Dünya ekonomisinin dev şirketleri bilgilerini EMC veri depolama sistemlerine emanet etti. Ford, DaimlerChrysler, Motorola, MasterCard ve Burger King gibi dünya devleri, üretimden müşteri hizmetlerine ve pazarlamaya kadar her türlü bilgiyi EMC sistemlerinde tek merkezde toplayarak, üretim ve hizmet hatalarını en aza indirdi. Bilgiye çabuk ulaşma ve etkin kullanma şansı yakalayan bu dev şirketler, pazarlama olanaklarını geliştirirken koşulsuz müşteri memnuniyetini de sağlamış oldu.
EMC sistemlerinin farklı ortamları kolayca entegre edebilme, esneklik ve ölçeklenebilir yapısıyla toplam sahip olma maliyetlerini aşağı çeken bu dev şirketler, teknolojinin hızla değiştiği ve geliştiği bir dünyada önümüzdeki yıllarda bu sistemler üzerinde yapacağı kapasite artırımlarında da maliyetlerin düşmesini de sağlamış olacak.
Ford ve DaimlerChrysler ‘EMC ile her an üretime hazır’
Dünyanın en büyük otomotiv şirketleri Ford ve DaimlerChrysler; EMC sistemleriyle her türlü beklenmedik olay karşısında üretim, pazarlama bilgilerini korumayı ve doğal afet, kaza gibi olayların ardından bu bilgileri en kısa sürede üretim için yeniden kullanılabilir hale getirebilmek için EMC yi tercih etti. Ford için özel olarak ‘yıkım onarımı çözümleri’ (disaster recovery) getiren EMC, hayati bilgilerin tamamının her türlü afetin ardından tamamının kullanılmasını sağladı. Üretimde kullandığı verilerde insan ve yazılım hatalarını en alt seviyeye indiren Ford, olası bir afetin ardından hiç veri kaybetmeden günlerce beklemeden üretimine kaldığı yerden devam edebilecek.
Motorola’nın hizmet performansı 2 kat arttı…
Dünyanın lider GSM operatörü Motorola, bilgisini, 2 yıl önce tanıştığı EMC sistemleriyle koruyor. Bu süre içinde bilgiyi daha etkin kullanmaya başlayan Motorola, artan müşteri sayısı ve hizmetlerin çeşitlendirilmesi konusundaki zorlukları da tek elde topladığı verileri etkin bir biçimde kullanarak aşıyor. Daha önce verilerini sadece yüzde 30 kapasiteyle kullanan Motorola, EMC sayesinde bugün verilerinin tamamını üstelik hizmet performansını 2 kat artırmış olarak kullanabiliyor.
MasterCard müşterileri EMC ile daha mutlu…
Günlük olarak 10 milyonun üzerinde kart işlemi gerçekleştiren MasterCard pazarlama ve müşteri hizmetlerinde kullandıkları bütün verileri EMC sistemlerinde depolayarak koşulsuz müşteri memnuniyetini yakaladı. Müşteri bilgilerini EMC’de depolayan ve üye bankalara bilgiye erişim konusunda büyük rahatlık sağlayan MasterCard, kesintisiz ve sürekli bilgi akışıyla müşteri ilişkileri yönetiminde kaliteyi yükseltti. Teknolojideki hızlı değişimler ve çeşitlenen pazarlama teknikleriyle rekabetin keskinleştiği ödeme sistemleri dünyasında EMC’nin bilgi depolama sistemleriyle önemli bir avantaj sağlayan MasterCard, bilgiye her yerden her zaman kesintisiz ulaşımı olanaklı hale getirerek iş risklerini ortadan kaldırdı.
Burger King de EMC ile daha güvenli
Günde yaklaşık 12 milyon kişiye hizmet veren dünyanın en büyük hazır gıda zincirlerinden Burger King müşterilerine ait her türlü bilgiyi tek sistemde toplayarak, farklı damak zevklerine hitap edecek yeni mönüler oluşturabilme, servis hız ve kalitesini arttırabilme şansını elde etti.
Kaynak : 