Etiket: Mplus Group

Türkiye’nin lider dış kaynak (BPO) hizmet sağlayıcılarından Mplus Türkiye, çağrı merkezi sektöründe genç yeteneklerin potansiyelini stratejik bir avantaja dönüştürüyor.

Türkiye’nin lider dış kaynak (BPO) hizmet sağlayıcılarından Mplus Türkiye, çağrı merkezi sektöründe genç yeteneklerin potansiyelini stratejik bir avantaja dönüştürüyor.

Müşteri deneyimini yapay zekâ ve veri analitiğiyle yeniden tanımlayan Mplus Türkiye, sektördeki 25’inci yılını özel bir geceyle kutladı.

Türkiye’nin müşteri deneyimi yönetimi ve dış kaynak çözümleri sağlayıcısı Mplus Türkiye, Ankara’daki yeni lokasyonu ile bölgesel kalkınmaya destek olurken teknolojik ...

İnsan kaynağına yaptığı operasyonel yatırımlarla müşteri deneyimi yönetimi alanında bir rol üstlenen Mplus Türkiye, OSBÜK (Organize Sanayi Bölgeleri Üst Kuruluşu) ...

Geliştirdiği ürün ve çözümlerle şirketlerin 360 derece deneyim ortaklığını üstlenen Mplus Türkiye, mobilite ve otomotiv ekosisteminde müşteri deneyimini dönüştürmek için ...

Mplus Türkiye CSO’u Ogan Atasagun, sektördeki hizmet ihracatının Türkiye'nin döviz kazandırıcı bir hub olarak konumlanmasına ve ekonomiye katkı sağlamasına olanak ...

Müşteriler marka ile temas ettikleri tüm noktalarda birinci sınıf deneyim yaşamak istiyor. Bu deneyimi sağlamanın yolu ise çalışanlara, dijitalleşen dünyada ...

Müşteri deneyimi yönetimi alanı, yeni nesil teknolojilerin gücüyle Türkiye ekonomisi için itici bir güç haline dönüştü. Son yıllarda hız kazanan ...

Müşteri deneyimi yönetiminde giderek artan esnek çalışma modeli, evden ve uzaktan hizmet veren müşteri temsilcilerinin sayısını da artırdı. Sektöre hizmet ...

Avrupa’nın en hızlı büyüyen BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu Mplus Group, Avrupa İmar ve Kalkınma Bankası (EBRD) ile 60 ...

Mplus Türkiye Danışmanlık Direktörü Mehmet Sancak, “Hizmet sektörü artık dataya dayalı hale geldi, bu da sonuçların daha gözlemlenebilir olmasını sağlıyor. ...