Türk şirketlerinin internet yaklaşımları ve yaptıkları çalışmalarını incelediğimiz bu bölümde Horoz Şirketler grubundayız. Sektörün bilgi işlem müdürü sayın Ahmet ÖZKAN ile birlikteyiz. Kendisine sorular yönelteceğiz.
Şirketiniz hakkında kısa bir bilgi alabilir miyiz?
Ahmet Özkan: Horoz Şirketler Grubu; eskiden horoz nakliyatın bünyesinde olan, endüstrinin gelişmesine paralel olarak lojistik sektörüne eğilerek; kargo, depoculuk, sevkiyat, yurtiçi-yurtdışı ithalat, ihracat işlemleri yapan bir şirketler grubu konumuna geldi. Kuruluşumuz 1998 yılında gerçekleşti, şu anda hızlı bir ivmeyle sektörün lider şirketi haline geldiğini söyleyebilirim.
Biraz da sizi tanıyalım. Kaç yıldır bu görevdesiniz?
Özkan: Şirketimiz yeni olduğu için ben de yeniyim. Bu göreve başlayalı yaklaşık bir yıl oldu.
turk-internet.com olarak, sorularımız tabii ki internetle ilgili olacak. Öğrenmek istediğimiz tüm sisteminiz değil sadece internetle ilgili mevcut altyapınız ve kullandığınız sistemleriniz nelerdir. Hangi softwareleri kullanıyorsunuz. Browser, mail ya da diğer….
Özkan: Şirketimizin internet alt yapısı bir servis sağlayıcı üzerinden frame relay bunun diğer bir back up’ı olarak da lease-line ile bağlanıyoruz. 2 MB lık frame relay’ımızın 128 KB’lık kısmını internet için kullanıyoruz. 256 KB lık bir lease-line’ımız var. Bunu acentelerle olan bağlantıda kullanıyoruz. Bütün şirkette internet explorer kullanılıyor. Kendi sayfalarımızı (www.horoz.com.tr) kendimiz yapıyoruz ve mevcut veritabanı sistemimizle entegre biçimde çalışmakta. Bununla beraber çalışan uygulamalar geliştiriyoruz. Horoz Lojistik’in Türkiye’de 200 yakın noktada acentesi bulunuyor. Bu acenteler bize internet üzerinden bağlılar ve internet üzerinden gelip merkezde kendimizin geliştirdiği uygulamayı çalıştırıyorlar. Bu uygulamalarımızda sorgulamalar ve işlemler internet üzerinden yapılıyor.
Mail browserleriniz?
Özkan: Mail browserlerimiz şirket içerisinde outlook, acentelerimizde outlook expres. Merkezde exchange serverimiz var, şirket içerisindeki e-maillerimize de bunun uzerinden geçiriyoruz.
Bu altyapı üzerinde oluşturduğunuz internet uygulamaları nelerdir?
Özkan: Bizim internet uygulamalarımız, mevcut kargo operasyonumuzun “kargom nerede” olayı.. Bir acentemizin malı almasından diğer acentemizin malı teslimatına kadar tüm aşamaları internet üzerinden ister bireysel müşterimize ister kurumsal müşterilere gösterebiliyoruz. Depoculuk hizmetimizi alan müşterilerimize; günlük giriş-çıkış hareketlerini, stok bakiyelerini internet üzerinden gösterme olanağımız mevcut. Müşterilemizin şubelerimize gelmeden kargo ihbarı verme olasılığı da mevcut. Bir ihbar verme ve gidip kargoyu bizim elemanlarımızın alma şansı da var. Hakkari’den Edirne’ye, Trabzon’dan Marmaris’e kadar bütün acentelerimizde internet altyapısını kullanarak haberleşmemiz onlara çeşitli dosyalar gönderip alma imkanımız mevcut. (Bütün şirket bazında). Bu şirketimizin sadece lojistik olarak değil, bütün şirketler grubu internete çıkarak gerektiğinde yurtdışı ile, gerektiğinde diğer grup şirketleriyle, diğer kurumsal şirketlerle bilgi alış-verişinde bulunduğunu söyleyebilirim. Özellikle bu B2B nin en yaygın olduğu dönemlerde Türkiye’nin belli başlı büyük şirketleriyle internet altyapısını kullanarak bilgi alış-verişinde bulunduğumuzu da söyleyebilirim. Bizim toplu taşımalarını yaptığımız şirketler, datalarını internet üzerinden gönderiyorlar. Biz bunları otomatik olarak kendi sistemimize alıyoruz. İşlem yaptıktan sonra çıkan sonuçları da onlara yine internet üzerinden geri gönderiyoruz. İnternet üzerinde faaliyet gösteren bir takım portallerle (alış-veriş siteleriyle) işbirliği içerisindeyiz. Bu siteler üzerinden satış yapıldığı anda bize kayıtları otomatik olarak geliyor. biz de o siparişleri teslim ettiğimizde teslim bilgilerini ve aradaki aşamaları tüm kargo networkümüzü kullanarak gösterebiliyoruz.
Şirket içi uygulamalarınız nasıl. Merkezinizde kaç kişi internete çıkabiliyor, kaç kişi mail kullanabiliyor. Şirket içindeki haberleşmelerde mail kullanılıyor mu?
Özkan: Şirkette bilgisayarı olan herkes mail kullanabiliyor.
Herkes internete çıkabiliyor mu?
Özkan: Hayır, herkes interenete çıkamıyor. Güvenlik , bant genişliği vs sebeplerden dolayı.. İnternete çıkan kişilerin içerisinde de bir takım kısıtlamalar var. Belli yerlere girilmemesi belli dosya büyüklüklerinden fazla dosyaların alınmaması, mp3 indirilmemesi, chat yapılmaması, icq kullanılmaması gibi kısıtlamalarımız var. Ancak belli kademelerdeki kişilerin çoğu internete çıkabiliyor. Belli bir takim kişiler, şirket dışına mail gönderip alabilirler ama surf yapamayabilirler .
Toplam kaç kişi çalışıyor ve bu rakam üzerinden kaçı interneti kullanabiliyor ya da kullanamıyor?
Özkan: Horoz lojistik mi yoksa merkez mi?
İnternet uygulamalarını kullandığınız toplam kişi adedi
Özkan: Toplam 300 kişi çalışıyor. 150 kişi internete çıktığını 60 kişinin de surf yapmadan sadece mesaj alış-verişi yaptığını söyleyebilirim
İleride internet üzerinden gerçekleştirmeyi düşündüğünüz uygulamalar ve yatırımlar var mı?. Bu projeleriniz hakkında bilgi alabilir miyiz?
Özkan: Projeler… İnternet bankacılığından yola çıkarak tüm uygulamalarımızı, kargo network uygulamamızı internet üzerinde web browser temelli yapmak için bir çalışma içerisindeyiz. Hatta bunun ilk uygulamalarını www.horoz.com.tr sayfalarında zaten gösteriyoruz. Acentelerimizde çalışan programları webe taşıyarak web üzerinde sadece browser kullanarak, bilgi girişini bilgi güncelleştirilmesini ve bilgi alınmasını tamamen webbrowser üzerinden yapmaya hedefimiz 2001 in 9. ayı olduğunu söyleyebilirim. Yani yılbaşına doğru sizinle tekrar görüşürsek neleri yapmış neleri yapmamış olduğumuzu da daha iyi görmüş oluruz.
Horoz Şirketler Grubunun, internete bakış açısı nedir?
Özkan: Türkiye’deki internet altyapısı, ne yazık ki iletişim bozukluğundan dolayı güvenilmez durumda. Özellikle Ankara’nın, İstanbul’un doğusu iletişimin altyapısının en zor olduğu noktalar. Bundan dolayı, eğer bu noktalarda altyapı çalışmaları iyileştirilmezse sadece Horoz Şirketler Grubu’nun değil Türkiye’deki diğer şirketlerin de kısa zamanda yol katetmesi çok zor. Horoz Şirketler Grubu bütün ilişkisini, bütün geleceğini, stratejisini internete taşımayı ve internet üzerinden hareket ertmeyi hedefliyor. Çünkü Horoz Lojistik, (adı üstünde lojistik şirketi) “doğru zamanda, doğru yerde, doğru materyalleri, doğru kişilerle” buluşturmak zorundasınız ve bunu yapabilmek için de geçirdigimiz süreçleri hizmet verdiğimiz şirketleri anında vermemiz lazım. Birden fazla şirketle çalışıyorsunuz her bir şirketle iletişim altyapısını özel devrelerle de kuramayacağınıza göre internetten başka alternatifiniz yok. Bütün herkes iş süreçlerini internete taşıdığına göre birtakım olaylarını lojistik olarak outsource…. ettiğine göre depoculuğunu, taşımacılığını bunların sonuçlarını sizden anbean görmek , izlemek ve denetlemek isteyecektir. O yüzden biz, internet olmadan hiç bir şey yapamayız. Kendi içimizde kapalı kutu halinde oluruz çok daha fazla emek sarfederiz. Ama internet olursa her noktada açık oluruz ve bizim işlerimiz çok daha kolay olur.Diğer türlü pek da lojistik olmaz.
Sizin eklemek istediğiniz bir şey var mı?
Özkan: turk-internet.com’un faaliyetlerinden, kisa zamanda masa üstüme gelen mesajlardan çok memnunum. Bu tur hizmetler yabancı dille geldiği için takip ediyorduk ama özellikle Türkçe olması, herkese hitap ediyor olması benim açımdan çok sevindirici ve görmek istediğim bir şeydi. İnşallah daha hızlı bir şekilde büyür ve daha iyi şeyleri bize gösterir.
Amacımız, Türkiye’yi internette biryerlere götürebilmek.Verdiğiniz bilgiler için çok teşekür ediyor ve iyi çalışmalar diliyoruz.