turk-internet.com Okuyucuları geçen haftadan bu yana bir takım aktiviteler yapmamız için istekte bulunuyorlardı. Biz de bu kapsamda bir dilekçe hazırladık ve online olarak imzaya sunduk.
Kampanya hayli ilgi gördü, sürekli imzalanıyor. Kayıt olan kişiler isterlerse adlarını yazabiliyor, isterlerse de sadece rumuz ad kullanabiliyorlar. Kampanya kapsamında bir de düşüncelerini yazabilecekleri bölüm var. Bu düşünceleri online olarak –her an eklenen yeni yorumlarla birlikte– burayı tıklayarak görebilirsiniz.
Düşüncelere göz attım. Ortak olan husus, özelleştirilmesinin gereği. Zaten görüştüğümüz bir çok ISS firma yetkilisi, Türk Telekom kendi kendine çelme taktı. Geçen yıl çok ucuz fiyat uyguladıkları zaman bazı müşteriler, fiyatı herşeyin önüne alıp, TT’den hizmet almaya başladılardı. Bu olay ile TT’nin servis açısından ne kadar zayıf olduğu görüldü diyorlar. CRM’in moda olduğu, müşteri hizmetlerinin böylesine önem kazanıp, ayrı bir disiplin haline geldiği günümüzde, TT’nin son olaydaki yaklaşımı gerçekten inanılacak gibi değil.
Siz de benim gibi yorumları okursunuz diye düşünüyorum ama size en ilginç bulduğum yorumu göstermek istiyorum; Bir arkadaşımız şöyle yazmıs (aslını yukardaki linkten görebilirsiniz)
Serbest piyasa ekonomisine gelçilmeli ve telekom tekeli kalkmalı. Şunu diyebilirim ki türkiyenin haberleşme sistemlerinin ilerlemesinde ki en büyük engellerden biri hatta en en büyüğü türk telekomdur. Telekomun türk internet kullanıcılarına yaptıklarını aziz yıldırım fernerbahçe’ye yapamdı !!!!
Bu yorumu yazan sevgili İlyas kardeşim, özelleştirme filan anladık da Aziz Yıldırım’ın, Fenerbahçe’nin işi ne bu yorumlarda allah aşkına 🙂 10 gündür gülmeyen yüzüme bir gülümseme oturdu. En azından güldürdün bizi..Sağol..
Kaynak : 