Formica AI, en yeni ürünleri Customer 360’ı geliştirmeye ve Türkiye’deki tüm sektörlere müşteri edinme konusunda risk profilleme ve skorlama konularında hizmet vermeye devam ediyor. Customer360, kullanıcıların IP adresleri, telefon numaraları veya e-mail adresleri gibi verileri üzerinden gerçekliğini doğrulayarak, risk skorlaması yapabilen bir güvenlik çözümü sunuyor.
Formica AI, büyüyen başarısına Ekata by Mastercard ile yaptığı işbirliği ile bir yenisini daha ekledi.
Customer 360, kullanıcıların kimliklerini doğrularken, müşteri deneyimini olumsuz etkilemeden, dolandırıcılık risklerini minimize ederek şirketlere güvenlik sağlıyor. Böylece şirketler, müşterilerine daha güvenli bir alışveriş deneyimi sunarken kendi itibarlarını koruma altına alıyorlar.
Formica Customer 360, Ekata entegrasyonu ve sosyal medya taraması ile müşteri hakkında veri zengileştirmesi yapabilmektedir. Aynı zamanda müşteriler hakkında veri zenginleştirmesi yaparak oluşabilecek riskli senaryolarda analistlerin sezgisel karar vermelerinin önüne geçerek, verilere dayalı karar vermelerini sağlayacaktır.
Kaynak : 