Web ve entegrasyon çözümleri endüstrisi açısından geçtiğimiz yıl birçok şirketin zor günler geçirmesinden dolayı tam bir kabusa dönüştü.
Pazar günü iXL, Razorfish ve marchFIRST yöneticileri IBM’in PartnerWorld 2001 toplantısı öncesi yapılan tartışma panelinde şirketlerinin uygulamalarını savundular.
IBM Danışmanlar ve Entegratörler Başkan Yardımcısı Anne Smith, IBM’in e-iş pazaryerindeki büyümenin hızla devam edeceğine inandıklarını belirtti ve sözlerine şöyle devam etti: “e-iş ve çözüm sağlayıcıların büyümeye devam edeceklerine inanıyoruz. Pazar fırsatları gücünü korumaya devam ediyor.”
Forrester Research analistlerinden Christine Spivey Overby Web entegratörleri ve çözüm sağlayıcı şirketler için çok büyük önem taşıyan bazı açıklamalar yaptı. Overby Forrester’ın geçenlerde yaptığı bir araştırmaya göre, çok sayıda büyük şirketin (araştırmaya katılan şirketlerin üçte ikisi) Web çözümlerini dışarıdan sağlamayı (Outsource) düşündüklerinin ortaya çıktığını belirtti. Araştırmaya göre 2001 yılında harcamalar ortalama şirket başına 35 milyon dolarla yüzde 3.6 oranında artacak.
Panelde söz alan ilk konuşmacı marchFIRST Yönetim Kurulu Başkanı Bob Bernard oldu. Bernard Web entegrasyonu ve çözümleri şirketleri hakkında bazı yanlış anlaşılmaların bulunduğunu belirtti ve bu şirketlerin kesinlikle geçici olmadıklarını söyledi.
Razorfish Yönetim Kurulu Başkanı Jeff Dachis ise şu anda çözüm pazarında bir karamsarlık söz konusu olsa da endüstrinin soyunun tükeneceği konusunda herhangi bir delil olmadığını belirtti. Dachis, “Genelde profesyonel servisler pazarının büyük bir fırsat olduğunu düşünüyorum. Bu fırsat aslında “e-ne olursa” değil. Müşterilerimizin daha verimli bir şekilde çalışabilmelerinin yöntemlerini bulmamız gerekiyor. Biz her bir şirket için özel teknolojiler değil özel çözümler gerektiğini gördük” dedi.
Genelde Fortune 500 şirketlerine odaklandıklarını ve bu şirketlerin sorunlarını çözmekte yetersiz kaldıklarını belirten iXL Yönetim Kurulu Başkanı Chris Formant, “Pazara sunulan çözümler çalışmıyor. iXL olarak bizim niyetimiz müşterilerimizi olmak istedikleri hale getirecek çözümler sunmak” dedi.
Formant ayrıca iXL ve benzer şirketlerin daha iyi günleri gördüklerini, danışmanlık firmalarının gereksiz olduklarını düşünüp gözden çıkarmak için yeterli neden olmadığını da sözlerine ekledi.
marchFIRST’ten Bernard 2000 yılının kendileri ve diğer şirketler için bir kabus yılı olduğu konusunda diğerleri ile aynı fikri paylaştı. Bernard, “2000 yılının 12 ayı da çok zorlu geçti. Fakat 2000 yılından marchFIRST’ün uzun vadede çok kuvvetli bir şirket olmasını sağlayacak çok önemli dersler aldık” dedi. Kendisine daha önceden çalıştığı PriceWaterhouseCoopers ve iXL’den ne gibi deneyimler elde ettiği sorulan Formant şöyle cevap verdi: “Önceki hataların verdiği en önemli ders hayatta kalmayı öğrenmek. Doğru yetenekleri bulmak iXL’in en önemli önceliği haline geldi. Hayatta kalabilmek için müşterilerinizin içinde bulunduğu endüstriyi içten ve dıştan çok iyi anlamanız gerekiyor. Müşterilerin bu çok yönlü çözümleri satın alacaklarına inanıyorum”.