İnternette fazla vakit geçirenlerin daha çok karşılaştığı bu kavramlar, giderek vatandaşın da kulağında yer etmeye başladı. Zaman, zaman basında çıkan haberler ve medya reklamlarıyla bu hizmetlerden yararlananların sayısı hiç de az değil.
Sadece bizim ülkemizde değil, AB ve ABD’de bu uygulamalar çok önemseniyor ve yeni projelerle insanların bu hizmetlerden yararlanmaları teşvik ediliyor. Hatta bazı hizmetler için promosyonlar bile veriyorlar.
Ben konuşurken olduğu gibi, bu uygulamaların isimlerini de çizgisiz yazmamızın daha doğru olacağını düşünuyorum. Kimisi alt çizgi, kimisi tire kullanarak kafamızı karıştırıyor.
Oturdum bu konuda bir araştırma yaptım. Başta www.basbakanlik.gov.tr sitesi olmak üzere, hemen hemen tüm bakanlıkların siteleri ile bir çok yerel yönetim sitelerinde bu yönde çalışmalar olduğunu, hatta AB fonları ve devlet destekleriyle bir çok projenin bu yönde yürütüldüğünü öğrenmiş oldum.
Nedense bizde, görsellik ve işin temeline girmeden yüzeysel bir takım çalışmalarla “Ben yaptım ve oldu” mantığı hep vardır. Örneğin www.yerelnet.org.tr diye bir site var. Bu siteye girdiğinizde Orta Doğu Amme İdaresi Enstitüsünün bir hizmeti olduğundan bahsediliyor. Ayrıca 2002 yılında BM Johannesburg ve 2003 yılında Dünya Bankası tarafından “EN İYİ UYGULAMA” olarak seçildiğinden bahsediliyor. Ne güzel. Fakat 2007 Haziran ayında AB’nin en iyi uygulamalar yarışmasına katıldığı halde finale kalamadığını da açıklıyorlar. Bence de güncelleştirme sorununu çözememişler.
Bu sitede Turkiye’nin tüm il, ilçe ve belde belediyelerinin isim, telefon, Faks, Belediye Başkanının isimleri ile e-posta adreslerinin bir kısmını bulabiliyorsunuz. Bir bilgilendirme yazımı topluca ulaştırabilmek için site yönetimine telefon açtım ve Ege belediyelerinin toplu e-posta adreslerini istedim. Yasak engeli ile karşılaştım. Ben de oturup tüm bu belediyelerin eposta adreslerini kendi outlook grubuma, teker teker kaydettim. Hatta sadece belediyelerin değil, kaymakamlıkların e-posta adreslerini de bir güzel kaydettim.
Gönderdiğim mesajın yarısından fazlası e-posta adresleri kullanımda olmadığı için geri döndü. Zaten böyle bir sonucu bekliyordum. Adreslerin çoğu mynet, ttnet, superonline, hotmail v.b. uzantılardan oluşuyordu.
Bunun üzerine oturdum ve tüm Aydın, Izmir, Bursa, Denizli, Bursa belediyelerini “bel.tr” ve aynı illerin kaymakamlıklarını da “gov.tr” adresi ile kaydettim. Hatta daha rahat ulaşabilmek icin önek olarak belediyelere; “info”, “baskan”, “baskanlik”, “bilgi” eklerini de ekleyerek her belediye için en az dört önek ile arama yaptım. Kaymakamlıkları da; “info”, “kaymakam”, “kaymakamlik”, “yaziisleri” önekleriyle dört kategoride kaydettim.
Elimde güzel bir adres listesi oluşmuştu. Bir heyecan ile mesajımı tüm bu adreslere gönderdim. Sonuç; % 20-25 başarı. Birçok belediye ve kaymakamlığın ise tüm adresleri de kullanılmıyor ve/veya e-posta kutuları dolu olduğu için gönderdiğim mesaj geri geliyordu.
Mantık olarak şöyle düşünmüştüm; [email protected] doğrudan belediye
başkanı tarafından kullanılır, [email protected] başkanlık özel
kalemince kullanılır, [email protected] belediye bilgiişlem sorumlusu
veya bir mühendisi tarafından kullanılır, [email protected] de halkla ilişkiler veya ikinci başkan gibi bir yönetici tarafından kullanılabilirdi.
Yine kaymakamlıklar için de; [email protected] kaymakam tarafından, [email protected] sekreter veya özel kalem tarafından, [email protected] yaziişleri tarafından ve [email protected] de bilgiişlem yöneticisi tarafından kullanılabilirdi. Hatta bu isimlere hizmet, su, çöp, temizlik, ruhsat, v.b. ekler de ilave edilebilir.
Yazının devamını e-Devlet, e-hizmet, Devlet Online, Digital Devlet Uygulamaları-2 başlığı altında okuyabilirsiniz.
Kaynak : 