geliyor? Bu konuyu biraz açabilirseniz sevinirim.
Doğu Pabuçcuoğlu; Anadolu, bugün artık sadece kendi içine kapalı bir rekabet yaşamak yerine dünya ile rekabet eder hale geldi. Bu anlamda 60 milyon insanın yaşadığı Anadolu büyük bir potansiyele sahip. Biz de bu noktadan hareketle Medyasoft olarak 2009 yılını Anadolu’da yeni iş ve çözüm ortaklarıyla büyüme yılı ilan ettik.
Mayıs ayı başında başlatacağımız “roadshow” projesi ile İzmir’den Diyarbakır’a, Samsun’dan Antalya’ya kadar 10’un üzerinde ili dolaşmayı planlıyoruz. Bu projede yanımıza Exper’i de alarak kendimizi ve ürünlerimizi anlatacağımız bilgilendirme toplantıları düzenleyeceğiz.
Anadolu’da şu anda birçok evde bilgisayar dahi yok. Donanımla da projelerimizi destekleyeceğimiz eğitim programları planlıyoruz. Anadolu’da yazılımın ve ürünlerimizin dağılmasını sağlayacak olan da bu sistemdir.
turk-internet.com; THY’ye sunduğunuz web hizmeti hakkında bilgi verebilirmisiniz? Bu, Medyasoft için farklı bir mecranın gelişimi anlamına mı geliyor? Web’de, başka ne gibi alanların gelişebileceğini öngörüyorsunuz?
Doğu Pabuçcuoğlu; Aslında Proje departmanımız 10 yıldır çeşitli web projeleri yapıyor, bu bizim için yeni bir yönelim değil. Burada birincil amacımız satışını gerçekleştirdiğimiz yazılım ürünlerini tanıtacak butik işler yapmak. Yani geriye doğru bakıldığında Türkiye’de ilk kez uygulanan birçok projeyi portföyümüzde görebilirsiniz.
THY projesi bunlardan biri ve 4 yıldır proje ekimiz tarafından yürütülüyor. THY projesi kapsamında verdiğimiz hizmetler 3 başlıkta değerlendirilebilir: Tasarım, geliştirim ve içerik. Tasarım kapsamında hem web sitesi hem de havaalanlarındaki KIOSK ekranlarının tasarımlarını yapıyoruz. Geliştirim noktasında yazılım ekibimiz ihtiyaçlar ve yeni trendler doğrultusunda çalışmalarını yürütüyor.
Örneğin THY ihtiyaçları doğrultusunda geliştirilen çok dilli bir içerik yönetim sistemimiz var. 16 dilde 38 ülkeye hizmet edecek şekilde modellendi. “Uçuş Haritası” uygulaması THY’nin uçtuğu noktaların tanıtımının yapıldığı bir Flash uygulaması, “Yolcunun Seyir Defteri” Türkiye’nin ilk kurumsal bloglarından, THY’nin 75. Kuruluş Yıldönümü sebebiyle hazırladığımız “Sanal Müze” bunlardan başlıcaları. İçerik hizmetlerimiz; hem THY birimlerinden içerik ekibimize akışı sağlanan içeriklerin yayınlanması, hem de site içeriğinin zenginleştirilmesi amacıyla tarafımızdan hazırlanan içerikleri kapsamaktadır. Örneğin uçacağınız ülke ve şehirlerin tanıtımının yapıldığı “Ülke &Şehir Rehberi ” ekibimiz tarafından hazırlanmaktadır.
Benzer şekilde Zeytinburnu Belediyesi için hazırladığımız ve 5 yıldır hizmet veren Belediye Meclisi ve Nikah Salonundan canlı video yayınları türlerinin ilk örnekleri arasında yer almaktadır. Antalya Büyükşehir Belediyesi web sitesi bünyesinde gerçekleştirdiğimiz ve Antalya Müzesi başta olmak bir çok turistik mekanın 360 derece videolar ile tanıtıldığı uygulamalarda gene proje ekibimiz çalışmaları arasındadır.
Bunun yanı sıra Ülker Kurumsal web sitesi kuruluşundan bu yana tarafımızdan hazırlanıyor. Tasarım, güncelleme ve geliştirim hizmetlerinin yanı sıra Ülker Merkezi Üyelik Sistemi, Ülker Merkezi İletişim Sistemi ve Ülker Merkezi Domain Yönetim Sistemi olmak üzere çok önemli sorumlulukları yerine getiriyoruz.
Ülker web sitesi, kendi ürünümüz olan Interprise ile yönetiliyor. Hızlı ve kapsamlı web sitesi hazırlamak, yönetmek, internet ortamında tanıtım ve pazarlama faaliyetleri yürütmek için gerekli birçok özelliğe sahip olan Interprise kullanılarak Ülker Kurumsal web sitesinin yanı sıra, Kiler Holding, Antalya Büyükşehir Belediyesi, Zeytinburnu Belediyesi, Halk, Ülker Bisküvi, Ülker Kariyer ve Bizim Toptan gibi çok sayıda önemli web sitesi inşa edildi.
Interprise CMS modülü, web sitesini uzun vadeli bir yatırım olarak gören kurumlar için çok uygun. Interprise Community Modülü site ziyaretçileriyle doğrudan iletişim kurmak için ve site ziyaretçilerininin de diğer ziyaretçilerle iletişim kurması için gerekli araçları sunuyor. Yine son yıllarda gittikçe önem kazanan e-mail marketing konusunda da Interprise E-mail Marketing Modülü müşterilerine e-posta yoluyla ulaşmak isteyen kurumlar için kapsamlı özellikler içeriyor. Bu modülle yüzbinlerce müşterinize gönderiler yapabilir, dönüşleri takip edebilirsiniz.
Interprise CRM Modülü ile üye veritabanı yönetimi yapıyoruz. Kaç siteniz olursa olsun, hepsini tek bir merkezde birleştirir, üyelerinizin tüm sitelerinize aynı parolayla girmesini sağlayabiliriz. Onlarca sitenizde kayıtlı, milyonlarca üyeniz varsa bile tüm bu üyeler sorunsuzca sitelerinize aynı parola ve e-posta ile giriş yapabilir. Bu bize üyenin sistemdeki hareketlerini görme imkanı da veriyor. Örneğin bir üyenin e-postasıyla onun hangi gün, hangi saatte, hangi sitenize giriş yaptığını, hangi bülteninizi okuduğunu, bu bültendeki hangi link vasıtası ile hangi sayfalarınızda gezindiğini rahatlıkla görebilirsiniz. Ve en önemli nokta; bunları yapmak için teknik donanıma sahip olmanız da gerekmez. Segmentasyon raporlarıyla, her üyeye ona uygun pazarlama faaliyetleri yürütmenizi sağlarız. Ayrıntılı CRM raporlarımızla müşteri kitlenizi daha iyi tanımanıza yardımcı oluruz.
Merkezi İletişim Sistemi sayesinde ziyaretçiler onlarca web sitesinden tek bir web servisini kullanarak mesajlarını size ulaştırır. Bu şekilde sistemin yönetimi ve raporlamasında ciddi başarılar yakalarsınız.
Tüm bu bahsettiğim konularda yıllardır sektörde tecrübe kazanmış uzman arkadaşlarımız görev yapıyor. Web projelerimizin sayısı görece yüksek olmamakla birlikte, yeniliklere açık ve bizi heyecanlandıracak özel projeler seçmek, yeni şeyler geliştirmek peşindeyiz.
turk-internet.com; 2009 ve sonrasında ne gibi hedefleriniz var?
Doğu Pabuçcuoğlu; Büyük bir gurubun oyuncusu olmanın bir sonucu olarak birinciliği hedefliyoruz. Geçen sene 35 milyon dolar gerçekleşen ciromuzu bu yıl ilk başta 45 milyon dolar olarak belirlemiştik. Fakat daha sonra 60 milyon dolara çıkardığımız hedefi gurubumuzun teklifi ile 100 milyon dolara yükselttik. Bu gerçekçi bir hedef gibi görünmese bile gerçekleştirilebilir bir sonuçtur. Piyasa sıkışmış olsa da biz bunu bir ekonomik kriz olarak değerlendirmiyoruz. Bizce aslında ekonomi normale döndü. Şimdi bu normal koşullarda yaşamayı öğreniyoruz. Bazı firmalar bu ortamda yok olacak. Biz bu yok olan firmaların yarattığı boşlukları doldurarak ve yatırımlarımızı kısmadan büyüyeceğimizi öngörüyoruz.