MasterCard’ın tüketicilerin mobil ödemeye olan ilgilerini ölçümlemek üzere ABD’de Kelton Research’e yaptırdığı araştırma, cep telefonu kullanıcılarının yüzde 62’sinin cep telefonları ile mobil ödeme yapmaya hazır olduklarını ortaya koydu. MasterCard “Mobil Ödeme” araştırması, teknolojik gelişmeleri yakından takip eden ve “mobil nesil” olarak adlandırılan 18-34 yaş arasındaki grubun, mobil ödemeye büyük ilgi duyduğunu gösteriyor.
Gençlerin Yüzde 65’i Telefonsuz Kalınca Kendini Çıplak Hissediyor
Araştırma sonuçlarına göre, 18-34 yaş arasındakilerin yüzde 63’ü alışverişlerinde cep telefonlarıyla ödeme yapmak istiyor. Bu oran 35 yaş üstü için yüzde 37’ye düşüyor. 18-34 yaş gurubundaki tüketicilerin yüzde 65’i cüzdansız değil ama telefonsuz kaldığında kendisi çıplak hissettiğini ifade ediyor. 35 yaş üstü için ise bu oran yüzde 34.
Mobil Ödemeye Olan Talep Bir Yılda Yüzde 67 Arttı
MasterCard Advisors tarafından 2010 yılında ABD’de gerçekleştirilen diğer bir araştırma da 30 yaş altının mobil ödemeye yönelik talebinin giderek artığını destekliyor.
2009 ve 2010 yılları karşılaştırıldığında, araştırmaya katılanların cep telefonlarını kullanarak alışveriş yapma yönündeki talepleri %67 oranında artmış (2009 yılında %15 oranında olan talep, 2010 yılında %25 oranına yükseldi).
Geçen bir yıl süresince, aynı kesim, hesapları için telefon bankacılığı hizmetlerini %79 oranında daha fazla kullanmış (2009 yıllında %14, 2010 yılında ise %25).
Kullanıcılar Cep Telefonlarının Kişiliklerini Yansıttığını Düşünüyor
Yapılan araştırma, tüketicilerin, cep telefonlarını sadece işlevleriyle değerlendirmediğini ve telefonlarının kişilik özelliklerini yansıttığına inandığını gösteriyor. Araştırmaya katılan tüketicilerin yarıdan fazlası (yüzde 54) cüzdana kıyasla, cep telefonunun bir kişi hakkında daha çok bilgi verdiğini düşünüyor.
Erkekler Mobil Ödemeye Daha Yatkın
MasterCard Worldwide tarafından gerçekleştirilen “Mobil Cüzdan” araştırması, mobil cüzdan kullanım tercihinin cinsiyete göre farklılık gösterdiğini de ortaya koydu. Erkekler telefonlarını işlevsel bir gereksinim olarak değerlendirirken, kadınlar mobil araçlara daha kişisel bir bakış açısıyla yaklaşıyor. Araştırma sonuçlarına göre, erkekler kadınlara oranla cep telefonu ile alış veriş yapmaya daha fazla istekli (erkekler %51, kadınlar %40) ve hesabı kredi kartı yerine mobil bir uygulamayla yapan bir kişiden de daha fazla etkileniyorlar (erkekler %49, kadınlar %45).
Araştırmaya göre, kadınlar, cep telefonlarının içeriğine, işlevlerinden daha çok önem veriyor. Kadınlar, cep telefonsuz kaldıklarında, cüzdansız kalmalarına nazaran, kendilerini daha korumasız hissediyorlar (kadınlar %50, erkekler %36). Benzer şekilde kadınlar cep telefonlarını unutmamak için vücutlarına sabitleme fikrine, cüzdanlarını sabitleme fikrinden daha sıcak bakıyor (kadınlar %45, erkekler %34).
MasterCard Mobil Ödemeler Alanında Standartları Belirliyor
“Mobil Ödeme” konusunda Türkiye’de yaşanan gelişmelerle ilgili bilgi veren MasterCard Güney Doğu Avrupa Genel Müdürü Mete Güney “Tüketicilerin hız, kolaylık ve güvenlik ihtiyaçlarına yanıt veren temassız ödeme sistemi MasterCard PayPass 2000’li yılların ikinci yarısından itibaren kullanılmaya başlandı ve o günden beri ülkemizde ve dünyada yayıldı. Türkiye, daha sonraki yıllarda, temassız ödemeler alanında Avrupa ve dünyaya örnek olacak bir çok ilki gerçekleştirdi. MasterCard tarafından gerçekleştirilen bu atılımlarla ülkemizde “Mobil Ödeme”lerin de temeli atılmış oldu.
Güney sözlerine öyle devam etti: “Araştırmalar mobil telefonların tüketicilerin günlük hayatlarını vazgeçilmez bir unsuru olduğunu gösteriyor. Biz de bu cihazlarla günlük ödemeleri gerçekleştirmenin bu sürecin bir sonraki aşaması olacağını düşünüyoruz. Bu nedenle mobil ödemelere çok önem veriyoruz. MasterCard Mobil çözümleri de cep telefonlarını mobil cüzdana dönüştürüyor; ödemelerin yanısıra kişiler arasında para transferini, e- ticareti, farklı ülkelerde ulaşımda bilet almadan cep telefonuyla ödeme yapmayı, kısaca mobil cihazları günlük hayatın her alanında ödemelerde kullanmayı mümkün kılıyor. MasterCard Türkiye ofisi olarak olarak temassız teknolojilerde olduğu gibi Mobil Ödeme konusunda da sektör standartlarını belirliyor ve banka ve telekon operatörleriyle ortaklaşa gerçekleştirdiğimiz çalışmalar ile MasterCard mobil ödeme çözümlerini kullanıcılarına sunuyoruz.”
Türkiye Mobil Ödemeye Geçiş Yapmaya En Hazır 3 Ülkeden Biri
Mobil ödemeler konusunda büyük bir potansiyel bulunduğunu ifade eden Mete Güney, “Yapılan araştırmalara göre, dünyada 5 milyardan fazla kişide cep telefonu, 1,5 milyar kişide ise ödeme kartı var. Bu sayılar mobil ödemelerin ne kadar büyük bir potansiye sahip olduğunu açıkça gösteriyor. Biz de trendleri ve tüketicilerin talep ve beklentilerini de göz önüne alınca mobil ödemelerin kısa sürede hızla yaygınlaşacağını düşünüyoruz. Türkiye, MasterCard çözümleriyle dünyada mobil ödemeye geçiş yapan en hazır 3 ülkeden biri” dedi.
Mobil Ödeme Kayıtlı Ekonomiye Taze Kan
“Mobil Ödeme”nin kayıtlı ekonomiye taze kan olacağını da ifade eden Mete Güney “Kayıtlı ekonominin yeni oksijen kaynağı mobil para olacak. Bankacılık sistemine dahil olmayan 30 milyona yakın kişi MasterCard Mobile sayesinde banka kartı, ön ödemeli kart gibi ödeme hizmetlerinden yararlanabilecek. Kayıtlı ekonomiye büyük katkı getirecek” dedi.
Kaynak : 