Evden Çalışma Telekonferans Uygulamalarına Talebi Arttırdı

Korona Virüs, ülkemiz de dahil olmak üzere, pek çok ülkede mümkün olan işkollarında evden çalışmayı bir seçenek haline getirdi.  Evden çalışma, 2010 sonrasında mobilleşen iş dünyası nedeniyle kolay ama bazı durumlarda yüzyüze ya da sesli iletişim hala gerekli. İşte o zaman da elimizde telekonferans ya da video konferans uygulamaları olması gerekiyor. Hemen  bir kça tanesini sayalım; Skype, Facetime, Google Hangouts Meet, Google Duo ve Whatsapp görüntülü ile 2 kişilik görüşmeleri pekala sürdürebilirsiniz. Ama daha büyük ya da bir takım dökümanların da işin içine alınması gerektiğinde,  Microsoft Teams, Slack, Tencent Conference, WeChat Work, Zoom, Polycom, Cisco WebEx, Videxio sayılabilir.

Uygulama analitiği firması Sensor Tower’a göre, video konferans uygulamalarının kullanımı Korona Virüs ortaya çıktığından bu yana 5 kat artarak 6,7 milyon kullanıcı çekti. Ancak analistler kullanıcı rakamlarındaki büyümenin, gelir büyümesi ile paralel olmadığınıa ve ücretsiz kullanım modellerinin ağırlıklı tercih edildiğine işaret ediyorlar.

Buna rağmen, video konferans uygulamaları üreten firmaların Amerikan borsalarındaki hisse fiyatlarında % 60’lara varan artışlardan bahsediliyor.

Ancak Rumii gibi, 3 boyutlu yani sanal gerçeklik sunan uygulamaların da öne geçeceği konuşuluyor. Rumii kullanıcıların sanal toplantı odalarındaki toplantılara yine sanal kişilikler olarak katılmalarını ve karşılıklı etkileşim yaratabilmelerini sağlıyor. Aşağıda demosunu görüyorsunuz.

Büyük firmaların çoğu hem uç noktalar hem de video bulut uygulamaları için birden fazla tedarikçi kullanıyor ve yeni çözümler pazara girmeye devam ettikçe kullanım karmaşıklığı artıyor, azalmıyor. Dolayısıyla Bilişim departmanlarının işi de zorlaşıyor. Forrester’in 2 sene önce yaptığı araştırmaya göre, şirketlerin % 96’sının video konferans çözümlerini yönetmekte zorluklarla karşılaştığını gösterdi.

Uzmanlar evden çalışma ile birlikte BT uzmanlarının video konferans sistemleri konusundaki yükünün artacağını düşünüyorlar. Birden çok bulut tabanlı video konferans sisteminin yönetiminde artan maliyet ve zorluklarla karşı karşıyalar. Bu zorluklar arasında konferans odalarından çağrılara bağlanma zorluğu, gecikmiş video çağrıları, kötü çağrı kalitesi ve tutarsız kullanıcı deneyimleri yer alıyor.

Özellikle verimlilik zorluklarıyla mücadele etmek için BT uzmanlarının yüzde 77’si video konferans sistemlerinde tutarlı bir kullanıcı arayüzü ve deneyim istiyor.

BT uzmanları açısından esneklik bir diğer önemli konu. İşbirliği alanındaki inovasyonun hızı, yeni rakipler, çözümler ve piyasaya hızlı bir şekilde gelen özelliklerle her zaman en yüksek seviyede olduğu için esneklik üretkenlik için kritik öneme sahip.