Microsoft, e-postanın tüketici alım kararlarını etkilemekte kilit nokta olduğunu gösteren yeni Microsoft® Dijital Reklam Çözümleri’nin araştırmasını açıkladı. Microsoft adına MetrixLab tarafından yapılan çalışma reklamcılara, e-postanın, etkili bir kilit nokta olarak, markaları hedef müşteri kitlesiyle birleştirmesi açısından çok önemli fırsatlar sunduğunu gösteriyor.
Buna ek olarak, Universal McCann [1] tarafından yapılan araştırma, e-posta hizmetlerinin iletişimde en güvenilir yol olduğunu; televizyon, radyo ve açıkhava ve sinema reklamcılığı gibi daha geleneksel iletişim kanallarından çok daha iyi performans gösterdiğini vurguluyor.
Microsoft Dijital Reklam Çözümleri ve MetrixLab çalışması Brezilya, Çin, Fransa, İngiltere ve Amerika Birleşik Devletleri’ni içeren beş uluslararası pazarda yürütüldü. Sonuçlar, dünya çapında 260 milyondan fazla aktif hesapla [2] dünyanın en geniş web bazlı e-posta hizmeti olan, Windows Live™ Mail ve MSN® Hotmail® içerisinde yapılan diyalogların kilit önemdeki kararları güçlü bir şekilde etkilediğini ortaya koyuyor:
- Katılımcılar arasında erkeklerin % 71’i ve kadınların % 81’i, Windows Live Mail ya da MSN Hotmail kullanırken, gidilecek film ya da konserler, görülecek etkinlikler ve yemek yenecek restoranlar gibi sosyal planları hakkında konuşuyor. [3]
- Erkeklerin % 41’i finansal hizmet alımlarını e-posta aracılığıyla tartışıyor.
- Kadınların % 77’si seyahat planlarını konuşuyor.
- Cevap verenlerin % 61’i, plan yapmadan önce, eğitim seçeneklerini tartışırken, 18 – 35 yaş arası katılımcıların % 71’i kariyerleri hakkında e-posta aracılığı ile konuşuyor.
Araştırmaya göre kullanıcıların % 45’i, e-postanın kendileri için temel iletişim aracı olduğunu ifade ediyor. [4] Sonuç olarak, müşteriler bir satın alma kararı alırken, e-posta aracılığıyla yapılan konuşmalar ve örnek oluşturan öneriler en güçlü etki unsuru oluyor:
- Üçte ikilik bir kesim müzik alanındaki satın alma kararı vermeden önce, Windows Live Mail ya da MSN Hotmail üzerinden konuşuyor. Bu da söz konusu oranın 18-35 yaş aralığındakilerin yüzde altmış sekizine yükseldiği anlamına geliyor.
- Erkeklerin % 56’sı, araba satın almadan önce e-posta aracılığıyla konuşuyor.
- Elektronik eşyada erkeklerin % 73’ü, kadınların da % 58’i, satın alımlarından önce kendi aralarında görüş alışverişinde bulunuyor.
- Cep telefonunda da satın almadan önce e-posta aracılığıyla konuşanların oranı erkeklerde % 61, kadınlardaysa y% 54.
Araştırma 2006’nın sonunda yürütüldü.
Windows Live Mail Beta Araştırma Anketi Hakkında
Reklam Görünümleri Araştırması, MetrixLab tarafından Microsoft Dijital Reklam Çözümleri adına beş ülkede yürütüldü: Brezilya, Çin, Fransa, İngiltere, Amerika Birleşik Devletleri. Bir aydan uzun bir süre boyunca e-mail kullanmış olan (Hotmail ve Windows Live Mail dahil) 18 – 65 yaş arası toplam 14.878 kişiyle röportaj yapıldı. Alan çalışması, 2006’nın Ağustos ve Eylül ayları arasında yürütüldü.
[1] Universal McCann, “Hepimiz Şimdi Medya Sahipleriyiz”, Avrupa, Mart 2006
[2] MSN dahili verileri, Haziran 2006
[3] Windows Live Mail ve MSN Hotmail araştırması, Eylül 2006
[4] Universal McCann, “Şimdi Hepimiz Medya Sahibiyiz”
Kaynak : 