‘Arama Devi’, daha önce de benzer kesintiler yaşamıştı. Açıklama yapan Google sözcüsü Urs Hoelzle, sistemde meydana gelen bir hatanın Asya bölgesindeki trafiği doğrudan etkilediğini ve bunun sonucu olarak kullanıcıların yüzde 14’ünün kesinti ya da trafikte yavaşlama yaşadığını ifade etti. Benzer bir hatanın yaşanmasının kendileri için mahcup edici bir durum olduğunu belirten Hoelzle, personelin, çok daha hızlı ve daima çalışan bir yapı sağlamak maksadıyla sürekli çalıştığına dikkati çekti.
Kesinti, web üzerinden iş gerçekleştirmenin, ‘zaman ve iş yapabilme’ açısından ne derecede güvenilir olduğu sorusunu da akıllara getirdi. Bilişim şirketleri pazarını araştıran Technology Business Research’ten analist Ezra Gottheil, benzer kesintilerin, iş uygulamalarını Gmail ile tamamlayan şirketleri daha lokal ve güvenilir çözümler bulmaya itebileceğini ifade etti. Gottheil; “Eğer Google bile bu şekilde bir güçlük yaşıyorsa iş dünyası başka kime güvenebilir?” diye sorarken, teknoloji yazarı Sam Diaz, şirketlerin, bulut hesaplama gibi yeni yeni yaygınlaşan teknolojileri nasıl yedekleyebileceklerini açıklığa kavuşturmaları gerektiğine dikkati çekti.
Bazı kullanıcıların, sosyal ağlar vasıtasıyla konuyla ilgili yorumlarda bulunmaları dikkati çekiyor. Twitter’da, yorum yapan ‘Napolebsis’ isimli kullanıcı bazı hizmet uygulamalarını offline ortama taşımaya karar verdiğini dile getirirken, konuya espritüel bir yönden yaklaşan ‘k_sasha’ lakaplı bir kullanıcının şu sözü her şeyi anlatır gibiydi; “Google ekibinin neler hissettiğini anlayabiliyorum. Her kesin başına gelebilir. İşte bu nedenle dünyanın birden fazla arama motoruna ihtiyacı olduğunu düşünüyorum.”
Geçtiğimiz Şubat ayında da kullanıcılar, Google’ın web tabanlı e-posta arayüzü Gmail’in, küresel boyutlu bir sistem arızası yaşaması dolayısıyla bir kaç saat boyunca postalarına erişememişlerdi.