Bu oyunun adı “E-Bülteninizi açtırıp, okutmak sanatı”. Özellikle de reklamcılığın bu derece kısıtlı olduğu bugünlerde. Reklamverenler genellikle e-bültenin kaç kişiye gönderildiğinden çok kaç kişi tarafından okunduğu ile ilgilenirler. Kaç kişinin bülteni açtığını (açılma oranı) ve kaç tanesinin tıklandığını (click-through rate ya da CTR) bilmek isteyeceklerdir.
Açılma Oranı ile CTR’yi arttırmanın en basit ve ucuz yolu; e-bülteninize ayırt edici bir özellik katmanızdır. Belki en üste kısa bir açıklama vermek, editörden bir özel not, okuyucuları ilişki kurmaya yönlendirir.
Bir keresinde birlikte çalıştığımız bir editör kablosuz (wireless) endüstrisi için yayınladığı business-to-business (B2B) e-bültene bu tür bir açıklama koymuştu. O gün açma oranının % 50 arttığını gördük. Editör çok fazla vaktini almayacak birkaç kelime ekleyerek % 50’lik bir artış sağlamıştı.
Neden? Çünkü bu tür bir ifade e-Bülteni daha inanılır yapar. Gerçek bir insandan geldiği için. Eklenecek “Sevgili Okuyucumuz” (hatta mümkünse abonenin kendi ismi : “Sevgili Jeanne,”) ifadesi kitlesel maillerde bir insani boyut katar işin içine. Özellikle de B2B arenasında. Yukarıdaki durumda da, açılışa koyduğumuz yazı en yüksek tıklamayı almıştı. Yanısıra, bu tür ifade kullandığımıza sadece o yazı değil tüm bülten de daha fazla tıklama ve açılma oranı almıştı.
Evet şimdi hazır mısınız? İşte size birkaç önemli nokta;
- Mümkün olduğunca kişisel hale getirin. Ama ticari görünüm içinde. Bülteniniz B2B ise, Kişisel yapın ama kesinlikle şirin olmasın. Açılışınızın profesyonel bir konferansta yapacağınız tarzda profesyonel olmasına dikkat edin. Okuyucularınızın dikkatini çekmek için onları gülümsetebilirsiniz ama ciddi bir görünüm içinde. Unutmayın.
- Açılışa bir özellik, avantaj ve bir fırsat yerleştirin. Açılışta aslında bir nevi pazarlama yapıyorsunuz. Bir yazıyı öne alabilirsiniz ya da 2 tane önemli olanı. Okuyucularınıza başka bir yerde bulamayacakları bir bilgi verdiğinizi vurgulayın. Varsa bu konuda onların kazancı ne olabilir açıklayın. Mesela; “Nokia ve Sprint bugün 2.çeyrek mali tablolarını açıkladılar. Wireless sayfamızda bu konunun anlamını ve endüstriye neler getireceğine dair analizi okuyabilirsiniz”.
- Okuyucularınız meşgul kişiler. Onlara durup okumaları için neden yaratırsanız, onları kazanırsınız. Editörlere hep bültenlerine, önemli toplantı, ticari fuar ve showları ve benzer olayları koymaları tavsiyesinde bulunurum. Böylece bir anlamda okuyucunuza “dur bak ben sana işine yarayacak haberleri sunuyorum” demiş olursunuz.
- Güncel olun. Güzel bir paragraf yazdınız diye onu defalarca kullanmayın. Başarının bir adımı, güncel ve önemli noktaların işaretli olduğu bir bülten sunmaktır. Eğer kalıp cümleleri defalarca kullanırsanız, insanlar bıkıp, sizi okumayı bırakacaktır. Siz de boşuna uğraşmış olacaksınız.
- Mümkün olduğunca kısa tutun. Bu çok önemli. Kesinlikle 2-3 satırdan fazlasını tavsiye etmem. Açıklamayı sadece ilgilerini çekecek ve onları geri kalanı okumaya çekecek kadar koyun.
Deneyin. Hatta sonuçları bize yazın. Bülteninizin okunurluğunu arttırmak için en basit ve güzel yollar bunlardır.