Türkiye’nin ilk emlak portalı Emlax’ı ziyaret ettik. Çeşitli mecralarda adına yeni rastlamaya başladığımız Emlax.com, ciddi bir altyapı yatırımı ve özenli bir çalışmanın ürünü. Açılışını yeni yapan internet sitesi hızla artan bir ziyaretçi sayısına sahip. Site Microkey firmasının bir yatırımı.
Microkey 1990 yılında İspol Şirketler Grubu’na bilgisayar, yazılım ve donanım desteği vermek üzere kurulmuş. Halen kesintisiz güç kaynakları, voltaj regülatörleri ve Bosch Telecom dahili çağrı sistemlerinin pazarlama ve teknik servis hizmetlerini yerine getiren, bir danışmanlık firması olarak faaliyetlerini sürdürmekte. Mayıs 2000’de aldıkları bir kararla teknolojik bilgi platformu oluşturmaya yönelik çalışmalara başlayan firma, Emlax.com’un açılışını Şubat 2001’de gerçekleştirdi. Şirketin Genel Müdürü Ömer Başdal’la bu yoğun çalışma dönemini, Emlax’ın işleyişini, amaçlarını ve tabii, ekonomik krizi konuştuk.
Emlax.com ile ilgili bilgi alabilir miyiz?
Başdal: Emlax.com emlak ofislerinin portföyünde bulunan veya sahibi tarafından değerlendirilmek istenen, binlerce kiralık/satılık daire, villa, arsa, plaza, konut projelerine ait emlak bilgilerini, internette tek bir veritabanı üzerinde bulundurmayı amaçlayan ve istenilen semt, m2 ve fiyat gibi farklı kritelere göre arama yapılabilen Türkiye’nin en kapsamlı emlak bilgi platformudur.
Bu platformda kullanıcılar, emlak aramanın yanı sıra emlakla ilgili yan sektörlere ayrılmış özel sayfalarımızdan ihtiyaç duyabilecekleri ürün ve hizmetler hakkında her tür tarafsız ve güncel bilgiye de ulaşabilecekler. Bu doğrultuda beyaz eşyadan sigortaya, ses ve görüntü sistemlerinden klimaya, zengin bir içerik ve bunu destekleyecek nitelikte ilgili firma ve ürün bilgisini sitemizde bulmak mümkün.
Henüz hayata geçirmediğimiz üçüncü kısımda ise ne nerede, eğlence, sağlık merkezi, semtimizdekiler gibi, arama motorları var. Semtimizdeki kuru temizlemeci, boyacı, beyaz eşya bayisi, teknik servisler vb. bilgiler yer alan bir veritabanı bulunmakta. Gördüğünüz gibi bizim sistemimiz üçe ayrılmış durumda.
Örneğin bir konut bakarken, o konutun etrafında biraz önce saydığınız bilgileri görebiliyor muyuz? Yoksa o ayrı bir bölüm mü? Diyelim ki Bostancı’da bir ev almak istiyoruz, evin özelliklerine baktık, bir de etrafında neler var onları görebiliyor muyuz?
Başdal: Dediğim gibi bu arama sistemine henüz geçmedik. Ama öncelikle semti seçiyorsunuz, örneğin Acıbadem’de. Daha sonra ilgilendiğiniz konuda arama yapabilirsiniz. Alışveriş merkezi, anaokul gibi seçenekler mevcut.
Toplam kaç sayfa bulunmakta, gördüğümüz kadarı ile oldukça yüklü?
Başdal: Şu anda toplam sayfa sayısı 1200 civarında.
Böyle bir organizasyonun internet altyapısı nedir?
Başdal: Şu anda tamamen HP destekli bir altyapımız var. Unix Server ve Oracle veritabanı kullanıyoruz. Comsat’ta bulunan Web Server ve Unix Server’ımız üzerinden yayın yapıyoruz. Merkezimizdeki bilgiler, kiralık hatlar üzerinden server’a aktarılıyor.
Hazırlık aşamanız ne kadar zaman aldı. Oldukça emek sarfedilmiş ve bir o kadar da masraf yapılmış gibi görünüyor, eğer mahsuru yoksa bu proje için harcadığınız meblağı öğrenebilir miyiz?
Başdal: Aşağı yukarı bir yıllık bir çalışma ve ciddi bir altyapı yatırımının sonucu. Bu proje için şu ana kadar 1.200.000 $ yatırım yapmış bulunmaktayız.
İnternet sitelerinde üyelik sistemleri çok yaygın. Siz de üyelik sistemine geçmeyi düşünüyor musunuz? Bu sisteme geçtiğinizde kullanıcıya nasıl bir avantaj sağlayacaksınız?
Başdal: Tabii. Üyelik sistemi her site gibi bizim için de önemli. Üyelerimizin birtakım kampanyalar ve indirimlerden yararlanabilmesi, çekilişlere katılabilmesi için çalışmalarımız devam ediyor. Şu aşamada ise emlax üyesi olduğunuz taktirde satılık-kiralık ev arıyorsanız kriterlerinize uygun evi bulduğumuzda size e-mail ya da faks yolu ile bilgi veriyoruz. Yakında çok ilgi çekeceğini umduğumuz bir kampanyaya başlıyoruz. Son aşamasına geldik. Kesinleşince basın yoluyla duyuracağız.
Çalışma şeklinizden biraz bahsedebilir misiniz? Böyle geniş bir bilgi platformunun oluşturulması ve bilginin güncelleştirilmesi nasıl bir operasyonu gerektiriyor?
Başdal: Sitenin sağlıklı ve güncel bilgileri içermesine verdiğimiz önem bizi geniş bir kadro ve pahalı bir altyapı yatırımına zorladı. Emlak bilgilerinin toplaması için oluşturduğumuz ekibimiz sahada topladıkları bilgiyi el bilgisayarları vasıtasıyla anında sisteme ulaştırabiliyor. Tabii her yere her an ulaşmak mümkün olmadığından üye emlak ofislerimizden faks yoluyla iletilen bilgiler de iletişim merkezimizce değerlendiriliyor. Mart ayı sonunda anlaşmalı emlakçıların kendi bilgilerini girebilecekleri, değişiklikleri anında güncelleyebilecekleri bir programımız başlayacak. Anlaşmalı emlak ofislerimiz bu sisteme kendi verilerini kendileri girecekler. Bu uygulama her iki taraf için de ciddi zaman tasarrufu sağlayacaktır.
“Üye emlak ofisi dediniz” bunu biraz daha açıklayabilir misiniz? Bu ofislerle nasıl bir çalışma şekliniz var?
Başdal: Portföylerindeki emlakları Emlax.com vasıtasıyla internet kullanıcılarına ileten emlak ofislerine verdiğimiz bir isim bu. Belki şunu açıkca ifade etmekte yarar var; Emlax olarak alım satım işlemlerinden herhangi bir komisyon almamız söz konusu değil. Emlax üye ofislerimizin en büyük avantajı emlak ilanlarını dünyanın her yerinden 7 gün 24 saat ulaşılabilir kılmak ve bu ilanları resim, kroki hatta sanal tur imkanlarıyla daha cazip hale getirebilmek.
Emlak kayıt aşamasına Şubat ayında geçmemize rağmen şu an sitemizden birlikte çalıştığımız 860 emlak ofisinden toplanan 20.400 emlağa ilişkin bilgiye ulaşmak mümkün. Amacımız 6 ay içerisinde 50.000 emlağa ulaşmak.
Diyelim ki siteyi ziyaret eden müşteri istediği tarzda bir emlak buldu. Bundan sonraki aşama nedir?
Başdal: Dediğim gibi Emlax.com bir emlakçı değil ve emlak alım-satımları ile ilgili herhangi bir komisyon talebi de yok. Sadece ortak bilgi platformunu, bir anlamda network oluşturuyoruz. Emlakla ilgili detaylar kısmına gelindiğinde o emlağı kim satıyor-kiralıyor ise onun bilgilerine ulaşıp irtibata geçmek mümkün.
Bu aşamada daha evel bahsettiğim sektör bölümlerimizin hizmeti başlıyor. Emlakla ilgili herkesin ihtiyaç duyabileceğini düşündüğümüz hizmet ve ürünlere yönelik hazırlanmış sayfalarımızdan yararlanabilirler.
Peki o müşterinin sizin vasıtanızla gittiği biliniyor mu?
Başdal: Hayır . Müşteri söylemezse bilinmiyor.
Üyelerinizden ya da müşterilerden herhangi bir komisyon almadığınızı söylediniz. Bu sitenin geliri nasıl temin ediliyor? İleride bir ücretlendirmeye geçecek misiniz?
Başdal: Bütün bu işlemler şu anda tarafımızdan ücretsiz yapılıyor. Şu aşamada sitemizin ziyaretçi sayısını artırmak ve yeni tanıştığımız bu sektörde farklılığımızı anlatmak birincil hedefimiz. Büyük bir organizasyonuz, güçlü yanlarımız fazla fakat emin adımlarla ilerlemek ve oluşturduğumuz güvenin devamını sağlamak amacındayız. İki aylık bir zaman diliminde 20.400 emlağa ulaşmak ciddi bir çalışma ve güvenin eseridir. Şubat ayından itibaren ücretli banner uygulamamız başladı, ileride emlak yayın ücreti de almayı tabii ki düşünüyoruz. Fakat söz konusu ücret dergi veya gazete ilan fiyatlarıyla karşılaştırıldığında son derece makul seviyelerde kalacaktır. 2.500 adet emlakçının 70.000 emlağını ücretli olarak yayınlayabilmeyi amaçlıyoruz.
Sektörlere ilişkin bölümlerinize reklam alabilmek de mümkün görünüyor. Böyle bir uygulama yapıyor musunuz?
Başdal: Sitemizin birinci kısmının olduğu emlak ve konut projeleri ve emlak ile ilgili 18 farklı sektöre ait içeriklerin bulunduğu, mevzuat, kredi, görüntü sistemleri, banyo, mutfak, dekorasyon gibi emlakla ilgili sayfalarımızda bannerlarımız bulunmakta. Belirttiğim sayfalarda da tamamen kullanıcıya yönelik birtakım faydalı bilgiler, terimler yer almakta. Örneğin; beyaz eşya sayfasına girdiğinizde buzdolabına ilişkin özelliklerin tanımı, broşürlerde olan birtakım terimlerin ne olduğu vb. bilgiler anlatılıyor. Yakın bir zaman içerisinde ürünler özelliklerine göre sınıflandırılacak. Örneğin piyasada satılan tüm no-frost buzdolaplarının kriterlerinize göre arayıp, dökümünü alabileceksiniz. Bu bölümlerimizin banner satışları zaten başladı.
Sitenizden bu ürünlerin satışı da yapılacak mı ?
Başdal: Öncelikle bunu yapmayacağız. Eğer varsa e-ticaret yapan ilgili sitelere link vermeyi düşünüyoruz. 2002 senesi sonlarına doğru e-ticaret altyapımızı tamamlamış olacağız.
O linkleri verdiğinizde sizin payınız olacak mı?
Başdal: Evet, oluyor.
Bu tip proje yapan başka bir kuruluş var mı, siz tek misiniz?
Başdal: Hali hazırda, bu sektörde çalışan birkaç site var. Ancak bu rakamlara ulaşmış başka bir site yok. Bir de ücretsiz birtakım kayıtların yapıldığı siteler var. Bir emlak sitesindeki emlak bilgilerinin doğruluğu ve güncelliği çok önemli. Sadece böyle bir konuya odaklanmış altyapısını ve organizasyonunu tamamlamış, müşteri temsilcileri tarafından ziyaretlerin yapıldığı bir organizasyon şu anda yok. Biz hızla gelişen teknolojiyi, yeni ekonominin avantajlarını kullanarak eski ekonominin satış pazarlama tekniklerini geliştirmek üzerine odaklandık.
Microkey olarak baktığımızda emlak konusunun size uzak bir iş dal olduğunu görüyoruz. Emlakla ilgili bir site yapmak nereden aklınıza geldi?
Başdal: Emlak aramak gerçekten zaman isteyen ve yorucu bir uğraştır. Bir sürü yer dolaşırsınız ve bir çoğu aradığınız kriterlere çok uzaktır. Ya çok büyüktür ya çok pahalıdır. Kendi kötü tecrübelerimizden yola çıktık açıkcası. Olsaydı ne kadar iyi olurdu dediğimiz bir işi yaptık. Emlak arama sürecinde zamandan ve enerjiden tasarruf etmeyi amaçladık.
Verdiğiniz bilgiler çerçevesinde, bu yatırımın geri dönüşünün kısa bir sürede olmayacağını görüyoruz. Sitenin gidişatı kendini belli etmiş durumda, bu kadar kısa zamanda böyle bir portföy oldukça başarılı. Bu harcamanın geri dönüşünü ne kadar zamanda alacağınızı düşünüyorsunuz?
Başdal: Bir ya da birbuçuk yıl içerisinde.
İnternet ve Emlak sektörüne hoş geldiniz diyor, ülkenin ihtiyacı olan güçlü yatırım projelerinden biriyle tanışmış olmanın mutluluğuyla ayrılıyoruz.
Kaynak : 