Finansa Bilişim Desteği

Finansbank ve Cadet, doküman ve iş akış yönetimi sistemleri konusunda yeni bir proje gerçekleştirdi.

Elektronik tasarım otomasyonu, doküman ve iş akışı yönetimi konularında çözüm ve hizmetler sunan CADET Bilgisayar, Finansbank ile doküman ve iş akış yönetimi sistemleri konusunda başarılı bir projeye imza attı. Bireysel bankacılık konusunda farklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, bu farklılığı da bilgi teknolojisine yapılan yatırımlarla gerçekleştirebileceğine inanan Finansbank, amaçlarını gerçekleştirmede en iyi ürün ve çözümleri sağladığına inandığı Cadet Bilgisayar ile projeyi başlattı.

2000 yılının Nisan ayında başlanan ve analiz, tasarım, modelleme, test, kurulum, eğitim safhalarından geçen proje, şu an üretim safhasında bulunuyor. Bu projenin devreye alınması sonucunda, Finansbank kredi ve mağaza kredi kartları başvurularının işlenmesi ve kart olarak müşteriye geri dönmesi süreleri önemli ölçüde kısalacak. Ayrıca, işgücü gereksinimi azalırken, verim ve kalite artacak. Proje, bu kartları alabilmek için doldurulan başvuru formlarının ve eklerinin otomasyonunu içeriyor. Kağıtlar, fakslar, sistem raporları ve elektronik belgeler olmak üzere dört tip belgenin yönetimini kolaylaştıracak bir çözüme ihtiyaç duyan Finansbank’a Cadet’in sunduğu anahtar teslimi proje ile, geçmişe dönük araştırmalarda karşılaşılan güçlüklere; kaybolma, çalınma, yıpranma gibi risklere ve sayıları hızla artan müşterilere yönelik hizmet yetersizliğine son verileceği belirtiliyor.

Finansa Bilişim Desteği

Cadet Proje Yöneticisi Mete Yüksel, yapılan çalışma konusunda şu bilgileri verdi: “Finansbank ile yaptığımız anlaşma, doküman ve iş akış yönetimi sistemleri konusundaki projenin çalışır durumda teslim edilmesini kapsıyor. Öncelikle bankanın ihtiyaçlarının ne olduğunu saptadık. Finansbank’a sunduğumuz proje kapsamında, belge yönetimi ve form işleme uygulamaları geliştirilip teslim edildi. Tamamlanmış olan bu birinci fazdan sonra, ikinci faz olarak şubelerin genel müdürlükteki sisteme erişimi devreye alınacak. Bu noktada, Türkiye’deki bütün Finansbank şubelerinde, ilgili dokümanların sadece ilgili kişilerin bilgisayarında açılmasını sağlayacak bir sistem de kullanılacak.

Finansbank’ta oluşturduğumuz sistem, aranan dokümana en hızlı şekilde ulaşılmasını sağladığından, verimliliğe önemli bir katkı yapıyor. Bir başka deyişle, son dönemde bankalarda kritik bir unsur haline gelen maliyet yönetimi konusunda ve ofis içi iş akışının daha etkin bir şekilde gerçekleştirilmesi yönünde çok büyük avantajlar sağlanıyor.”

Neden Cadet?

Finansbank yöneticileri, bankanın gereksinimleri doğrultusunda doküman yönetim sistemi kurulması gerektiğinde, sistemle ilgili neredeyse akademik boyutta bir araştırma gerçekleştirdiklerini ifade ediyorlar. Dünya çapında kullanılan başarılı çalışmaları inceledikten sonra, bu konuda çözümler getiren firmalardan hangilerinin Türkiye distribütörü olduğunu saptadıklarını açıklıyorlar. Yapılan değerlendirme sonucunda da Cadet’in sağladığı ürün ve çözümlerin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşıladığına karar verdiklerini belirtiyorlar. Ayrıca, Cadet’in satış sonrası verdiği eğitim ve teknik desteğin de yapılan seçimde etkin olduğunun da altını çiziyorlar.