EWE Türkiye Grubu, bir ilke imza atarak gaz, elektrik ve telekomünikasyon hizmetlerini tek bir noktada topluyor. Bu kapsamda ilk olarak Kayseri’de açılan iki EWE Mağaza ile müşteriler, EWE Turkey Holding iştiraklerinin sunduğu tüm hizmetlere tek bir noktadan ulaşabiliyorlar. Böylece hem sunulan fırsatlardan hem de birbirinden avantajlı kampanyalardan kolayca yararlanabiliyorlar.
Türkiye’de bir ilk: Doğalgaz, internet ve elektrik ürünleri tek bir noktada!
Proje kapsamında ilk iki EWE Mağaza, 26 Mayıs Cuma günü Kayseri’de İldem Park ve BYZ Outlet AVM’lerde hizmete açıldı. EWE Mağazalar ile EWE Grubu şirketlerinin doğalgaz, elektrik ve telekomünikasyon hizmetlerine artık tek bir noktadan ulaşabilen Kayserililer, mağazalarda tüm abonelik ve fatura ödeme işlemlerini de kolaylıkla gerçekleştirebiliyor. 26 Mayıs Cuma günü Kayseri’de düzenlenen açılış töreniyle hizmete açılan EWE Mağazalar, EWE Türkiye Grubu’nu da Kayseri’de buluşturdu. Açılış töreninde konuşan EWE Turkey Holding Genel Müdürü Dr. Frank Quante şunları söyledi;
“EWE Turkey Holding olarak Türkiye’ye değer katmaya ve hizmetlerimizle insanların hayat kalitesini artırmaya büyük önem veriyoruz. Bu anlamda, EWE Grubu’nun sunduğu ürün ve hizmetleri bir noktada sunmak için Kayseri’de hizmete açtığımız EWE Mağazalar ile doğalgaz ürünlerimizin yanında telekomünikasyon ve elektriği müşterilerimizle ayrı ayrı iştiraklerimiz eliyle tek bir çatı altında buluşturuyoruz.
EWE Grubu bünyesinde bulunan Bursagaz, Kayserigaz, Millenicom ve EWE Enerji şirketlerinin tüm ürün ve hizmetlerini tek bir noktada sunabilmek üzere hayata geçirilen EWE Mağazalar, hem EWE Grubu hem de Türkiye için bir ilki gerçekleştiriyor. Kayserigaz Genel Müdürü Hasan Yasir Bora ise artan abone sayısına karşın müşteri memnuniyet oranlarında yüzde 95’leri aşan başarıya ulaştıklarını belirtirken, bu deneyimi EWE Mağaza’lara da aktararak büyük bir sinerji yaratacaklarını kaydetti. EWE Grubu’nun telekomünikasyon hizmeti veren şirketi Millenicom’un Genel Müdürü Meltem Şahin de tüm EWE Grubu şirketlerin sunduğu ürünlerin tamamını kapsayan bütüncül bir konseptin hem kendileri hem de Türkiye için bir ilk olduğunu söyledi.
Şahin, EWE Mağazalar için Millenicom olarak birçok kampanyayı da hayata geçireceklerinin müjdesini verdi. EWE Enerji Genel Müdürü Özkan Akyıldız ise :
“EWE Mağazalar ile müşterilerimiz doğalgaz, elektrik ve telekomünikasyon hizmetlerine farklı noktalardan ulaşmak yerine güvenilir bir tedarikçi ile tek noktadan tüm ürün ve hizmetlere ulaşabilecekler. EWE Enerji ile birlikte grubumuzun kendilerine sağlayacağı tüm ayrıcalıkların keyfini çıkarabilecekler.”
dedi.
“Şirketlerin sahip oldukları en temel değerlerden birisi müşterileridir.”
diyen Bursagaz Genel Müdürü Markus Rapp, Bursagaz’ın müşteri memnuniyetini arttırmak adına önemli projeleri hayata geçirdiğini ancak EWE Mağaza konseptinin kendileri için de yeni bir deneyim olduğunu belirtti.
Kaynak : 