Röportajın ilk bölümünü Galip Zerey : 9 Mayıs’ta Şehiriçi Telefon Görüşmeleri Rekabete Açılıyor – 1 ve ikinci bölümünü Galip Zerey : Ara Bağlantı Ücretleri Daha da Düşürülecek, Ta ki Maaliyetlere Kadar – 2 başlıkları altında okuyabilirsiniz.
turk-internet.com : Çok sık değiştirenlere yönelik bir kararınız olacak mı?
Galip Zerey : Değişiklik yapanların rakamları elimizde. 3 operatörle görüşüyoruz, tartışıyoruz. Tabi onların da fikirleri önemli. Çok rahatsız edici boyutta değil. Bizim incelediğimiz çok sık değiştiren abone sayısı ve kaptırılan para ne kadar yani ne kadar borçlu geçiyorlar. Şu an çok rahatsız edilen boyutlara gelmedi ama biraz daha şikayetler artarsa bu konuda kararlar alabiliriz.
turk-internet.com : Tüketiciler Numara Taşınabilirliğine Başvururken, en çok neden şikayet ediyorlar?
Galip Zerey : Ben kendim için söyleyeyim, ilk telefonu 1994 şubatta aldım. O günden beri telefon numaram değişmedi. Bu numarayla abone olduğum operatörü beğenmeseydim ve numara taşınabilirliği de olmasaydı. Kolay kolay değiştiremezdim. Biraz da ticari faaliyeti olan kişiler, operatöründen memnun olmasa da kendini kullanmak zorunda hissediyordu.
Böyle hisseden hatırı sayılır sayıda insan vardı. Numara taşınabilirliği imkanı başladığı andan itibaren bunlar operatörlerini hızla değiştirdiler. Uzun yıllardır beklenen bir şeydi.
turk-internet.com : Değişikliğin nedeni nedir yani?
Galip Zerey : Genelde hizmet kalitesi (kapsama alanı), fiyatlar ve bir de süreklilik yani kesintiler gibi konular var önemli ama benim şahsi tahminim birinci sırada tarifeler var.
Numara taşınabilirliği başladığında agresif tarifeler başladı. Her yöne tarifelerle, numara taşınabilirliğinden sonra ağırlık kazandı. Bu en yeni tarifelerle de aboneler operatör değiştirmeye başladılar. Bu arada da istismar edenler de maalesef çıkıyor. Abone merkezlerinde de komisyon almak için maalesef var.
turk-internet.com : Sizin söylemek istediğiniz bir şey var mı?
Galip Zerey : Ara bağlantı konusunda, uzun yıllardır ara bağlantı fiyatlarının düşeceğini ben aşağı yukarı 5 yıldır söylüyorum. Yani 3 büyük operatör ve Türk Telekom 5 yıldır ara bağlantı fiyatlarının düşeceğini ve maaliyete kadar ineceğini biliyorlar. Dolayısıyla bu çerçevede biz ara bağlantı fiyatlarını bu maliyetlere kadar düşürmeye devam edeceğiz. Operatörlerin de iş planlarını buna göre yapmaları gerekir.
turk-internet.com : Türk Telekom’un yeni tarifesi sonrası, konuşmaların bir kısmının merdiven altına kayacağını iddiası var. Siz ne diyorsunuz buna..
Galip Zerey : Mümkün değil. Yurtiçi tarafını lisanslı işletmeciler yapmak zorunda. Uluslar arası bağlantıların, yurtiçi tarafını lisanslı bir işletmecinin yapması gerekli. Bunu takip ediyoruz. Bu konuda da bazı şikayetler oldu. Şikayetleri inceledik. Doğru olmadığını da gördük. Dolayısıyla merdiven altına kaymasını görmüyoruz.
turk-internet.com Notu : 3 gündür okumakta olduğunuz röportajın video görüntüsünü aşağıda izleyebilirsiniz.
Yarın bir başka bölümde BTK 2.Başkanı Galip Zerey ile 3G konusunda konuştuklarımızı aktaracağız.
Kaynak : 