Etiket: Mustafa Murat Gül

Dijitalleşmenin hızla ilerlemesiyle birlikte çağrı merkezi sektörü köklü bir dönüşüm yaşıyor. Bu dönüşüm, başarılı bir müşteri deneyimi için teknik yetkinliklerin ...

Teknoloji şirketi iş ortaklarının iletişim (çağrı) merkezlerini dünya standartlarının üzerine taşımak için çalışmalar yürüten Procat, yeni yapılanmasını ve stratejik dönüşümünü ...