Bu röportajın ilk bölümü için burayı ve ikinci bölümü için burayı tıklayınız.
Türk Telekom 2007 yılında “52 haftada 52 yeni ürün” derken, yeni bazı ilginç ürünlerden de bahsediyorlar. Pazralama Direktörü Erem Demircan’ın heyecanla anlattığı bir ürün; görüntülü telefon. Önümüzdeki günlerde TK onayı sonrası lansmanı yapılacak olan ürün geçtiğimiz günlerde Genel Müdür ve Başkan Paul Doany ile Cem Yılmaz’ın karşılıklı görüşmesi ile basın önüne çıkarılmıştı.
Görüntülü telefon ilk olarak 1963’de ABD’de denendi ama hem fiyatının yüksekliği, hem de görüntünün kötü olması nedeniyle başarısız oldu. Bugün bu ürün İngiltere’de başarısız ama İtalya’da başarılı. 1,5 milyon abonesi var. Biz Akdeniz ülkesiyiz. İtalya’ya benziyoruz. Başarılı olacağına inanıyoruz.
Bir Pazar araştırması yaptık. Herkes çok istiyor ama cihaz fiyatı konusunda endişe olduğunu gördük. Bu yüzden biz de cihazların bedelini taksitlere bölerek müşterilerimizin rahatça sahip olmasını ve görüntülü telefon tecrübesini yaşamasını sağlayacağız. Bunun Cem Yılmaz’lı reklamını bile çektik. TK’dan onayı çıkınca lansmanını yapacağız.
Demircan görüntülü telefon dışında yeni müjdelere de hazırlandıklarını kaydetti ve esnek kullanım imkanı sağlayacak müşterilerin telefonu rahat kullanmalarına olanak verecek yeni tarifeler hazırladıklarını belirtti.
Sabit hattan konuşma ile gsm konuşmaları arasında en büyük farklardan birisi sağlanan tarife imkanları. Yakın bir zamanda duyuracağımız yeni tarifeler sabit hattan konuşmayı da cep telefonu konuşmaları gibi esnek ve çok seçenek sağlanan bir hale dönüştürecek. Çalışan çiftlerden tutun da ev hanımlarına kadar birçok müşteri segmentine ve onların ihtiyaçlarına özel seçenekler sağlayacağız.
Şu anda açıklamayalım ama bazı ipuçları verelim. Mesela çalışan çiftlere yani gündüz evde olmayanlara, ya da tam tersine evde oturan kadın bulunan evlere farklı tarifeler uygulayacağız. Mesela evde oturan hanımların, arkadaşları ya da akrabaları ile daha uzun konuşma yapmak istediklerini gördük. O zaman belki dakika başına değil, konuşma başına ücret almak daha iyi bir hizmet olabilecek.
Paketlerin lansmanını nisan ayında yapmayı planlıyoruz.
Demircan, yeni pazarlama stratejilerinin oluşturulmasının ardından piyasaya sunumlarının gerçekleştirilmesi çalışmalarına başlanacağını söyledi. “Bu paketlerde zam var mı?” sorumuza karşın şöyle dedi ;
Bu tarifeler nedeniyle bir zam öngörmüyoruz. Türk Telekom olarak ana hedefimizi aldığımız ücret karşılığında verdiğimiz değerleri artırmak. Ancak her şirkette olduğu gibi artan maliyetlere paralel olarak enflasyon seviyesinde fiyat ayarlamaları yapılabilir. Yeni tarifelerimiz için sloganımız bile hazır “Kullanıcı Dostu Tarife” diyoruz.
Bu röportajın devamını burayı tıklayarak okuyabilirsiniz.
Kaynak : 